企(qi)業管理培訓主要是指各種以(yi)提高企(qi)業管理者(zhe)組織管理技能為(wei)目的的教(jiao)育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領導團隊來促進變(bian)革。

　　二(er)、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際(ji)運(yun)營(ying)中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓(xun)成(cheng)為每個人的工(gong)作(zuo)。

　　五(wu)、讓(rang)管理(li)培(pei)訓成為持(chi)續(xu)性流程。

　　商(shang)業管(guan)理公(gong)司企(qi)業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第(di)三步，收(shou)集與分析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步，系統學習管(guan)理培訓和自(zi)身的改進;

　　第(di)五步，評價與提高。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓(xun)方(fang)式

　　1、外(wai)聘老師(shi)的公司內(nei)部培訓

　　企(qi)業一般(ban)從外(wai)(wai)面聘(pin)請有實戰經驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老師進行內(nei)部培(pei)訓。這樣做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好處(chu)是可(ke)以針對影響公司績效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)迫(po)切(qie)問題(ti)量身(shen)定做。“他山之石，可(ke)以攻(gong)玉”，外(wai)(wai)聘(pin)老師可(ke)以給企(qi)業帶來解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法(fa)。而(er)且企(qi)業內(nei)訓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)形式可(ke)以討論(lun)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保密性(xing)敏(min)感問題(ti)、互(hu)動(dong)性(xing)強、訓練(lian)強度高、技能提升快，越來越受到企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)(wai)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業領導“借”外(wai)(wai)部講師之口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)敏(min)感理念(nian)，會(hui)有不一樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)。

　　一(yi)般來講(jiang)，對于(yu)(yu)10人以上企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理培(pei)訓，企(qi)(qi)業(ye)內訓的(de)(de)(de)性能(neng)價格比高的(de)(de)(de)。企(qi)(qi)業(ye)內訓成敗的(de)(de)(de)關鍵在(zai)于(yu)(yu)講(jiang)師(shi)的(de)(de)(de)實戰經驗與(yu)講(jiang)授技巧(qiao)。問(wen)題(ti)是(shi)培(pei)訓市場魚龍混雜，真(zhen)假難辯。如何(he)找(zhao)到(dao)真(zhen)正的(de)(de)(de)大師(shi)呢(ni)?對這一(yi)問(wen)題(ti)，筆者將在(zai)下一(yi)部分《企(qi)(qi)業(ye)如何(he)外聘管(guan)(guan)理培(pei)訓講(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題(ti)論述。

　　2、參加公司外部的企業管(guan)理公開課(ke)

　　曾幾何時，一些企(qi)(qi)業(ye)管理顧問公司(si)推出面向廣大(da)企(qi)(qi)業(ye)的(de)公開課，場面極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要原(yuan)因是(shi)實(shi)際效(xiao)果不理想，因為(wei)公開課上不可(ke)能(neng)討論(lun)涉及你的(de)企(qi)(qi)業(ye)的(de)機(ji)密問題(ti)，只能(neng)講講一般(ban)性(xing)的(de)問題(ti)。結果是(shi)老師講的(de)內容好(hao)像與(yu)你有點相關(guan)，也許與(yu)旁邊的(de)人更相關(guan)，其(qi)實(shi)和(he)大(da)家都沒太大(da)關(guan)系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢兢業業，對學員認真負責。他(ta)們試(shi)圖力挽(wan)狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公(gong)司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培訓

　　一(yi)種方法是在企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)事培(pei)訓(xun)(xun)部門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去外(wai)面(mian)(mian)(mian)聽各(ge)種公(gong)開(kai)課(ke)(ke)，然后回到企(qi)業(ye)(ye)(ye)將所學(xue)知識“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部人(ren)員(yuan)。這種做法看(kan)似省了錢，但會(hui)有以下問題(ti)：首先，如上面(mian)(mian)(mian)說述，外(wai)部公(gong)開(kai)課(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不(bu)能保證，“信息源”本身有了問題(ti);其(qi)次，企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往往沒有市(shi)場營(ying)銷、銷售、客戶服務、管理等全方位的(de)(de)(de)(de)深厚知識和(he)實(shi)戰經(jing)(jing)驗，聽公(gong)開(kai)課(ke)(ke)時真能充分理解各(ge)個方面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回來“轉(zhuan)授(shou)”時，能正確應答學(xue)員(yuan)實(shi)際問題(ti)嗎(ma)?其(qi)權(quan)威(wei)性不(bu)被(bei)懷疑和(he)挑戰嗎(ma)?事實(shi)上，經(jing)(jing)過兩次“打折”的(de)(de)(de)(de)過程，“信息傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損耗率(lv)可能超過60%.一(yi)般說來，用企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去講解產品方案方面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識，或者他有實(shi)踐經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)某一(yi)具體方面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)(ke)程，會(hui)更加(jia)實(shi)際一(yi)些。

　　另一(yi)種方(fang)法是(shi)在企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)找(zhao)某一(yi)方(fang)面(mian)的專家或權威(wei)來做臨時講師。這(zhe)種做法要注(zhu)意以下幾個問題(ti)：要保(bao)證(zheng)內部(bu)(bu)專家權威(wei)認真對待內部(bu)(bu)課程，花足夠(gou)的時間精力、有足夠(gou)的內心動(dong)力，去準(zhun)備(bei)并實施(shi)這(zhe)一(yi)“額外(wai)”的工(gong)作(zuo);第二(er)，該專家權威(wei)在教材(cai)準(zhun)備(bei)、教學工(gong)具、測試(shi)表格、案例選(xuan)擇(ze)、授課技巧方(fang)面(mian)都是(shi)內行。如(ru)果能(neng)做到這(zhe)些，企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)專家當然(ran)是(shi)更(geng)好的選(xuan)擇(ze)。在惠普(pu)、康柏等公司，非常(chang)注(zhu)重培養和選(xuan)擇(ze)合(he)適的企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)專家作(zuo)為兼(jian)職講師，取得了(le)不錯的效(xiao)果。

　　4、MBA、大(da)學課(ke)程等(deng)

　　各類培訓(xun)很多，五花八門(men)。大(da)學(xue)教授一般有(you)時間去全面系統地研究前(qian)沿(yan)的(de)理論和知識。“學(xue)院派”的(de)教授有(you)時非(fei)常排斥“實(shi)戰派”的(de)講師，所以大(da)部分的(de)內容(rong)都是由“學(xue)院派”的(de)教授來講。這(zhe)一現象(xiang)背后也有(you)成(cheng)本(ben)上的(de)現實(shi)考(kao)慮(lv)。當然，有(you)些(xie)(xie)MBA班(ban)也會花錢請一些(xie)(xie)企業知名人物來“客串(chuan)”一下，充實(shi)門(men)面。但實(shi)際(ji)效果(guo)與公開課類似。

　　如(ru)果你希望獲(huo)得系統的理論(lun)知(zhi)識，又(you)需要文憑(ping)來(lai)證明(ming)自(zi)己，上(shang)MBA、大學課程(cheng)是較好的選擇。

　　5、網(wang)上學習、多媒體(ti)課程

　　適合(he)于(yu)(yu)有很好的自覺性、自制力、理(li)解力的人(ren)(ren)。美國麻省(sheng)理(li)工學(xue)(xue)院的David Kolb教授將人(ren)(ren)的學(xue)(xue)習(xi)風格分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人(ren)(ren)較適合(he)在(zai)(zai)網(wang)(wang)上(shang)學(xue)(xue)習(xi)。關于(yu)(yu)Kolb四(si)種學(xue)(xue)習(xi)風格的詳(xiang)細介紹，筆者將在(zai)(zai)下一(yi)部分(fen)《因人(ren)(ren)而異(yi)選擇(ze)最適宜(yi)的培(pei)訓(xun)形式》中專題論述。網(wang)(wang)上(shang)已經有了各式各樣的課程(cheng)包供選擇(ze)，價格也(ye)相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍(ji)

　　雖然(ran)沒(mei)有互動(dong)性(xing)，但可以(yi)隨時隨地學習，直(zhi)接成本低。要在(zai)茫茫書(shu)海中(zhong)找(zhao)到適合你的書(shu)籍，需要花(hua)一些工夫(fu)。可以(yi)通(tong)過老板、同事(shi)或朋(peng)友介紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂(le)部、網上讀書(shu)論壇(tan)等方法縮小搜(sou)尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)學習)是(shi)外(wai)企非常(chang)提倡的(de)(de)學習方法。它是(shi)所有人(ren)取(qu)得(de)事業成功的(de)(de)必由(you)之(zhi)(zhi)路。對任何理(li)(li)(li)論(lun)學習、課堂(tang)教(jiao)學，只有在實踐中(zhong)(zhong)應用(yong)才會有切身體會。深(shen)入骨髓，轉化(hua)為自(zi)覺的(de)(de)習慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)遇到了問題，可(ke)以(yi)馬上向別人(ren)請教(jiao)，或者(zhe)找資料(liao)學習，經過(guo)一(yi)(yi)段時間(jian)的(de)(de)郁悶和努力(li)之(zhi)(zhi)后(hou)，終于解決了問題，成為自(zi)身的(de)(de)經驗(yan)積(ji)累。另(ling)一(yi)(yi)方面，管理(li)(li)(li)者(zhe)通(tong)過(guo)有意識給下屬(shu)(shu)一(yi)(yi)些具挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)工(gong)(gong)作，可(ke)以(yi)鍛煉下屬(shu)(shu)的(de)(de)特定能力(li)。例如，我們常(chang)見的(de)(de)下基層鍛煉就屬(shu)(shu)于這(zhe)個(ge)范疇。外(wai)企通(tong)過(guo)短期出國工(gong)(gong)作的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層經理(li)(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)(li)解跨(kua)(kua)文(wen)(wen)化(hua)交流的(de)(de)特點和跨(kua)(kua)文(wen)(wen)化(hua)管理(li)(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委派(pai)跨(kua)(kua)部(bu)門的(de)(de)臨時項目(如六西格瑪質量(liang)改善)，可(ke)以(yi)提升(sheng)中(zhong)(zhong)層經理(li)(li)(li)的(de)(de)跨(kua)(kua)部(bu)門溝通(tong)和項目管理(li)(li)(li)的(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導師”的(de)日(ri)常輔導是(shi)在(zai)所有(you)培(pei)訓(xun)形式中最重(zhong)(zhong)要的(de)培(pei)訓(xun)形式。經理們不(bu)管自己(ji)有(you)多(duo)忙(mang)，決不(bu)能推卸(xie)輔導下(xia)屬(shu)的(de)責(ze)任。對新(xin)加入的(de)員工(gong)，即使是(shi)領(ling)導看來很簡單的(de)事情，可能也需要你“手把手”反復多(duo)次地(di)教(jiao)。發(fa)現問題，要馬上“現場(chang)”糾正(zheng)(zheng)。拖的(de)時間越(yue)(yue)長，糾正(zheng)(zheng)效(xiao)果越(yue)(yue)差(cha)。有(you)時，一(yi)頓午飯時的(de)談(tan)心(xin)，要比正(zheng)(zheng)式培(pei)訓(xun)效(xiao)果還好(hao)。企(qi)業文化、價值觀念、員工(gong)忠(zhong)誠都是(shi)在(zai)不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)日(ri)常輔導中完成的(de)。經理的(de)日(ri)常輔導在(zai)員工(gong)的(de)學習進步中占(zhan)有(you)絕(jue)大部分的(de)比重(zhong)(zhong)。