企業管理培訓主要是指各種以提(ti)高企業管理者組織(zhi)管理技能為(wei)目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團(tuan)隊(dui)來促(cu)進變革。

　　二、將管理培訓落(luo)實到(dao)實際(ji)運營中。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連接并(bing)整合組織。

　　四、讓管理培(pei)訓成為每個人(ren)的工(gong)作。

　　五、讓管(guan)理培(pei)訓成為持續性流程。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管理培訓(xun)的目標;

　　第二步(bu)，確定(ding)比較目標;

　　第三(san)步，收集與分析數(shu)據(ju)，確定標(biao)桿;

　　第四(si)步，系統學(xue)習(xi)管理(li)培訓和(he)自身(shen)的改進;

　　第(di)五步，評價(jia)與提高。

　　商(shang)業管(guan)理(li)公(gong)司企業管(guan)理(li)培訓方式(shi)

　　1、外聘老師(shi)的公司內(nei)部(bu)培訓(xun)

　　企(qi)業(ye)一般(ban)從外(wai)(wai)(wai)面聘(pin)請有實戰經驗的(de)老(lao)師進(jin)行內部培訓。這樣(yang)做(zuo)的(de)好處是可以(yi)針對影響公司績(ji)效的(de)迫切(qie)問(wen)題(ti)量身定做(zuo)。“他山(shan)之石，可以(yi)攻玉”，外(wai)(wai)(wai)聘(pin)老(lao)師可以(yi)給企(qi)業(ye)帶來(lai)解決問(wen)題(ti)的(de)新思維、新方(fang)法。而且企(qi)業(ye)內訓的(de)形(xing)式(shi)可以(yi)討論企(qi)業(ye)的(de)保密性敏感問(wen)題(ti)、互動性強、訓練(lian)強度高、技能提升(sheng)快，越來(lai)越受到企(qi)業(ye)的(de)歡迎(ying)。“外(wai)(wai)(wai)來(lai)的(de)和尚(shang)會念經”，有的(de)企(qi)業(ye)領導“借”外(wai)(wai)(wai)部講師之口傳達自(zi)己的(de)敏感理念，會有不一樣(yang)的(de)效果。

　　一(yi)(yi)般來講(jiang)(jiang)，對于10人以(yi)上企業管理(li)培訓，企業內訓的(de)(de)(de)性(xing)能價格比高的(de)(de)(de)。企業內訓成敗的(de)(de)(de)關鍵在于講(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)(de)實戰經驗與講(jiang)(jiang)授技(ji)巧。問題(ti)是培訓市(shi)場魚龍混(hun)雜，真(zhen)假(jia)難(nan)辯。如何找到真(zhen)正的(de)(de)(de)大師(shi)呢(ni)?對這一(yi)(yi)問題(ti)，筆者(zhe)將在下一(yi)(yi)部分《企業如何外聘管理(li)培訓講(jiang)(jiang)師(shi)》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企(qi)業管理公開課

　　曾幾(ji)何時，一些企業管理(li)顧問公(gong)司推出面向(xiang)廣大(da)企業的(de)(de)公(gong)開課，場(chang)面極其火(huo)爆，但日漸勢微。其主要原因(yin)是(shi)實(shi)際效(xiao)果(guo)不(bu)理(li)想，因(yin)為公(gong)開課上(shang)不(bu)可能(neng)討論涉及你(ni)的(de)(de)企業的(de)(de)機(ji)密問題(ti)，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的(de)(de)問題(ti)。結果(guo)是(shi)老師講(jiang)的(de)(de)內(nei)容好(hao)像與你(ni)有點(dian)相關，也許與旁(pang)邊(bian)的(de)(de)人(ren)更相關，其實(shi)和(he)大(da)家都沒太大(da)關系。

　　當然，也有(you)部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學(xue)員認(ren)真負責。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公開(kai)課的浮夸(kua)風。

　　3、公(gong)司內部(bu)老師(shi)的內部(bu)培訓(xun)

　　一種方(fang)(fang)法是在企業(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)人事培訓(xun)(xun)(xun)(xun)部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)去(qu)(qu)外面(mian)(mian)聽各(ge)種公(gong)(gong)開課(ke)，然后回到企業(ye)將所學知識(shi)(shi)“轉授(shou)”給企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)人員。這(zhe)種做法看(kan)似省了(le)錢，但會有(you)(you)以下(xia)問(wen)題(ti)：首(shou)先，如上面(mian)(mian)說(shuo)述，外部(bu)公(gong)(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)質量不(bu)(bu)能(neng)(neng)保(bao)證，“信息源(yuan)”本身有(you)(you)了(le)問(wen)題(ti);其次，企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)往往沒有(you)(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶(hu)服(fu)務、管理(li)等全方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)(de)深(shen)厚知識(shi)(shi)和實(shi)(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽公(gong)(gong)開課(ke)時(shi)真能(neng)(neng)充分理(li)解(jie)各(ge)個方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回來“轉授(shou)”時(shi)，能(neng)(neng)正確應答學員實(shi)(shi)際問(wen)題(ti)嗎?其權(quan)威性不(bu)(bu)被懷疑和挑戰嗎?事實(shi)(shi)上，經(jing)過兩次“打折”的(de)(de)(de)過程(cheng)，“信息傳播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)損耗率可能(neng)(neng)超過60%.一般(ban)說(shuo)來，用(yong)企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)去(qu)(qu)講解(jie)產品(pin)方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)知識(shi)(shi)，或(huo)者他有(you)(you)實(shi)(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)某一具(ju)體(ti)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加實(shi)(shi)際一些。

　　另一(yi)種(zhong)方法(fa)是(shi)在(zai)企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一(yi)方面的專(zhuan)(zhuan)家(jia)或(huo)權威來做(zuo)臨時講師。這種(zhong)做(zuo)法(fa)要注(zhu)意以下幾個問(wen)題：要保證內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威認真(zhen)對(dui)待內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)課(ke)程，花足夠(gou)的時間精力(li)、有足夠(gou)的內(nei)(nei)(nei)心(xin)動力(li)，去準備并實施這一(yi)“額外”的工作;第二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威在(zai)教材準備、教學工具、測試表格、案例選(xuan)擇、授(shou)課(ke)技巧方面都(dou)是(shi)內(nei)(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到(dao)這些，企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)當(dang)然(ran)是(shi)更(geng)好的選(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公司，非(fei)常(chang)注(zhu)重培養和選(xuan)擇合適的企業(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)作為兼職(zhi)講師，取得了不錯(cuo)的效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培(pei)訓很多，五花(hua)八門。大(da)學(xue)教(jiao)授一般(ban)有(you)時間去全面系統地(di)研究(jiu)前沿(yan)的(de)(de)理論和(he)知識。“學(xue)院派”的(de)(de)教(jiao)授有(you)時非常排斥“實(shi)戰派”的(de)(de)講師(shi)，所以大(da)部分的(de)(de)內容(rong)都是由(you)“學(xue)院派”的(de)(de)教(jiao)授來(lai)講。這一現(xian)象背(bei)后也(ye)有(you)成本上的(de)(de)現(xian)實(shi)考(kao)慮。當然，有(you)些(xie)MBA班(ban)也(ye)會花(hua)錢(qian)請一些(xie)企業知名(ming)人物來(lai)“客(ke)串”一下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與公(gong)開課類(lei)似。

　　如果你(ni)希望獲得系統的理論知識(shi)，又需要文憑來證(zheng)明自己，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課程

　　適(shi)合于(yu)(yu)有(you)很好(hao)的自覺性、自制力、理解力的人。美(mei)國麻省理工學院的David Kolb教授將人的學習風格分為(wei)四種類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人較適(shi)合在網上學習。關(guan)于(yu)(yu)Kolb四種學習風格的詳(xiang)細介紹(shao)，筆者將在下一部(bu)分《因人而(er)異選(xuan)擇最適(shi)宜(yi)的培訓(xun)形式》中專(zhuan)題(ti)論述。網上已經有(you)了各(ge)式各(ge)樣(yang)的課(ke)程包供選(xuan)擇，價(jia)格也(ye)相對便(bian)宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互(hu)動(dong)性，但可(ke)以(yi)隨時隨地學習，直(zhi)接成本低。要(yao)在(zai)茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找(zhao)到適合你的(de)書(shu)籍(ji)，需要(yao)花一些工夫。可(ke)以(yi)通(tong)過老板(ban)、同事或(huo)朋友(you)介紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是外(wai)企非常(chang)提(ti)倡的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方法(fa)。它(ta)是所有(you)人取得事業成功的(de)(de)必由之(zhi)路。對(dui)任何理(li)(li)(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue)，只有(you)在(zai)實(shi)踐中(zhong)(zhong)(zhong)應用(yong)才會有(you)切身體會。深入骨髓，轉化(hua)(hua)(hua)為(wei)自覺的(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。員工(gong)在(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)(zhong)遇到了問題，可以馬上(shang)向別人請教，或者找資(zi)料學(xue)習(xi)(xi)，經過(guo)一段時(shi)間的(de)(de)郁悶和努力(li)之(zhi)后，終于(yu)解(jie)決了問題，成為(wei)自身的(de)(de)經驗(yan)積累。另一方面，管(guan)理(li)(li)(li)者通(tong)過(guo)有(you)意識給下屬一些具(ju)挑戰性(xing)的(de)(de)工(gong)作，可以鍛煉下屬的(de)(de)特(te)定能力(li)。例如(ru)，我們常(chang)見(jian)的(de)(de)下基(ji)層(ceng)鍛煉就屬于(yu)這個范疇。外(wai)企通(tong)過(guo)短期出國工(gong)作的(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)(zhong)(zhong)高層(ceng)經理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解(jie)跨(kua)文化(hua)(hua)(hua)交(jiao)流的(de)(de)特(te)點和跨(kua)文化(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)臨時(shi)項(xiang)目(如(ru)六(liu)西格瑪(ma)質量改善)，可以提(ti)升中(zhong)(zhong)(zhong)層(ceng)經理(li)(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)和項(xiang)目管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)(dao)(dao)師”的日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)是在(zai)(zai)所有(you)培訓(xun)形式中(zhong)最重要(yao)的培訓(xun)形式。經理們不管自己有(you)多忙，決不能推卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)下屬的責任。對新加入(ru)的員(yuan)工(gong)，即使是領導(dao)(dao)(dao)(dao)看來(lai)很簡單的事情，可(ke)能也需(xu)要(yao)你(ni)“手(shou)把(ba)手(shou)”反復多次(ci)地教(jiao)。發現(xian)問題(ti)，要(yao)馬上“現(xian)場”糾正。拖(tuo)的時間越長，糾正效(xiao)果越差。有(you)時，一頓午飯時的談心，要(yao)比(bi)正式培訓(xun)效(xiao)果還好(hao)。企(qi)業文化、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠誠都(dou)是在(zai)(zai)不知(zhi)不覺的日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)中(zhong)完成的。經理的日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)(dao)(dao)在(zai)(zai)員(yuan)工(gong)的學(xue)習進步中(zhong)占有(you)絕大部分的比(bi)重。