企(qi)業管理(li)培訓主(zhu)要(yao)是指(zhi)各種以提(ti)高企(qi)業管理(li)者組織(zhi)管理(li)技能為(wei)目的(de)的(de)教育(yu)活(huo)動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管理培訓落實到實際運營中(zhong)。

　　三(san)、圍繞(rao)管理培(pei)訓連接(jie)并整合組織。

　　四、讓(rang)管理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓管理(li)培(pei)訓成(cheng)為(wei)持續性流程。

　　商(shang)業(ye)管理公(gong)司(si)企(qi)業(ye)管理培訓步驟

　　首(shou)先，確認標(biao)桿管理培(pei)訓(xun)的目標(biao);

　　第二步，確定比較(jiao)目標;

　　第三步(bu)，收集與分析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和自身的改進(jin);

　　第五步，評價與提高(gao)。

　　商業管理(li)公(gong)司企(qi)業管理(li)培訓方式

　　1、外聘老師的公司內部(bu)培訓(xun)

　　企業一(yi)般從(cong)外面(mian)聘(pin)請(qing)有實戰經驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進行內(nei)部(bu)培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)好處是可以針對影(ying)響公(gong)司績效(xiao)(xiao)的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身定做(zuo)。“他山之(zhi)石(shi)，可以攻玉”，外聘(pin)老(lao)師(shi)可以給企業帶來解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企業內(nei)訓的(de)(de)形式(shi)可以討論(lun)企業的(de)(de)保密性敏感(gan)問(wen)題(ti)、互動性強、訓練強度高(gao)、技能提升快，越(yue)來越(yue)受(shou)到企業的(de)(de)歡迎。“外來的(de)(de)和尚會念經”，有的(de)(de)企業領導(dao)“借”外部(bu)講(jiang)師(shi)之(zhi)口(kou)傳達自己的(de)(de)敏感(gan)理念，會有不一(yi)樣的(de)(de)效(xiao)(xiao)果。

　　一般來(lai)講，對(dui)于(yu)10人(ren)以上企(qi)(qi)業(ye)管理(li)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)(xun)(xun)的性能價格比高的。企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)(xun)(xun)成(cheng)敗的關(guan)鍵在于(yu)講師的實戰經驗(yan)與講授技(ji)巧。問題(ti)是培(pei)訓(xun)(xun)(xun)市場魚龍混雜，真假難辯。如(ru)何找到真正的大師呢?對(dui)這一問題(ti)，筆者將(jiang)在下一部分《企(qi)(qi)業(ye)如(ru)何外(wai)聘管理(li)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)講師》中(zhong)專(zhuan)題(ti)論(lun)述。

　　2、參加公(gong)(gong)司(si)外部的企業管理公(gong)(gong)開課

　　曾(ceng)幾何時，一(yi)些企(qi)(qi)業管理(li)顧問公(gong)司(si)推出面向廣大企(qi)(qi)業的公(gong)開課，場面極(ji)其火爆，但日漸(jian)勢(shi)微。其主要原因是實際效果不理(li)想，因為公(gong)開課上不可能討論涉(she)及你(ni)的企(qi)(qi)業的機密問題，只能講(jiang)講(jiang)一(yi)般性的問題。結果是老(lao)師講(jiang)的內容好像與(yu)你(ni)有點(dian)相關(guan)，也(ye)許與(yu)旁邊的人(ren)更(geng)相關(guan)，其實和大家(jia)都沒(mei)太大關(guan)系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公(gong)開課的(de)浮夸風(feng)。

　　3、公(gong)司(si)內部老(lao)師的(de)內部培(pei)訓

　　一種(zhong)方(fang)法(fa)是在企業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人事(shi)(shi)培訓(xun)部(bu)門設專職(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培訓(xun)師。由專職(zhi)內(nei)部(bu)培訓(xun)師去(qu)外面(mian)聽各(ge)種(zhong)公開課(ke)，然后(hou)回(hui)到企業(ye)將所學(xue)知(zhi)識“轉授(shou)(shou)”給企業(ye)內(nei)部(bu)人員(yuan)。這種(zhong)做法(fa)看(kan)似省了錢，但(dan)會有(you)(you)以下問(wen)題：首(shou)先，如上面(mian)說述，外部(bu)公開課(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量不能保證，“信息源”本身(shen)有(you)(you)了問(wen)題;其(qi)(qi)次，企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培訓(xun)師往往沒有(you)(you)市場營(ying)銷、銷售(shou)、客戶服務、管理等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)厚(hou)知(zhi)識和實(shi)戰經驗(yan)，聽公開課(ke)時真(zhen)能充分理解(jie)各(ge)個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容(rong)嗎(ma)?回(hui)來“轉授(shou)(shou)”時，能正(zheng)確應答學(xue)員(yuan)實(shi)際問(wen)題嗎(ma)?其(qi)(qi)權威性不被懷(huai)疑和挑戰嗎(ma)?事(shi)(shi)實(shi)上，經過(guo)兩(liang)次“打折”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程，“信息傳(chuan)播途徑”上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)損耗率(lv)可能超過(guo)60%.一般說來，用企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專職(zhi)培訓(xun)師去(qu)講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)知(zhi)識，或者他有(you)(you)實(shi)踐經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)某一具體方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會更(geng)加實(shi)際一些。

　　另一種方(fang)(fang)法是在(zai)企業內(nei)部(bu)(bu)(bu)找某一方(fang)(fang)面的(de)專家或權(quan)(quan)(quan)威來做臨(lin)時(shi)講(jiang)師。這(zhe)(zhe)種做法要注意以下幾個(ge)問題：要保證(zheng)內(nei)部(bu)(bu)(bu)專家權(quan)(quan)(quan)威認(ren)真對待(dai)內(nei)部(bu)(bu)(bu)課程，花足夠(gou)的(de)時(shi)間精力、有足夠(gou)的(de)內(nei)心動力，去準備并實施(shi)這(zhe)(zhe)一“額外”的(de)工作(zuo);第二，該專家權(quan)(quan)(quan)威在(zai)教材(cai)準備、教學工具、測試表(biao)格、案例(li)選擇、授(shou)課技巧方(fang)(fang)面都是內(nei)行。如果(guo)能做到這(zhe)(zhe)些，企業內(nei)部(bu)(bu)(bu)專家當然是更好的(de)選擇。在(zai)惠普、康柏等(deng)公(gong)司，非常注重培養和(he)選擇合適的(de)企業內(nei)部(bu)(bu)(bu)專家作(zuo)為兼職講(jiang)師，取得了不(bu)錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大(da)學課(ke)程(cheng)等

　　各類(lei)培(pei)訓(xun)很多，五花(hua)八門。大(da)學教(jiao)授一(yi)般有時(shi)(shi)間去全(quan)面系(xi)統(tong)地研究前沿的(de)理論和知識。“學院派”的(de)教(jiao)授有時(shi)(shi)非(fei)常(chang)排斥“實(shi)戰派”的(de)講師，所以大(da)部分(fen)的(de)內容都是由“學院派”的(de)教(jiao)授來(lai)(lai)講。這(zhe)一(yi)現象背后也有成本上(shang)的(de)現實(shi)考慮(lv)。當然，有些MBA班也會花(hua)錢請一(yi)些企業知名人物來(lai)(lai)“客(ke)串”一(yi)下(xia)，充實(shi)門面。但實(shi)際效(xiao)果與(yu)公開課(ke)類(lei)似。

　　如果你希(xi)望(wang)獲得系統的理論知識，又(you)需要文憑來證明自己，上(shang)MBA、大學課程是(shi)較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合(he)于有很(hen)好的(de)自(zi)覺(jue)性、自(zi)制力、理(li)解(jie)力的(de)人。美國(guo)麻(ma)省理(li)工學院的(de)David Kolb教授將(jiang)人的(de)學習風格分(fen)為四(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)人較適合(he)在(zai)網(wang)(wang)上(shang)學習。關于Kolb四(si)種(zhong)學習風格的(de)詳細介紹，筆者(zhe)將(jiang)在(zai)下一部分(fen)《因人而異選(xuan)擇最適宜的(de)培(pei)訓形式》中專(zhuan)題論述(shu)。網(wang)(wang)上(shang)已經(jing)有了各式各樣(yang)的(de)課程包供(gong)選(xuan)擇，價格也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒有互(hu)動性，但可(ke)以隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地學習，直接成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海(hai)中找到適合(he)你(ni)的書(shu)籍(ji)，需要(yao)花一些工夫。可(ke)以通(tong)過老板、同事(shi)或朋友介(jie)紹，加入貝(bei)塔(ta)斯曼(man)等讀(du)書(shu)俱樂部(bu)、網(wang)上(shang)讀(du)書(shu)論壇等方(fang)法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是外(wai)企非常提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方(fang)法。它是所有人(ren)取(qu)得事業(ye)成功的(de)(de)必由(you)之路。對任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只有在實踐中(zhong)應用才會(hui)有切身體會(hui)。深入骨髓，轉化(hua)(hua)為自覺的(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作中(zhong)遇到了問題，可(ke)以馬上(shang)向別(bie)人(ren)請教(jiao)，或者找資料學(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一段時(shi)間的(de)(de)郁悶和努力之后，終于解(jie)決了問題，成為自身的(de)(de)經(jing)驗積(ji)累(lei)。另一方(fang)面(mian)，管(guan)理(li)(li)者通(tong)(tong)過(guo)有意識給下屬(shu)(shu)一些(xie)具挑戰性的(de)(de)工(gong)(gong)作，可(ke)以鍛(duan)(duan)煉下屬(shu)(shu)的(de)(de)特定能力。例(li)如(ru)，我們常見的(de)(de)下基(ji)層鍛(duan)(duan)煉就屬(shu)(shu)于這個(ge)范疇(chou)。外(wai)企通(tong)(tong)過(guo)短期出國工(gong)(gong)作的(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高層經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解(jie)跨(kua)文化(hua)(hua)交流的(de)(de)特點和跨(kua)文化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)重要性。通(tong)(tong)過(guo)委派跨(kua)部(bu)門的(de)(de)臨(lin)時(shi)項目(mu)(如(ru)六(liu)西格(ge)瑪質量改善)，可(ke)以提升中(zhong)層經(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部(bu)門溝通(tong)(tong)和項目(mu)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)是在(zai)(zai)所有(you)培訓形式(shi)中最重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de)(de)培訓形式(shi)。經理(li)們不管自己有(you)多忙，決不能推卸輔(fu)導(dao)(dao)(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是領(ling)導(dao)(dao)(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，可能也(ye)需(xu)要你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教(jiao)。發(fa)現問(wen)題，要馬(ma)上“現場(chang)”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)(de)時間越(yue)(yue)長，糾(jiu)正(zheng)效果越(yue)(yue)差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)(de)(de)談心(xin)，要比(bi)正(zheng)式(shi)培訓效果還好(hao)。企(qi)業(ye)文化(hua)、價(jia)值觀念、員(yuan)工忠誠都是在(zai)(zai)不知不覺(jue)的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)中完成的(de)(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)(dao)在(zai)(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)學習進(jin)步中占(zhan)有(you)絕(jue)大部分的(de)(de)(de)(de)比(bi)重(zhong)(zhong)。