企(qi)(qi)業管理培訓(xun)主要(yao)是指(zhi)各種(zhong)以提高(gao)企(qi)(qi)業管理者組織管理技(ji)能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領導團隊來促進(jin)變革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接(jie)并(bing)整合組(zu)織。

　　四、讓管(guan)理培訓成為每個人的工作(zuo)。

　　五、讓管理培訓成為持續性流(liu)程(cheng)。

　　商(shang)業管(guan)理公司企(qi)業管(guan)理培訓步驟

　　首(shou)先，確(que)認標(biao)桿管理培訓的(de)目標(biao);

　　第二(er)步，確(que)定比較目(mu)標;

　　第三步，收集(ji)與分析數據，確定標桿;

　　第(di)四步，系統學習管理(li)培訓和自身(shen)的改進;

　　第五(wu)步(bu)，評價與提高。

　　商(shang)業(ye)管理(li)公司企業(ye)管理(li)培訓方式

　　1、外聘(pin)老師的公司內部(bu)培訓

　　企業一般從外面聘(pin)請(qing)有(you)實戰(zhan)經(jing)驗的(de)老(lao)師進行(xing)內部培訓(xun)。這樣做的(de)好(hao)處是可(ke)以(yi)針對影響公司績效(xiao)的(de)迫切(qie)問題(ti)量身定(ding)做。“他山之(zhi)(zhi)石，可(ke)以(yi)攻玉(yu)”，外聘(pin)老(lao)師可(ke)以(yi)給企業帶來解決問題(ti)的(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企業內訓(xun)的(de)形式可(ke)以(yi)討論企業的(de)保密性敏感問題(ti)、互動性強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度高、技能提升快，越來越受(shou)到企業的(de)歡迎。“外來的(de)和尚(shang)會(hui)念經(jing)”，有(you)的(de)企業領(ling)導“借”外部講師之(zhi)(zhi)口傳達自己的(de)敏感理念，會(hui)有(you)不一樣的(de)效(xiao)果。

　　一般(ban)來講(jiang)，對于10人(ren)以上企(qi)業(ye)管(guan)理培訓(xun)(xun)(xun)，企(qi)業(ye)內訓(xun)(xun)(xun)的性能價(jia)格(ge)比高的。企(qi)業(ye)內訓(xun)(xun)(xun)成敗的關鍵在于講(jiang)師的實戰經驗與講(jiang)授技(ji)巧(qiao)。問題是培訓(xun)(xun)(xun)市場魚龍(long)混雜，真假(jia)難辯(bian)。如何找到真正的大(da)師呢?對這一問題，筆(bi)者將在下一部(bu)分(fen)《企(qi)業(ye)如何外聘管(guan)理培訓(xun)(xun)(xun)講(jiang)師》中(zhong)專題論述。

　　2、參加公司外(wai)部的企(qi)業管(guan)理公開課(ke)

　　曾幾何時，一些企(qi)(qi)業(ye)管理(li)顧問(wen)公司推(tui)出面向(xiang)廣大(da)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)公開(kai)課，場面極其火爆(bao)，但日漸(jian)勢微。其主要原因(yin)是(shi)實際效果不理(li)想，因(yin)為公開(kai)課上不可能(neng)討論涉及(ji)你(ni)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)機密問(wen)題(ti)，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般(ban)性(xing)的(de)(de)問(wen)題(ti)。結果是(shi)老師(shi)講(jiang)的(de)(de)內容好像(xiang)與(yu)你(ni)有點相關，也(ye)許與(yu)旁邊的(de)(de)人更相關，其實和大(da)家都沒太(tai)大(da)關系。

　　當(dang)然(ran)，也有部分講師(shi)兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，對(dui)學員認真負責。他們(men)試圖(tu)力挽(wan)狂瀾，扭轉培(pei)訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一種(zhong)方(fang)(fang)(fang)(fang)法是(shi)在企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)事培訓部(bu)門(men)設專(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培訓師(shi)。由專(zhuan)職內(nei)部(bu)培訓師(shi)去外(wai)面(mian)(mian)聽各(ge)種(zhong)公開(kai)課(ke)，然(ran)后回(hui)到企(qi)業(ye)將所學(xue)知識“轉授”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人(ren)員。這種(zhong)做法看似(si)省(sheng)了(le)錢(qian)，但會有以下(xia)問題：首先，如上面(mian)(mian)說述，外(wai)部(bu)公開(kai)課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信(xin)(xin)息源”本身有了(le)問題;其(qi)次(ci)，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培訓師(shi)往(wang)往(wang)沒有市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務(wu)、管理等全(quan)方(fang)(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知識和實(shi)戰經(jing)驗(yan)，聽公開(kai)課(ke)時真能(neng)充分理解(jie)各(ge)個方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)(ma)?回(hui)來“轉授”時，能(neng)正確(que)應答學(xue)員實(shi)際(ji)(ji)問題嗎(ma)(ma)?其(qi)權威性不被(bei)懷疑和挑戰嗎(ma)(ma)?事實(shi)上，經(jing)過兩次(ci)“打(da)折”的(de)(de)(de)(de)過程，“信(xin)(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損(sun)耗率可能(neng)超(chao)過60%.一般說來，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職培訓師(shi)去講解(jie)產品方(fang)(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識，或者他(ta)有實(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)某一具體方(fang)(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會更(geng)加實(shi)際(ji)(ji)一些。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)是(shi)在企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)找某一(yi)方(fang)面(mian)的(de)專家或權(quan)(quan)威(wei)來做臨時(shi)講師(shi)(shi)。這(zhe)種(zhong)做法(fa)要注意以下幾個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)專家權(quan)(quan)威(wei)認(ren)真對(dui)待內(nei)(nei)部(bu)課程，花(hua)足夠的(de)時(shi)間(jian)精(jing)力、有足夠的(de)內(nei)(nei)心(xin)動力，去準(zhun)備并實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)工作;第(di)二，該專家權(quan)(quan)威(wei)在教材準(zhun)備、教學工具(ju)、測試(shi)表(biao)格(ge)、案例(li)選(xuan)擇、授課技巧方(fang)面(mian)都(dou)是(shi)內(nei)(nei)行。如果能做到(dao)這(zhe)些(xie)，企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家當(dang)然是(shi)更好的(de)選(xuan)擇。在惠普、康柏等公司，非常注重培養和選(xuan)擇合適的(de)企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)專家作為兼職講師(shi)(shi)，取得了不(bu)錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課(ke)程(cheng)等

　　各類培(pei)訓很多，五花(hua)八門。大學教授一般有(you)時間去全面系統地研究前沿的(de)(de)(de)理論和知識。“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教授有(you)時非常排斥“實戰派(pai)”的(de)(de)(de)講師，所以大部分(fen)的(de)(de)(de)內(nei)容都是由“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教授來(lai)講。這一現象背后也(ye)有(you)成本上的(de)(de)(de)現實考慮。當然，有(you)些MBA班也(ye)會花(hua)錢(qian)請一些企業知名人(ren)物來(lai)“客串(chuan)”一下，充實門面。但實際(ji)效果與(yu)公開課類似(si)。

　　如(ru)果你希(xi)望(wang)獲得系統的(de)理論(lun)知識，又需要文(wen)憑來證明自己，上(shang)MBA、大學課程是較(jiao)好的(de)選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合于(yu)有很好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理(li)解(jie)力的(de)(de)人(ren)。美國麻省理(li)工學(xue)(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習風格分為四(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)(de)人(ren)較(jiao)適合在網上學(xue)(xue)(xue)習。關(guan)于(yu)Kolb四(si)種(zhong)學(xue)(xue)(xue)習風格的(de)(de)詳細介紹，筆(bi)者將在下一部分《因人(ren)而(er)異選擇最適宜的(de)(de)培訓形(xing)式(shi)》中專題論述。網上已經(jing)有了各式(shi)各樣的(de)(de)課程包供選擇，價格也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地(di)學習(xi)，直接成本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)(shu)海中找到適合你(ni)的書(shu)(shu)籍(ji)，需要花一些工夫。可以通過(guo)老(lao)板、同事或朋友介紹，加入貝塔(ta)斯曼等讀書(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)論壇等方法(fa)縮小搜尋的范圍(wei)。

　　7、工作中學習(xi)

　　(工作中(zhong)學(xue)習)是外(wai)企非(fei)常(chang)提(ti)倡(chang)的(de)(de)(de)學(xue)習方法。它是所有人取得事業(ye)成功的(de)(de)(de)必由(you)之(zhi)路。對任何(he)理(li)(li)(li)論(lun)學(xue)習、課(ke)堂教(jiao)學(xue)，只(zhi)有在實踐中(zhong)應用才(cai)會有切身(shen)體(ti)會。深入骨髓，轉(zhuan)化為(wei)自(zi)(zi)覺的(de)(de)(de)習慣。員工在工作中(zhong)遇(yu)到了問(wen)題，可以馬上(shang)向別人請教(jiao)，或者找資料(liao)學(xue)習，經過(guo)一(yi)段時間的(de)(de)(de)郁悶和(he)(he)努力(li)(li)之(zhi)后，終(zhong)于(yu)解(jie)決(jue)了問(wen)題，成為(wei)自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)(de)經驗積累(lei)。另一(yi)方面，管(guan)理(li)(li)(li)者通過(guo)有意識(shi)給下(xia)(xia)屬(shu)一(yi)些(xie)具挑戰性的(de)(de)(de)工作，可以鍛煉(lian)下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)特定能(neng)力(li)(li)。例(li)如，我們常(chang)見的(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層(ceng)(ceng)鍛煉(lian)就屬(shu)于(yu)這個范疇(chou)。外(wai)企通過(guo)短期出(chu)國工作的(de)(de)(de)形式(shi)，使中(zhong)高(gao)層(ceng)(ceng)經理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解(jie)跨(kua)(kua)文化交流的(de)(de)(de)特點和(he)(he)跨(kua)(kua)文化管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委(wei)派跨(kua)(kua)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)臨(lin)時項目(mu)(如六西格(ge)瑪質量改善)，可以提(ti)升中(zhong)層(ceng)(ceng)經理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部(bu)門(men)溝通和(he)(he)項目(mu)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)(fu)導(dao)是在所(suo)有培(pei)訓形式(shi)中(zhong)(zhong)最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓形式(shi)。經理們不(bu)管自己有多(duo)忙，決不(bu)能(neng)推卸輔(fu)(fu)(fu)導(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對新加(jia)入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)，即使是領導(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需要(yao)(yao)你“手(shou)把手(shou)”反(fan)復(fu)多(duo)次(ci)地教。發現問題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾(jiu)正。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間越長，糾(jiu)正效果(guo)越差。有時，一頓午(wu)飯時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)談心，要(yao)(yao)比正式(shi)培(pei)訓效果(guo)還好。企業文化、價值(zhi)觀念、員工(gong)忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)(fu)導(dao)中(zhong)(zhong)完成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)(fu)導(dao)在員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習進(jin)步中(zhong)(zhong)占有絕大部分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比重。