企業管(guan)理培訓(xun)主(zhu)要是指各種以提(ti)高企業管(guan)理者組(zu)織管(guan)理技能為目的(de)的(de)教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執(zhi)行領導團隊(dui)來促進變革(ge)。

　　二、將(jiang)管理培訓落實(shi)到(dao)實(shi)際運營中(zhong)。

　　三、圍繞管(guan)理培訓(xun)連接并(bing)整(zheng)合(he)組織。

　　四、讓管理培(pei)訓成為(wei)每個人的工作(zuo)。

　　五、讓管理培訓成為(wei)持(chi)續性(xing)流程。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿管理培(pei)訓的(de)目標;

　　第二步，確定比(bi)較目標(biao);

　　第三步，收集與分(fen)析數(shu)據(ju)，確定(ding)標(biao)桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和自身的改進;

　　第五步(bu)，評(ping)價與提(ti)高。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培訓方(fang)式(shi)

　　1、外聘老師的公司內部培(pei)訓

　　企業(ye)一(yi)(yi)般從外面聘(pin)請有實戰(zhan)經驗(yan)的(de)(de)(de)老(lao)師進行內部(bu)培訓(xun)。這樣做的(de)(de)(de)好處是可以(yi)(yi)針對(dui)影響公司績(ji)效的(de)(de)(de)迫(po)切問題量身(shen)定做。“他山之石，可以(yi)(yi)攻(gong)玉”，外聘(pin)老(lao)師可以(yi)(yi)給企業(ye)帶(dai)來解決問題的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企業(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)形式(shi)可以(yi)(yi)討論企業(ye)的(de)(de)(de)保密性(xing)敏感(gan)問題、互動性(xing)強、訓(xun)練強度高、技能(neng)提升快(kuai)，越來越受到企業(ye)的(de)(de)(de)歡迎(ying)。“外來的(de)(de)(de)和尚會(hui)念經”，有的(de)(de)(de)企業(ye)領導“借”外部(bu)講師之口傳達自己的(de)(de)(de)敏感(gan)理念，會(hui)有不(bu)一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)般(ban)來講(jiang)，對于(yu)10人以(yi)上企(qi)業(ye)(ye)管理培訓(xun)，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的性能(neng)價格(ge)比(bi)高(gao)的。企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)成敗的關鍵在于(yu)講(jiang)師的實(shi)戰經驗與(yu)講(jiang)授技巧。問題(ti)是培訓(xun)市場(chang)魚龍混(hun)雜，真假難辯。如(ru)何找到真正(zheng)的大師呢(ni)?對這(zhe)一(yi)問題(ti)，筆者(zhe)將(jiang)在下(xia)一(yi)部(bu)分《企(qi)業(ye)(ye)如(ru)何外聘管理培訓(xun)講(jiang)師》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外(wai)部的企業管理公(gong)開課

　　曾幾何時(shi)，一些企(qi)業(ye)管理(li)顧問(wen)公司(si)推出面向廣(guang)大(da)企(qi)業(ye)的公開(kai)課，場面極(ji)其火(huo)爆(bao)，但(dan)日(ri)漸勢微。其主要原(yuan)因是(shi)實際效果不(bu)理(li)想，因為公開(kai)課上不(bu)可(ke)能(neng)討論涉(she)及你(ni)的企(qi)業(ye)的機(ji)密問(wen)題，只能(neng)講講一般性(xing)的問(wen)題。結果是(shi)老(lao)師講的內容好像與(yu)你(ni)有(you)點相(xiang)關(guan)，也許與(yu)旁邊的人更相(xiang)關(guan)，其實和大(da)家(jia)都沒太大(da)關(guan)系。

　　當然，也有部分講師兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，對(dui)學員(yuan)認真(zhen)負責。他(ta)們試圖力挽狂瀾(lan)，扭(niu)轉(zhuan)培訓公開課的(de)浮夸風(feng)。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一(yi)種(zhong)方法是在企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)人事(shi)培(pei)訓部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師去外面聽各種(zhong)公(gong)(gong)開課(ke)，然后回(hui)到企(qi)(qi)業將所學知識(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)人員(yuan)。這種(zhong)做法看(kan)似省了(le)錢(qian)，但會有以下問題：首先，如(ru)上面說述，外部(bu)公(gong)(gong)開課(ke)的(de)質量不能(neng)保證(zheng)，“信息源”本身有了(le)問題;其次，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓師往往沒有市場營銷、銷售、客(ke)戶服務、管(guan)理等全方位的(de)深厚(hou)知識(shi)和(he)實(shi)(shi)(shi)(shi)戰經(jing)驗，聽公(gong)(gong)開課(ke)時(shi)真(zhen)能(neng)充分理解各個方面的(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎(ma)(ma)?回(hui)來(lai)“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)正確應答學員(yuan)實(shi)(shi)(shi)(shi)際問題嗎(ma)(ma)?其權(quan)威(wei)性不被懷疑和(he)挑戰嗎(ma)(ma)?事(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)上，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)過(guo)程(cheng)，“信息傳播途徑”上的(de)損耗率(lv)可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓師去講解產品方案方面的(de)專(zhuan)(zhuan)業知識(shi)，或者他有實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)經(jing)驗的(de)某一(yi)具體方面的(de)課(ke)程(cheng)，會更(geng)加實(shi)(shi)(shi)(shi)際一(yi)些。

　　另一種方(fang)法是(shi)在企業內(nei)(nei)(nei)部(bu)找(zhao)某一方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權威來做臨時講師(shi)。這種做法要(yao)注意以下幾個問題：要(yao)保(bao)證內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威認(ren)真對待內(nei)(nei)(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)(de)時間精力、有足夠的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備并實施這一“額外”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威在教材(cai)準(zhun)備、教學工具、測(ce)試表格、案例選擇、授課技巧方(fang)面都(dou)是(shi)內(nei)(nei)(nei)行。如果(guo)能做到這些，企業內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)當(dang)然是(shi)更好的(de)(de)選擇。在惠(hui)普、康柏(bo)等公司(si)，非(fei)常(chang)注重培(pei)養(yang)和選擇合適的(de)(de)企業內(nei)(nei)(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)作(zuo)為兼職講師(shi)，取得了不(bu)錯的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類培訓(xun)很(hen)多，五花八(ba)門。大(da)學教授一(yi)般有時(shi)間(jian)去全面系統地(di)研究前(qian)沿(yan)的(de)理論和知識。“學院派(pai)”的(de)教授有時(shi)非常排斥“實(shi)戰(zhan)派(pai)”的(de)講師，所以大(da)部分的(de)內容都是由“學院派(pai)”的(de)教授來(lai)講。這一(yi)現(xian)象背后也有成本上的(de)現(xian)實(shi)考慮(lv)。當然(ran)，有些MBA班也會花錢(qian)請一(yi)些企(qi)業知名人物來(lai)“客(ke)串”一(yi)下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與公開課類似。

　　如果你希望(wang)獲得系統的理(li)論(lun)知(zhi)識，又需要文憑來證(zheng)明(ming)自己，上(shang)MBA、大學課程是較(jiao)好(hao)的選擇。

　　5、網(wang)上學(xue)習(xi)、多媒體課(ke)程

　　適(shi)合(he)于有很好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力(li)、理(li)解力(li)的(de)(de)人(ren)。美國麻省理(li)工學院的(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)(de)學習(xi)風格分為四種類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)較適(shi)合(he)在網上學習(xi)。關于Kolb四種學習(xi)風格的(de)(de)詳(xiang)細(xi)介紹，筆者將(jiang)在下一部分《因人(ren)而異(yi)選擇最適(shi)宜(yi)的(de)(de)培訓形(xing)式(shi)》中(zhong)專題論述。網上已經有了各(ge)式(shi)各(ge)樣的(de)(de)課程包(bao)供選擇，價格也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖(sui)然沒有(you)互動(dong)性，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習(xi)，直(zhi)接成(cheng)本低。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到適合你(ni)的書(shu)籍，需要(yao)花一些(xie)工夫(fu)。可以通過老板(ban)、同事或朋友介(jie)紹，加入貝塔斯曼等(deng)(deng)讀(du)書(shu)俱樂(le)部(bu)、網上讀(du)書(shu)論(lun)壇等(deng)(deng)方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作(zuo)中學習(xi)

　　(工(gong)作中學(xue)習(xi))是外企非常提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它(ta)是所有人取得(de)事業成功的(de)(de)(de)(de)(de)必由之路(lu)。對任何理(li)論學(xue)習(xi)、課堂(tang)教(jiao)學(xue)，只有在實踐(jian)中應用(yong)才(cai)會(hui)有切身體(ti)會(hui)。深入骨髓，轉化為自覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中遇到了(le)問題(ti)，可以馬(ma)上向(xiang)別人請(qing)教(jiao)，或者找資料學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)(guo)一段(duan)時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶和努力(li)之后，終(zhong)于解決了(le)問題(ti)，成為自身的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另(ling)一方面，管(guan)理(li)者通過(guo)(guo)有意識給下(xia)屬一些(xie)具(ju)挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可以鍛(duan)煉(lian)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)定能力(li)。例(li)如(ru)，我(wo)們常見的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛(duan)煉(lian)就屬于這個范疇(chou)。外企通過(guo)(guo)短期出國工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使(shi)中高(gao)層經(jing)理(li)更深地理(li)解跨文化交流的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)點和跨文化管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性。通過(guo)(guo)委(wei)派跨部(bu)門的(de)(de)(de)(de)(de)臨(lin)時項目(如(ru)六西格(ge)瑪(ma)質(zhi)量改善)，可以提(ti)升(sheng)中層經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部(bu)門溝通和項目管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導師(shi)”的(de)(de)(de)日常(chang)輔導是(shi)在所(suo)有培(pei)訓形(xing)式中最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓形(xing)式。經理們不(bu)管自己(ji)有多(duo)忙(mang)，決不(bu)能推卸輔導下屬的(de)(de)(de)責任(ren)。對新加(jia)入的(de)(de)(de)員工(gong)，即使是(shi)領導看來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能也需要(yao)(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多(duo)次地教。發現問題，要(yao)(yao)馬上“現場(chang)”糾正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時間越長(chang)，糾正(zheng)效果(guo)越差。有時，一頓午飯(fan)時的(de)(de)(de)談(tan)心(xin)，要(yao)(yao)比正(zheng)式培(pei)訓效果(guo)還好。企業文化、價值觀(guan)念、員工(gong)忠誠都(dou)是(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日常(chang)輔導中完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日常(chang)輔導在員工(gong)的(de)(de)(de)學習進步(bu)中占(zhan)有絕大(da)部分的(de)(de)(de)比重。