企業管理(li)培(pei)訓主(zhu)要是指各種以提高企業管理(li)者組織管理(li)技能為目的的教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執行領(ling)導團隊來促(cu)進(jin)變革。

　　二、將管(guan)理培訓落(luo)實(shi)到(dao)實(shi)際運營(ying)中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合組織(zhi)。

　　四(si)、讓管(guan)理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認(ren)標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第二步，確(que)定比較(jiao)目標(biao);

　　第三步，收集(ji)與分析數據，確定標桿(gan);

　　第四步，系統學(xue)習管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商(shang)業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓方(fang)式

　　1、外聘老師的公司內部培(pei)訓(xun)

　　企(qi)(qi)業一(yi)般(ban)從外面聘請有(you)實戰經(jing)(jing)驗的(de)老師進行內部(bu)培訓(xun)。這樣做的(de)好(hao)處(chu)是(shi)可以(yi)針對(dui)影(ying)響公司(si)績效的(de)迫切問題(ti)量身(shen)定做。“他(ta)山(shan)之石，可以(yi)攻玉”，外聘老師可以(yi)給(gei)企(qi)(qi)業帶來(lai)(lai)解(jie)決問題(ti)的(de)新(xin)思(si)維、新(xin)方(fang)法(fa)。而(er)且(qie)企(qi)(qi)業內訓(xun)的(de)形式可以(yi)討論企(qi)(qi)業的(de)保密性敏感(gan)問題(ti)、互(hu)動性強(qiang)、訓(xun)練強(qiang)度高、技能(neng)提升快(kuai)，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)受到企(qi)(qi)業的(de)歡迎(ying)。“外來(lai)(lai)的(de)和尚(shang)會念(nian)經(jing)(jing)”，有(you)的(de)企(qi)(qi)業領導“借”外部(bu)講師之口傳達自己(ji)的(de)敏感(gan)理念(nian)，會有(you)不一(yi)樣的(de)效果。

　　一(yi)(yi)般來講(jiang)(jiang)，對于10人以上企(qi)(qi)業(ye)管理(li)培訓，企(qi)(qi)業(ye)內訓的性能價格比高的。企(qi)(qi)業(ye)內訓成敗的關鍵在于講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)的實(shi)戰經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問題(ti)是培訓市(shi)場魚龍混雜(za)，真假難辯(bian)。如何找(zhao)到真正的大師(shi)(shi)呢?對這一(yi)(yi)問題(ti)，筆者(zhe)將在下(xia)一(yi)(yi)部分《企(qi)(qi)業(ye)如何外聘(pin)管理(li)培訓講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)》中專(zhuan)題(ti)論述(shu)。

　　2、參加公司(si)外部的企業(ye)管理公開課

　　曾幾何(he)時，一些企業(ye)管(guan)理(li)(li)顧問公司(si)推(tui)出面向廣大企業(ye)的(de)(de)(de)公開課(ke)，場面極其(qi)火爆，但日(ri)漸勢微(wei)。其(qi)主要原(yuan)因(yin)是實(shi)際(ji)效果不(bu)理(li)(li)想(xiang)，因(yin)為(wei)公開課(ke)上不(bu)可能(neng)討論涉及(ji)你(ni)的(de)(de)(de)企業(ye)的(de)(de)(de)機(ji)密問題(ti)，只能(neng)講講一般性的(de)(de)(de)問題(ti)。結果是老師(shi)講的(de)(de)(de)內容好像與你(ni)有(you)點(dian)相(xiang)關，也許與旁邊的(de)(de)(de)人更相(xiang)關，其(qi)實(shi)和大家都沒太(tai)大關系。

　　當然，也有部分講(jiang)師兢兢業(ye)業(ye)，對學員(yuan)認真負責。他們試圖(tu)力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓(xun)公(gong)開課的浮(fu)夸(kua)風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓(xun)

　　一(yi)種方(fang)(fang)(fang)法是在企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師去外(wai)面聽(ting)各種公(gong)開課(ke)，然后回到企(qi)(qi)業將所學知(zhi)識“轉授(shou)”給企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)人員。這種做法看似(si)省了錢，但會有以下問題：首先，如上(shang)(shang)面說述(shu)，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不(bu)(bu)能(neng)保證，“信息源(yuan)”本身(shen)有了問題;其(qi)次(ci)，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師往往沒有市場營銷、銷售(shou)、客戶服務、管理(li)(li)等全方(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)識和實戰(zhan)經(jing)驗，聽(ting)公(gong)開課(ke)時真(zhen)能(neng)充分理(li)(li)解各個(ge)方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎(ma)?回來(lai)“轉授(shou)”時，能(neng)正確應答學員實際問題嗎(ma)?其(qi)權威性(xing)不(bu)(bu)被懷疑和挑戰(zhan)嗎(ma)?事實上(shang)(shang)，經(jing)過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途(tu)徑”上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師去講解產品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業知(zhi)識，或者他有實踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會更加(jia)實際一(yi)些。

　　另一種方(fang)法是在(zai)(zai)(zai)企業內(nei)(nei)部找某一方(fang)面的(de)專家(jia)(jia)或權(quan)威(wei)來做臨時講師。這種做法要注意以下幾(ji)個問題：要保證內(nei)(nei)部專家(jia)(jia)權(quan)威(wei)認真(zhen)對待內(nei)(nei)部課程，花足夠的(de)時間精力、有足夠的(de)內(nei)(nei)心動力，去準備(bei)并實施這一“額外(wai)”的(de)工作(zuo);第(di)二，該(gai)專家(jia)(jia)權(quan)威(wei)在(zai)(zai)(zai)教(jiao)材準備(bei)、教(jiao)學工具、測試(shi)表格、案例(li)選擇(ze)、授課技巧方(fang)面都是內(nei)(nei)行。如果(guo)能做到(dao)這些(xie)，企業內(nei)(nei)部專家(jia)(jia)當然(ran)是更好的(de)選擇(ze)。在(zai)(zai)(zai)惠普、康柏等(deng)公司(si)，非(fei)常(chang)注重(zhong)培養和選擇(ze)合適的(de)企業內(nei)(nei)部專家(jia)(jia)作(zuo)為兼(jian)職(zhi)講師，取得了不(bu)錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培訓(xun)很多，五花(hua)八門。大學教授一般有(you)時(shi)間(jian)去全面(mian)系統地研(yan)究前(qian)沿的(de)(de)(de)理(li)論和知(zhi)識。“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教授有(you)時(shi)非常(chang)排(pai)斥(chi)“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)(de)(de)講師，所以大部分的(de)(de)(de)內容都是由“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教授來講。這一現象背后也有(you)成本上(shang)的(de)(de)(de)現實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也會花(hua)錢請一些(xie)企業知(zhi)名人物來“客串(chuan)”一下，充實(shi)(shi)門面(mian)。但(dan)實(shi)(shi)際(ji)效果與公開課類(lei)似。

　　如(ru)果你希望獲得系統的(de)理論知識，又需要文憑來證明自己，上MBA、大學課程(cheng)是較好的(de)選(xuan)擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課程

　　適合于有(you)很好的(de)自覺(jue)性、自制力、理解力的(de)人(ren)。美國麻省(sheng)理工(gong)學(xue)院的(de)David Kolb教授將(jiang)人(ren)的(de)學(xue)習(xi)(xi)風格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)人(ren)較(jiao)適合在網上學(xue)習(xi)(xi)。關于Kolb四種學(xue)習(xi)(xi)風格的(de)詳細(xi)介紹(shao)，筆者將(jiang)在下一部分《因人(ren)而異(yi)選(xuan)(xuan)擇(ze)最(zui)適宜的(de)培訓形式》中專題論述。網上已經有(you)了各(ge)式各(ge)樣的(de)課程包供選(xuan)(xuan)擇(ze)，價(jia)格也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互動性，但(dan)可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本低。要(yao)(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要(yao)(yao)花一(yi)些工夫。可以通過老板、同事或(huo)朋(peng)友介紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等方(fang)法縮小搜(sou)尋的范圍。

　　7、工作中(zhong)學習(xi)

　　(工(gong)作中(zhong)學習(xi))是(shi)外企非常提(ti)倡(chang)的(de)學習(xi)方法(fa)。它(ta)是(shi)所有(you)(you)人取得事業成(cheng)功的(de)必由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)(li)論(lun)學習(xi)、課堂(tang)教學，只有(you)(you)在實踐中(zhong)應用才會有(you)(you)切(qie)身體(ti)會。深入(ru)骨(gu)髓，轉化為(wei)自覺的(de)習(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)遇(yu)到了問題，可(ke)以(yi)馬上向別(bie)人請(qing)教，或者找資料學習(xi)，經(jing)過(guo)(guo)(guo)一(yi)段(duan)時間的(de)郁悶和(he)努力(li)之(zhi)后，終于解(jie)(jie)決了問題，成(cheng)為(wei)自身的(de)經(jing)驗(yan)積累(lei)。另一(yi)方面，管(guan)理(li)(li)者通過(guo)(guo)(guo)有(you)(you)意識給下屬(shu)一(yi)些具挑戰性的(de)工(gong)作，可(ke)以(yi)鍛(duan)煉下屬(shu)的(de)特定能(neng)力(li)。例如，我(wo)們常見(jian)的(de)下基層鍛(duan)煉就屬(shu)于這個范疇。外企通過(guo)(guo)(guo)短期出國(guo)工(gong)作的(de)形式(shi)，使中(zhong)高層經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解(jie)(jie)跨(kua)文化交(jiao)流的(de)特點(dian)和(he)跨(kua)文化管(guan)理(li)(li)的(de)重要(yao)性。通過(guo)(guo)(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)臨時項目(如六西(xi)格瑪質量(liang)改善)，可(ke)以(yi)提(ti)升(sheng)中(zhong)層經(jing)理(li)(li)的(de)跨(kua)部(bu)門溝通和(he)項目管(guan)理(li)(li)的(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導(dao)(dao)師”輔導(dao)(dao)

　　內(nei)部“導師”的(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導是(shi)在所有(you)培訓形式中最重要(yao)(yao)的(de)(de)培訓形式。經理們不管(guan)自己有(you)多(duo)忙(mang)，決不能推卸(xie)輔(fu)導下屬的(de)(de)責任。對(dui)新加入的(de)(de)員工，即使是(shi)領導看來很簡單的(de)(de)事情，可能也需要(yao)(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復(fu)多(duo)次地(di)教。發現問(wen)題，要(yao)(yao)馬上(shang)“現場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)時間越(yue)長，糾正(zheng)效果越(yue)差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)談心(xin)，要(yao)(yao)比正(zheng)式培訓效果還好。企業文化(hua)、價值觀念、員工忠誠都(dou)是(shi)在不知不覺的(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導中完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日(ri)(ri)常(chang)輔(fu)導在員工的(de)(de)學(xue)習進步中占有(you)絕大部分(fen)的(de)(de)比重。