企(qi)業管(guan)(guan)理培(pei)訓主要是指各種以提高企(qi)業管(guan)(guan)理者組織管(guan)(guan)理技能(neng)為目(mu)的(de)的(de)教育(yu)活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領導團隊來促進變革。

　　二、將管理(li)培訓落實到實際(ji)運(yun)營中。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連接(jie)并整合(he)組(zu)織(zhi)。

　　四、讓管(guan)理培訓成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓(rang)管理培訓成為持續性(xing)流程。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理培訓的(de)目標(biao);

　　第二步，確定比(bi)較目標;

　　第三步，收集與分析數據，確定(ding)標(biao)桿;

　　第四(si)步，系統學(xue)習管理(li)培訓和自身的改進;

　　第五步，評價與(yu)提高(gao)。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓方式

　　1、外聘老(lao)師的(de)公司內(nei)部(bu)培(pei)訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一(yi)般從(cong)外(wai)面(mian)聘(pin)請有(you)實戰經驗(yan)的(de)(de)老師進行內部(bu)培訓(xun)。這樣做(zuo)的(de)(de)好處是可以針(zhen)對影響公司績效(xiao)的(de)(de)迫切問題(ti)量身定做(zuo)。“他山(shan)之石，可以攻(gong)玉(yu)”，外(wai)聘(pin)老師可以給企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來(lai)解決問題(ti)的(de)(de)新思(si)維(wei)、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)形式可以討(tao)論(lun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)保密性敏(min)感(gan)問題(ti)、互動性強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度高、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受(shou)到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會(hui)念經”，有(you)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)部(bu)講(jiang)師之口傳(chuan)達自己的(de)(de)敏(min)感(gan)理念，會(hui)有(you)不一(yi)樣的(de)(de)效(xiao)果。

　　一般(ban)來講(jiang)，對于(yu)10人(ren)以(yi)上企業管理培(pei)訓(xun)，企業內訓(xun)的性能價(jia)格比(bi)高的。企業內訓(xun)成敗的關鍵在(zai)于(yu)講(jiang)師的實戰經驗與講(jiang)授(shou)技(ji)巧(qiao)。問題(ti)是培(pei)訓(xun)市場魚龍混雜，真假(jia)難辯。如(ru)何找到真正的大(da)師呢?對這一問題(ti)，筆者將(jiang)在(zai)下(xia)一部分(fen)《企業如(ru)何外聘管理培(pei)訓(xun)講(jiang)師》中專題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司外部的企業管理公開課

　　曾幾何時，一些企(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)顧問公(gong)司推出(chu)面(mian)向廣大(da)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)公(gong)開課(ke)，場面(mian)極其(qi)火爆，但日漸(jian)勢微(wei)。其(qi)主要原(yuan)因是(shi)實際(ji)效(xiao)果不理(li)(li)想(xiang)，因為公(gong)開課(ke)上不可能(neng)討論涉及你(ni)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)機密問題(ti)，只能(neng)講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一般性的(de)(de)(de)問題(ti)。結果是(shi)老師講(jiang)(jiang)的(de)(de)(de)內容好像與你(ni)有(you)點(dian)相關(guan)，也許與旁邊(bian)的(de)(de)(de)人更(geng)相關(guan)，其(qi)實和大(da)家(jia)都沒太大(da)關(guan)系(xi)。

　　當(dang)然(ran)，也有部分講師兢兢業業，對(dui)學員認(ren)真負(fu)責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓(xun)公開課的浮夸(kua)風。

　　3、公司內(nei)部(bu)老(lao)師的內(nei)部(bu)培訓

　　一種(zhong)方(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)人事(shi)培訓(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)師(shi)去外(wai)面(mian)聽(ting)各種(zhong)公(gong)開課，然后回到企(qi)業(ye)將所學知識(shi)“轉授”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人員。這種(zhong)做(zuo)法看似(si)省了錢，但會有(you)以下(xia)問(wen)題：首先，如(ru)上面(mian)說(shuo)(shuo)述(shu)，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)開課的(de)(de)質(zhi)量不(bu)能(neng)(neng)保證，“信息(xi)源”本身(shen)有(you)了問(wen)題;其次，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務、管理(li)等全(quan)方(fang)(fang)位(wei)的(de)(de)深(shen)厚知識(shi)和實(shi)(shi)(shi)戰經(jing)驗，聽(ting)公(gong)開課時(shi)真能(neng)(neng)充分理(li)解各個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉授”時(shi)，能(neng)(neng)正確應(ying)答學員實(shi)(shi)(shi)際問(wen)題嗎?其權威(wei)性不(bu)被懷疑(yi)和挑戰嗎?事(shi)實(shi)(shi)(shi)上，經(jing)過兩次“打折”的(de)(de)過程，“信息(xi)傳(chuan)播(bo)途徑”上的(de)(de)損耗率(lv)可(ke)能(neng)(neng)超過60%.一般說(shuo)(shuo)來(lai)，用(yong)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培訓(xun)師(shi)去講解產(chan)品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)知識(shi)，或(huo)者他有(you)實(shi)(shi)(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一具(ju)體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課程，會更(geng)加實(shi)(shi)(shi)際一些。

　　另一(yi)種方法是在企業內(nei)部找某一(yi)方面的專(zhuan)家或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時(shi)講(jiang)師(shi)。這種做(zuo)法要(yao)注意以下幾個問題(ti)：要(yao)保證內(nei)部專(zhuan)家權(quan)威(wei)認真(zhen)對待內(nei)部課程，花足夠的時(shi)間精力(li)、有足夠的內(nei)心動力(li)，去準(zhun)備(bei)(bei)并實施這一(yi)“額外”的工作;第(di)二，該專(zhuan)家權(quan)威(wei)在教(jiao)材(cai)準(zhun)備(bei)(bei)、教(jiao)學工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內(nei)行。如果能做(zuo)到這些，企業內(nei)部專(zhuan)家當然是更好的選擇。在惠普、康柏等公(gong)司，非常注重培養和選擇合適的企業內(nei)部專(zhuan)家作為兼職講(jiang)師(shi)，取得(de)了不錯(cuo)的效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓很多，五花八門(men)。大學(xue)教(jiao)授一般有(you)(you)時間(jian)去(qu)全(quan)面系統地研究(jiu)前沿(yan)的(de)(de)理論(lun)和知識(shi)。“學(xue)院(yuan)派(pai)(pai)”的(de)(de)教(jiao)授有(you)(you)時非常排斥“實(shi)戰派(pai)(pai)”的(de)(de)講師，所(suo)以大部分的(de)(de)內容都是由“學(xue)院(yuan)派(pai)(pai)”的(de)(de)教(jiao)授來講。這(zhe)一現(xian)象背后也有(you)(you)成本上(shang)的(de)(de)現(xian)實(shi)考慮。當(dang)然，有(you)(you)些MBA班(ban)也會(hui)花錢請一些企業知名(ming)人(ren)物來“客串”一下，充實(shi)門(men)面。但實(shi)際效果與公開課類似(si)。

　　如果(guo)你希望獲得系(xi)統的理論知識，又需要(yao)文憑來證明自(zi)己，上MBA、大學課程(cheng)是較(jiao)好(hao)的選擇。

　　5、網上學習、多(duo)媒體(ti)課(ke)程(cheng)

　　適(shi)合(he)于有(you)很好的自(zi)覺性、自(zi)制力(li)、理解力(li)的人。美國麻(ma)省理工學院的David Kolb教授將人的學習風格(ge)分為四(si)種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的人較適(shi)合(he)在網上學習。關于Kolb四(si)種學習風格(ge)的詳細介紹，筆者將在下一部(bu)分《因人而異選(xuan)擇(ze)最適(shi)宜(yi)的培訓形式(shi)》中(zhong)專題論述。網上已經有(you)了各式(shi)各樣的課程包供選(xuan)擇(ze)，價(jia)格(ge)也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀(du)書籍(ji)

　　雖(sui)然沒有互動性，但可(ke)以(yi)(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習，直(zhi)接成本(ben)低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你的(de)書(shu)籍，需要花一些工夫。可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔斯曼等讀(du)書(shu)俱樂部、網(wang)上讀(du)書(shu)論壇等方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習(xi))是外企非(fei)常提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)方法。它(ta)是所有(you)(you)(you)人取得事業成功的(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理論(lun)學(xue)(xue)習(xi)、課(ke)堂教(jiao)學(xue)(xue)，只(zhi)有(you)(you)(you)在實踐中(zhong)應(ying)用才(cai)會(hui)有(you)(you)(you)切身(shen)體會(hui)。深入骨髓(sui)，轉化(hua)(hua)(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)。員工(gong)在工(gong)作(zuo)中(zhong)遇到了問(wen)題，可以(yi)馬上(shang)向別人請教(jiao)，或(huo)者(zhe)找資料學(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一(yi)(yi)段時間的(de)(de)(de)(de)郁悶(men)和(he)(he)努力之(zhi)后，終于解決了問(wen)題，成為自身(shen)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)(yi)方面，管(guan)(guan)理者(zhe)通(tong)過(guo)有(you)(you)(you)意識給下(xia)屬(shu)(shu)一(yi)(yi)些具(ju)挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可以(yi)鍛煉下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)特定能(neng)力。例如(ru)(ru)，我(wo)們(men)常見的(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛煉就屬(shu)(shu)于這個范(fan)疇(chou)。外企通(tong)過(guo)短期出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高層經(jing)理更深地(di)理解跨(kua)文(wen)化(hua)(hua)(hua)交流的(de)(de)(de)(de)特點和(he)(he)跨(kua)文(wen)化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)臨(lin)時項(xiang)目(mu)(如(ru)(ru)六西格瑪(ma)質量改善)，可以(yi)提升中(zhong)層經(jing)理的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)和(he)(he)項(xiang)目(mu)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)能(neng)力。

　　8、內(nei)部“導師”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)(de)日常輔導是(shi)在所有(you)培(pei)訓(xun)(xun)形式中(zhong)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)形式。經理(li)們(men)不(bu)(bu)(bu)管自(zi)己有(you)多忙，決不(bu)(bu)(bu)能推卸輔導下屬的(de)(de)(de)責(ze)任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)領導看來很(hen)簡單的(de)(de)(de)事情，可能也(ye)需要(yao)你“手(shou)把(ba)手(shou)”反復多次地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)時間越長(chang)，糾正效(xiao)果越差。有(you)時，一(yi)頓午飯(fan)時的(de)(de)(de)談(tan)心，要(yao)比正式培(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果還好。企業文化、價(jia)值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在不(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)日常輔導中(zhong)完成(cheng)的(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)日常輔導在員(yuan)工的(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占有(you)絕大部分的(de)(de)(de)比重(zhong)。