企(qi)業管(guan)理(li)培訓主要是指(zhi)各(ge)種以提高企(qi)業管(guan)理(li)者組(zu)織管(guan)理(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領導團隊(dui)來(lai)促進變(bian)革(ge)。

　　二、將管理培訓落實到(dao)實際運營中(zhong)。

　　三、圍繞管理培訓連(lian)接(jie)并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為每個(ge)人的工作。

　　五(wu)、讓管理培(pei)訓成為持續性(xing)流程。

　　商業(ye)管理公司(si)企(qi)業(ye)管理培訓步驟

　　首先(xian)，確認標(biao)桿管理培(pei)訓的目標(biao);

　　第(di)二(er)步(bu)，確定比較目標;

　　第(di)三步，收集與分析數據，確定標(biao)桿;

　　第四步，系(xi)統學習(xi)管理培訓和自身的改進(jin);

　　第五(wu)步，評價與提(ti)高。

　　商業(ye)管理(li)(li)公司(si)企(qi)業(ye)管理(li)(li)培訓方式(shi)

　　1、外聘(pin)老(lao)師的(de)公司(si)內部培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業一般從(cong)外面聘(pin)請有實戰經驗的(de)(de)老師進行內部培(pei)訓(xun)(xun)。這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)好處(chu)是可(ke)以(yi)(yi)(yi)針對影(ying)響(xiang)公(gong)司績效的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)(ti)量身定做(zuo)。“他山之石(shi)，可(ke)以(yi)(yi)(yi)攻玉”，外聘(pin)老師可(ke)以(yi)(yi)(yi)給企(qi)(qi)(qi)業帶來(lai)解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)(qi)業內訓(xun)(xun)的(de)(de)形式可(ke)以(yi)(yi)(yi)討(tao)論(lun)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)保密性(xing)敏(min)感(gan)(gan)問(wen)題(ti)(ti)、互(hu)動性(xing)強、訓(xun)(xun)練(lian)強度(du)高、技能(neng)提(ti)升快，越來(lai)越受到企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)和尚會念經”，有的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業領導“借”外部講師之口傳(chuan)達(da)自己的(de)(de)敏(min)感(gan)(gan)理念，會有不一樣(yang)的(de)(de)效果。

　　一(yi)(yi)般來講，對于10人以上企業(ye)管理(li)培訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的(de)(de)性能價格比高的(de)(de)。企業(ye)內訓(xun)成敗的(de)(de)關鍵(jian)在(zai)于講師的(de)(de)實戰經驗與講授技巧。問題(ti)是培訓(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假難辯。如何找到(dao)真(zhen)正的(de)(de)大師呢?對這一(yi)(yi)問題(ti)，筆者將在(zai)下一(yi)(yi)部分(fen)《企業(ye)如何外聘管理(li)培訓(xun)講師》中專題(ti)論(lun)述(shu)。

　　2、參加公司外部的企(qi)業管理公開課(ke)

　　曾幾(ji)何時，一些企業管理顧問(wen)(wen)公(gong)(gong)司推出面向廣大(da)企業的(de)(de)公(gong)(gong)開課，場面極其(qi)火爆(bao)，但日漸(jian)勢微。其(qi)主要原因是(shi)實際效果不理想，因為公(gong)(gong)開課上(shang)不可(ke)能討論涉及你的(de)(de)企業的(de)(de)機密(mi)問(wen)(wen)題，只能講講一般性的(de)(de)問(wen)(wen)題。結果是(shi)老師(shi)講的(de)(de)內(nei)容好像(xiang)與(yu)你有(you)點相關，也(ye)許(xu)與(yu)旁(pang)邊(bian)的(de)(de)人更相關，其(qi)實和大(da)家(jia)都(dou)沒太大(da)關系(xi)。

　　當然，也(ye)有部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員認真負責。他們試(shi)圖(tu)力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部老師的(de)內部培訓

　　一種(zhong)方法是在企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)的(de)人(ren)事培訓(xun)(xun)部(bu)門設專職(zhi)的(de)內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師。由專職(zhi)內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師去(qu)外面(mian)聽(ting)(ting)各種(zhong)公(gong)開(kai)課，然后回到企(qi)(qi)業(ye)(ye)將所學(xue)知(zhi)識“轉授(shou)”給企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)人(ren)員。這(zhe)種(zhong)做(zuo)法看(kan)似省了錢，但會有以下問(wen)題：首(shou)先，如上面(mian)說述，外部(bu)公(gong)開(kai)課的(de)質量不能保證，“信(xin)息(xi)源”本身有了問(wen)題;其(qi)次，企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)專職(zhi)培訓(xun)(xun)師往(wang)往(wang)沒有市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理(li)等全方位的(de)深厚知(zhi)識和實(shi)(shi)(shi)戰經驗，聽(ting)(ting)公(gong)開(kai)課時真能充分(fen)理(li)解(jie)各個方面(mian)的(de)內(nei)容(rong)嗎?回來“轉授(shou)”時，能正(zheng)確應答學(xue)員實(shi)(shi)(shi)際(ji)(ji)問(wen)題嗎?其(qi)權威性不被懷疑和挑(tiao)戰嗎?事實(shi)(shi)(shi)上，經過兩次“打折(zhe)”的(de)過程，“信(xin)息(xi)傳播途徑”上的(de)損耗(hao)率可能超過60%.一般說來，用企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)專職(zhi)培訓(xun)(xun)師去(qu)講解(jie)產品方案方面(mian)的(de)專業(ye)(ye)知(zhi)識，或者他有實(shi)(shi)(shi)踐經驗的(de)某一具體方面(mian)的(de)課程，會更加(jia)實(shi)(shi)(shi)際(ji)(ji)一些。

　　另一種方法(fa)是(shi)在企業內(nei)(nei)部找某一方面(mian)的(de)專家(jia)或權威來(lai)做(zuo)臨時講師。這(zhe)(zhe)種做(zuo)法(fa)要注意以下幾個問題(ti)：要保證內(nei)(nei)部專家(jia)權威認真對待內(nei)(nei)部課程(cheng)，花足夠的(de)時間精力、有足夠的(de)內(nei)(nei)心動力，去(qu)準(zhun)備并實施這(zhe)(zhe)一“額外”的(de)工作;第二，該(gai)專家(jia)權威在教材(cai)準(zhun)備、教學工具、測(ce)試(shi)表格、案(an)例(li)選(xuan)擇、授課技巧方面(mian)都是(shi)內(nei)(nei)行。如(ru)果(guo)(guo)能做(zuo)到(dao)這(zhe)(zhe)些，企業內(nei)(nei)部專家(jia)當(dang)然(ran)是(shi)更好的(de)選(xuan)擇。在惠普、康(kang)柏等公司，非常注重(zhong)培養和選(xuan)擇合適(shi)的(de)企業內(nei)(nei)部專家(jia)作為(wei)兼職講師，取得了不錯的(de)效果(guo)(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很(hen)多，五花八門。大學(xue)教授(shou)一(yi)般有時間去全面系統(tong)地研究(jiu)前沿的理論和(he)知(zhi)識。“學(xue)院(yuan)派”的教授(shou)有時非常排(pai)斥(chi)“實(shi)(shi)戰派”的講師(shi)，所以大部分(fen)的內容都是由“學(xue)院(yuan)派”的教授(shou)來(lai)講。這一(yi)現象(xiang)背(bei)后也有成本上的現實(shi)(shi)考慮。當然，有些(xie)MBA班也會(hui)花錢請一(yi)些(xie)企業知(zhi)名人物來(lai)“客串(chuan)”一(yi)下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際(ji)效(xiao)果與公(gong)開課類似(si)。

　　如果你希(xi)望獲得(de)系統的理論知識，又(you)需要(yao)文憑來(lai)證明自己(ji)，上MBA、大(da)學課(ke)程是較(jiao)好(hao)的選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適(shi)合(he)于有(you)(you)很好的(de)(de)(de)自覺性、自制力(li)、理解(jie)力(li)的(de)(de)(de)人。美國麻省理工學(xue)院的(de)(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)風(feng)格分為(wei)四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)(de)(de)人較適(shi)合(he)在網(wang)上學(xue)習(xi)(xi)。關于Kolb四種學(xue)習(xi)(xi)風(feng)格的(de)(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一部分《因人而異(yi)選擇最適(shi)宜(yi)的(de)(de)(de)培訓形(xing)式(shi)》中專題論(lun)述。網(wang)上已經(jing)有(you)(you)了各式(shi)各樣的(de)(de)(de)課(ke)程包供(gong)選擇，價格也相對(dui)便(bian)宜(yi)。

　　6、閱讀(du)書籍(ji)

　　雖(sui)然沒有互動性，但可(ke)以(yi)隨時隨地學習，直接(jie)成本低。要在(zai)茫(mang)茫(mang)書(shu)(shu)海(hai)中找到適合你的書(shu)(shu)籍(ji)，需要花一些(xie)工夫。可(ke)以(yi)通過(guo)老板、同事(shi)或朋友介(jie)紹，加(jia)入貝塔斯曼(man)等讀書(shu)(shu)俱樂部(bu)、網上讀書(shu)(shu)論壇(tan)等方法縮小搜尋(xun)的范圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工作中學習(xi))是(shi)外(wai)(wai)企(qi)非常(chang)提倡的(de)(de)(de)學習(xi)方(fang)法。它是(shi)所有人(ren)取得事業成(cheng)功的(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)論學習(xi)、課堂(tang)教學，只有在實踐中應(ying)用(yong)才會(hui)有切身體(ti)會(hui)。深(shen)入骨髓，轉(zhuan)化(hua)為自覺的(de)(de)(de)習(xi)慣。員工在工作中遇(yu)到了問題，可以馬上向(xiang)別人(ren)請(qing)教，或者(zhe)找資料(liao)學習(xi)，經(jing)(jing)過一段時間的(de)(de)(de)郁悶(men)和努力(li)(li)(li)之后，終于(yu)解(jie)決了問題，成(cheng)為自身的(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累(lei)。另一方(fang)面，管理(li)(li)者(zhe)通過有意識給(gei)下屬(shu)一些具(ju)挑戰性的(de)(de)(de)工作，可以鍛(duan)煉下屬(shu)的(de)(de)(de)特(te)定能(neng)(neng)力(li)(li)(li)。例如(ru)，我們常(chang)見的(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛(duan)煉就屬(shu)于(yu)這個范疇。外(wai)(wai)企(qi)通過短期出國(guo)工作的(de)(de)(de)形式，使(shi)中高層(ceng)經(jing)(jing)理(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)解(jie)跨文化(hua)交流(liu)的(de)(de)(de)特(te)點和跨文化(hua)管理(li)(li)的(de)(de)(de)重要性。通過委派跨部門的(de)(de)(de)臨時項目(如(ru)六西(xi)格瑪質量改(gai)善)，可以提升中層(ceng)經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)跨部門溝通和項目管理(li)(li)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內(nei)部“導師(shi)”的(de)日常(chang)輔(fu)導是(shi)(shi)(shi)在所有培(pei)訓(xun)(xun)(xun)形(xing)(xing)式中(zhong)最(zui)重要的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)形(xing)(xing)式。經(jing)(jing)理們(men)不(bu)管自己(ji)有多(duo)忙，決不(bu)能(neng)推卸輔(fu)導下屬的(de)責任。對新加(jia)入的(de)員(yuan)工(gong)，即使是(shi)(shi)(shi)領導看來很簡單的(de)事情，可(ke)能(neng)也需(xu)要你“手把手”反復多(duo)次地教。發現問題，要馬(ma)上“現場”糾正(zheng)(zheng)(zheng)。拖(tuo)的(de)時間越長，糾正(zheng)(zheng)(zheng)效(xiao)果(guo)越差。有時，一頓午飯(fan)時的(de)談心，要比(bi)正(zheng)(zheng)(zheng)式培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效(xiao)果(guo)還好(hao)。企(qi)業文化、價(jia)值觀念、員(yuan)工(gong)忠(zhong)誠(cheng)都(dou)是(shi)(shi)(shi)在不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)日常(chang)輔(fu)導中(zhong)完成的(de)。經(jing)(jing)理的(de)日常(chang)輔(fu)導在員(yuan)工(gong)的(de)學(xue)習(xi)進步(bu)中(zhong)占有絕(jue)大部分的(de)比(bi)重。