企(qi)(qi)業管理培訓主要是指各(ge)種以提高企(qi)(qi)業管理者組織(zhi)管理技能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行領導(dao)團隊來促(cu)進變革。

　　二、將管(guan)理培訓落(luo)實到實際運營中。

　　三、圍繞管理(li)培訓連接并整合組織。

　　四、讓管(guan)理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程(cheng)。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理(li)培(pei)訓的目標(biao);

　　第二(er)步，確定比較目標(biao);

　　第三(san)步，收集與分(fen)析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步(bu)，系統學習管理培訓(xun)和自身的改進;

　　第五(wu)步(bu)，評價(jia)與提高(gao)。

　　商業管理公司企業管理培訓方式

　　1、外(wai)聘老(lao)師的公司內部(bu)培訓(xun)

　　企業(ye)一(yi)般從外面(mian)聘請(qing)有實(shi)戰經驗的(de)(de)(de)老師進行(xing)內部培訓。這樣做的(de)(de)(de)好(hao)處(chu)是可以針(zhen)對影響公司績(ji)效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問題(ti)量(liang)身定做。“他山(shan)之(zhi)石，可以攻玉”，外聘老師可以給企業(ye)帶來(lai)(lai)解決問題(ti)的(de)(de)(de)新思維、新方(fang)法。而(er)且企業(ye)內訓的(de)(de)(de)形式可以討論企業(ye)的(de)(de)(de)保密性(xing)敏(min)感問題(ti)、互動(dong)性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提升(sheng)快，越來(lai)(lai)越受(shou)到企業(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外來(lai)(lai)的(de)(de)(de)和尚會念(nian)經”，有的(de)(de)(de)企業(ye)領導(dao)“借”外部講(jiang)師之(zhi)口(kou)傳達自己的(de)(de)(de)敏(min)感理念(nian)，會有不一(yi)樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般(ban)來(lai)講(jiang)(jiang)，對(dui)于10人以上企業(ye)(ye)管理(li)培訓(xun)，企業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)的性能價格比高的。企業(ye)(ye)內(nei)訓(xun)成敗的關鍵在(zai)于講(jiang)(jiang)師的實戰(zhan)經驗與講(jiang)(jiang)授技巧(qiao)。問題(ti)是培訓(xun)市場(chang)魚龍混雜，真假難辯。如何(he)找到(dao)真正的大師呢?對(dui)這(zhe)一(yi)問題(ti)，筆者將在(zai)下(xia)一(yi)部(bu)分《企業(ye)(ye)如何(he)外聘管理(li)培訓(xun)講(jiang)(jiang)師》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參加公司外部(bu)的企業(ye)管理公開課

　　曾(ceng)幾何時，一些企(qi)業(ye)管理顧問(wen)(wen)公(gong)(gong)司推出面向廣大(da)企(qi)業(ye)的公(gong)(gong)開課，場面極其火爆，但日漸勢微。其主要原因(yin)是(shi)實際效果(guo)不理想，因(yin)為公(gong)(gong)開課上不可(ke)能討論(lun)涉及你的企(qi)業(ye)的機密問(wen)(wen)題(ti)，只能講(jiang)講(jiang)一般性(xing)的問(wen)(wen)題(ti)。結果(guo)是(shi)老師講(jiang)的內容好像與你有點相關(guan)，也許與旁邊的人(ren)更相關(guan)，其實和大(da)家都沒(mei)太(tai)大(da)關(guan)系。

　　當然(ran)，也(ye)有部分講師(shi)兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真(zhen)負責。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸(kua)風。

　　3、公司內部老師的(de)內部培訓

　　一種方(fang)(fang)法是(shi)在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)人(ren)事(shi)培(pei)訓部(bu)門設專職的(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師。由專職內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師去(qu)外面聽(ting)各種公開課(ke)，然(ran)后回到企(qi)(qi)業(ye)將所學知(zhi)(zhi)識(shi)“轉授”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)人(ren)員(yuan)。這種做法看似(si)省了錢，但會有以下問題(ti)：首先(xian)，如上面說(shuo)述，外部(bu)公開課(ke)的(de)(de)(de)質量不能(neng)保證，“信(xin)息源”本身有了問題(ti);其(qi)次(ci)(ci)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職培(pei)訓師往往沒有市場(chang)營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理等(deng)全方(fang)(fang)位的(de)(de)(de)深(shen)厚(hou)知(zhi)(zhi)識(shi)和實(shi)戰經驗，聽(ting)公開課(ke)時真能(neng)充(chong)分理解各個(ge)方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回來“轉授”時，能(neng)正確應答學員(yuan)實(shi)際問題(ti)嗎?其(qi)權威性不被懷疑和挑戰嗎?事(shi)實(shi)上，經過兩次(ci)(ci)“打折”的(de)(de)(de)過程，“信(xin)息傳(chuan)播途徑”上的(de)(de)(de)損耗(hao)率可(ke)能(neng)超(chao)過60%.一般說(shuo)來，用企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專職培(pei)訓師去(qu)講解產(chan)品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)，或者他(ta)有實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)某(mou)一具(ju)體方(fang)(fang)面的(de)(de)(de)課(ke)程，會更加實(shi)際一些。

　　另一種方法(fa)是在(zai)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)找某一方面的(de)(de)專(zhuan)家(jia)或權(quan)威(wei)來(lai)做(zuo)臨(lin)時(shi)講師。這種做(zuo)法(fa)要注意以下幾(ji)個問題：要保證內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)認真對待內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)課程，花足夠(gou)的(de)(de)時(shi)間精力(li)(li)、有足夠(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)心動力(li)(li)，去準備(bei)(bei)并(bing)實施這一“額外”的(de)(de)工作;第二，該專(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)在(zai)教材(cai)準備(bei)(bei)、教學工具、測試表格、案例選(xuan)擇、授課技巧方面都是內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這些(xie)，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)當然是更好的(de)(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公司(si)，非常注重培養和(he)選(xuan)擇合適的(de)(de)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)專(zhuan)家(jia)作為兼職講師，取得(de)了(le)不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類(lei)培訓很多，五花八門。大(da)學教(jiao)授一般有時(shi)間去全面系統(tong)地研究前沿的理論和知識。“學院派”的教(jiao)授有時(shi)非常排斥“實(shi)戰(zhan)派”的講師，所以大(da)部分的內(nei)容都是(shi)由“學院派”的教(jiao)授來講。這一現象背后也有成本上的現實(shi)考慮。當(dang)然(ran)，有些(xie)MBA班(ban)也會花錢請一些(xie)企業知名人(ren)物來“客串”一下(xia)，充實(shi)門面。但(dan)實(shi)際效(xiao)果與(yu)公(gong)開(kai)課類(lei)似。

　　如果(guo)你希望獲得系統的理論(lun)知識，又需(xu)要文憑來證明自己，上MBA、大學課程是較(jiao)好(hao)的選擇。

　　5、網上學(xue)習、多(duo)媒體(ti)課程

　　適(shi)合于(yu)有很好的自覺性、自制力、理解力的人(ren)。美國麻省理工學院的David Kolb教(jiao)授將人(ren)的學習風格(ge)分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人(ren)較適(shi)合在網(wang)上學習。關于(yu)Kolb四(si)種學習風格(ge)的詳(xiang)細介紹，筆者將在下一(yi)部分(fen)《因人(ren)而異選擇(ze)最適(shi)宜(yi)的培訓(xun)形式》中專題(ti)論(lun)述(shu)。網(wang)上已經有了各(ge)式各(ge)樣的課程包供選擇(ze)，價格(ge)也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然沒有互動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習(xi)，直接成本(ben)低(di)。要在茫茫書海中(zhong)找(zhao)到適(shi)合(he)你的(de)書籍，需要花一些工夫(fu)。可以通過老板、同事或(huo)朋友介紹(shao)，加入貝(bei)塔斯曼等(deng)讀(du)書俱樂部、網上讀(du)書論壇等(deng)方法(fa)縮(suo)小搜尋(xun)的(de)范圍。

　　7、工(gong)作中學習(xi)

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)學(xue)習(xi))是(shi)外企非常(chang)提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方(fang)法(fa)。它是(shi)所有(you)人取得事業成功的(de)(de)必由之路。對(dui)任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)、課堂教學(xue)，只(zhi)有(you)在實踐中(zhong)(zhong)應用才會有(you)切身體會。深入骨髓，轉化(hua)為自覺的(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)遇(yu)到了(le)問題，可(ke)(ke)以馬(ma)上向別人請教，或者找資(zi)料學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一(yi)段時(shi)間的(de)(de)郁悶和(he)努力之后(hou)，終(zhong)于解決了(le)問題，成為自身的(de)(de)經(jing)驗積(ji)累。另一(yi)方(fang)面，管(guan)理(li)(li)者通過(guo)有(you)意識(shi)給下屬(shu)一(yi)些具挑戰(zhan)性的(de)(de)工(gong)(gong)作，可(ke)(ke)以鍛煉下屬(shu)的(de)(de)特定能(neng)力。例(li)如，我們(men)常(chang)見的(de)(de)下基(ji)層鍛煉就屬(shu)于這個范疇(chou)。外企通過(guo)短期出國工(gong)(gong)作的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高(gao)層經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨文化(hua)交流的(de)(de)特點和(he)跨文化(hua)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)重要(yao)性。通過(guo)委派跨部(bu)門(men)(men)的(de)(de)臨時(shi)項目(mu)(如六西格(ge)瑪質量改善)，可(ke)(ke)以提升中(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨部(bu)門(men)(men)溝(gou)通和(he)項目(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)能(neng)力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)(de)日常輔導(dao)是在所(suo)有(you)(you)培(pei)訓(xun)(xun)形(xing)式(shi)中最重(zhong)要的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)形(xing)式(shi)。經理們(men)不管自己有(you)(you)多忙，決不能推卸輔導(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即使是領導(dao)看來(lai)很簡單的(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手把手”反復多次地教。發現(xian)問(wen)題(ti)，要馬(ma)上“現(xian)場”糾正。拖的(de)(de)(de)時間越長，糾正效果越差(cha)。有(you)(you)時，一(yi)頓午飯(fan)時的(de)(de)(de)談心，要比正式(shi)培(pei)訓(xun)(xun)效果還好(hao)。企業文化、價值觀念、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠都(dou)是在不知(zhi)不覺的(de)(de)(de)日常輔導(dao)中完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日常輔導(dao)在員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)學習進步(bu)中占有(you)(you)絕大部分的(de)(de)(de)比重(zhong)。