企業(ye)管(guan)理(li)培訓主(zhu)要是指(zhi)各種以提高企業(ye)管(guan)理(li)者組織(zhi)管(guan)理(li)技(ji)能為(wei)目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導(dao)團(tuan)隊來促(cu)進變革。

　　二(er)、將管理培(pei)訓落實到實際運(yun)營中。

　　三、圍繞(rao)管(guan)理培訓連(lian)接并整(zheng)合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成(cheng)為每個人的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續性流程。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認(ren)標(biao)桿(gan)管理培訓的目標(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步，收集與分(fen)析數(shu)據，確定標桿;

　　第四步(bu)，系統(tong)學(xue)習管理培訓和自身(shen)的改進(jin);

　　第五(wu)步，評價(jia)與(yu)提高(gao)。

　　商(shang)業管理(li)公司企業管理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的(de)公司內(nei)部培訓(xun)

　　企(qi)業(ye)一般從外面聘請有實戰經驗的(de)(de)(de)(de)老師(shi)進行內部培(pei)訓(xun)。這樣做的(de)(de)(de)(de)好處(chu)是(shi)可(ke)以(yi)針對影(ying)響(xiang)公(gong)司績效的(de)(de)(de)(de)迫切(qie)問(wen)題(ti)量(liang)身定做。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)攻玉”，外聘老師(shi)可(ke)以(yi)給企(qi)業(ye)帶(dai)來解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)保密(mi)性敏感問(wen)題(ti)、互動性強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度(du)高(gao)、技能(neng)提升快(kuai)，越來越受到企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外來的(de)(de)(de)(de)和(he)尚會(hui)念經”，有的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)領導“借”外部講師(shi)之(zhi)口傳達自己的(de)(de)(de)(de)敏感理(li)念，會(hui)有不(bu)一樣的(de)(de)(de)(de)效果。

　　一般來(lai)講，對(dui)(dui)于10人以上企業(ye)管理培(pei)訓，企業(ye)內訓的性能價格比高的。企業(ye)內訓成敗的關鍵在(zai)于講師的實(shi)戰經驗(yan)與講授技巧(qiao)。問(wen)題是培(pei)訓市場魚龍混雜(za)，真(zhen)假(jia)難辯。如(ru)何(he)找到真(zhen)正(zheng)的大師呢?對(dui)(dui)這一問(wen)題，筆者將在(zai)下一部(bu)分《企業(ye)如(ru)何(he)外聘管理培(pei)訓講師》中專題論述。

　　2、參加公司外(wai)部的企業管(guan)理公開課

　　曾幾(ji)何時，一些企(qi)業(ye)管理顧問(wen)公(gong)司(si)推(tui)出面向廣大(da)企(qi)業(ye)的公(gong)開課，場(chang)面極其火爆，但日(ri)漸勢微(wei)。其主要原因是實(shi)際效果不理想，因為公(gong)開課上不可能討論涉及你(ni)的企(qi)業(ye)的機密問(wen)題，只(zhi)能講講一般(ban)性的問(wen)題。結果是老師講的內容好(hao)像與你(ni)有點相(xiang)關，也許與旁(pang)邊的人更相(xiang)關，其實(shi)和大(da)家(jia)都沒(mei)太大(da)關系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓(xun)公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公司內部老(lao)師的內部培訓

　　一種方(fang)(fang)法(fa)是在(zai)企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去外面(mian)(mian)聽(ting)各(ge)種公開(kai)課(ke)，然(ran)后(hou)回(hui)到企(qi)(qi)(qi)業將所學知(zhi)識(shi)“轉授”給企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)人員。這種做法(fa)看(kan)似省了(le)錢，但會(hui)有(you)以下問題：首先，如上面(mian)(mian)說(shuo)述，外部(bu)(bu)公開(kai)課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保(bao)證，“信(xin)息源”本身有(you)了(le)問題;其(qi)(qi)次(ci)，企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市場營(ying)銷、銷售、客(ke)戶(hu)服務、管理等全方(fang)(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和實戰經(jing)驗，聽(ting)公開(kai)課(ke)時真(zhen)能(neng)充分理解各(ge)個(ge)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容(rong)嗎?回(hui)來“轉授”時，能(neng)正確(que)應答(da)學員實際(ji)問題嗎?其(qi)(qi)權威性(xing)不被懷疑和挑(tiao)戰嗎?事實上，經(jing)過兩(liang)次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超過60%.一般(ban)說(shuo)來，用企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去講解產品(pin)方(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識(shi)，或者他有(you)實踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某一具體方(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會(hui)更(geng)加實際(ji)一些。

　　另一種方法(fa)是(shi)在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某(mou)一方面(mian)(mian)的(de)專家或權威(wei)來做(zuo)臨時講師。這(zhe)(zhe)種做(zuo)法(fa)要(yao)(yao)注(zhu)意以(yi)下幾(ji)個問題(ti)：要(yao)(yao)保證內(nei)(nei)部(bu)專家權威(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)部(bu)課(ke)程，花足夠的(de)時間精力、有(you)足夠的(de)內(nei)(nei)心動力，去準備(bei)并(bing)實施這(zhe)(zhe)一“額外”的(de)工(gong)作;第二(er)，該專家權威(wei)在教材準備(bei)、教學工(gong)具、測試表格、案例選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)、授(shou)課(ke)技巧方面(mian)(mian)都是(shi)內(nei)(nei)行。如果(guo)能做(zuo)到這(zhe)(zhe)些(xie)，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家當(dang)然(ran)是(shi)更好的(de)選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)。在惠普(pu)、康柏(bo)等公司，非常注(zhu)重(zhong)培養和選(xuan)擇(ze)(ze)(ze)合適(shi)的(de)企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家作為兼職講師，取得了不錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓(xun)很多，五花八門。大學教(jiao)(jiao)授一般有(you)時間去全面系(xi)統地研究前沿(yan)的(de)(de)理論和(he)知識。“學院(yuan)派”的(de)(de)教(jiao)(jiao)授有(you)時非(fei)常排斥“實戰派”的(de)(de)講(jiang)師，所以大部分的(de)(de)內容都是由“學院(yuan)派”的(de)(de)教(jiao)(jiao)授來(lai)講(jiang)。這一現象背后也(ye)有(you)成本(ben)上的(de)(de)現實考(kao)慮。當然，有(you)些MBA班也(ye)會花錢請一些企業知名(ming)人物(wu)來(lai)“客串”一下，充實門面。但實際(ji)效(xiao)果(guo)與公(gong)開課(ke)類似。

　　如(ru)果你希望獲得系統的理論(lun)知識(shi)，又需要文憑來證(zheng)明自(zi)己，上(shang)MBA、大學課程是較好(hao)的選(xuan)擇。

　　5、網上(shang)學習(xi)、多媒體課程

　　適(shi)合(he)于有很好(hao)的(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理(li)解(jie)力的(de)人。美國麻省理(li)工學(xue)院的(de)David Kolb教授將人的(de)學(xue)習(xi)風格(ge)(ge)分為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中(zhong)AC型(xing)的(de)人較適(shi)合(he)在網(wang)上學(xue)習(xi)。關(guan)于Kolb四種學(xue)習(xi)風格(ge)(ge)的(de)詳(xiang)細介紹，筆者(zhe)將在下一部分《因(yin)人而(er)異選擇最(zui)適(shi)宜的(de)培(pei)訓形(xing)式》中(zhong)專題論(lun)述。網(wang)上已經有了各式各樣的(de)課程包供選擇，價格(ge)(ge)也相對便(bian)宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有(you)互動(dong)性，但可(ke)以隨時隨地學(xue)習，直接(jie)成本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海(hai)中找到適合(he)你的書(shu)籍，需要花一些(xie)工夫。可(ke)以通過老板、同事(shi)或(huo)朋(peng)友介紹，加入(ru)貝塔(ta)斯曼(man)等(deng)讀書(shu)俱(ju)樂部(bu)、網上讀書(shu)論壇等(deng)方(fang)法縮小搜尋的范圍。

　　7、工(gong)作(zuo)中學習

　　(工作中(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi))是外企(qi)(qi)非常(chang)提(ti)倡的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方法。它是所(suo)有(you)(you)人(ren)取得(de)事業成(cheng)功的(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理論學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學(xue)(xue)，只有(you)(you)在實踐中(zhong)應用(yong)才會有(you)(you)切身(shen)體會。深入骨髓，轉化(hua)為自覺(jue)的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。員工在工作中(zhong)遇(yu)到了問(wen)題(ti)，可以(yi)馬上向別人(ren)請教(jiao)，或者找資料學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過一段(duan)時間的(de)(de)(de)郁悶和(he)努力(li)之(zhi)后，終于(yu)解決了問(wen)題(ti)，成(cheng)為自身(shen)的(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另(ling)一方面，管(guan)理者通(tong)過有(you)(you)意識給下(xia)屬(shu)(shu)一些(xie)具挑戰性的(de)(de)(de)工作，可以(yi)鍛(duan)煉(lian)下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)特(te)定能力(li)。例(li)如(ru)，我們常(chang)見的(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉(lian)就(jiu)屬(shu)(shu)于(yu)這(zhe)個范疇(chou)。外企(qi)(qi)通(tong)過短期(qi)出國(guo)工作的(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層(ceng)經(jing)理更深地理解跨(kua)文(wen)化(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨(kua)文(wen)化(hua)管(guan)理的(de)(de)(de)重(zhong)要性。通(tong)過委派跨(kua)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)臨時項目(如(ru)六西格瑪質(zhi)量改善(shan))，可以(yi)提(ti)升中(zhong)層(ceng)經(jing)理的(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門(men)溝通(tong)和(he)項目管(guan)理的(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)是(shi)在(zai)所有培訓(xun)形式(shi)中(zhong)最(zui)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)形式(shi)。經(jing)理們不管(guan)自己(ji)有多(duo)忙，決不能推卸(xie)輔(fu)導(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)責任。對(dui)新加入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工，即使是(shi)領導(dao)看來很(hen)簡單的(de)(de)(de)(de)事情，可能也需(xu)要你“手把手”反復多(duo)次(ci)地(di)教(jiao)。發現問題，要馬(ma)上“現場(chang)”糾(jiu)正(zheng)(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾(jiu)正(zheng)(zheng)(zheng)效(xiao)果越差(cha)。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)談心，要比正(zheng)(zheng)(zheng)式(shi)培訓(xun)效(xiao)果還(huan)好。企業文化、價值觀念、員(yuan)(yuan)工忠誠都是(shi)在(zai)不知不覺的(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)導(dao)在(zai)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)學習進(jin)步中(zhong)占有絕(jue)大(da)部分(fen)的(de)(de)(de)(de)比重(zhong)。