企業管(guan)(guan)理(li)培訓主(zhu)要是指(zhi)各種以提高(gao)企業管(guan)(guan)理(li)者組織(zhi)管(guan)(guan)理(li)技能(neng)為目(mu)的的教(jiao)育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領導(dao)團隊來促進變革。

　　二、將管(guan)理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培(pei)訓連接并整合組織。

　　四、讓管理培(pei)訓成為每個人(ren)的(de)工作(zuo)。

　　五(wu)、讓管理(li)培訓(xun)成為持(chi)續性流程。

　　商(shang)業管理(li)公司(si)企業管理(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確(que)認(ren)標桿管理培訓的(de)目標;

　　第(di)二步，確定比較目(mu)標(biao);

　　第三步(bu)，收集與(yu)分析數(shu)據，確(que)定標桿;

　　第四(si)步，系統學習管(guan)理培訓(xun)和自身(shen)的(de)改進;

　　第五步，評價(jia)與提高。

　　商業管理公司(si)企業管理培訓方式

　　1、外聘(pin)老師(shi)的(de)公司(si)內部培訓

　　企(qi)業(ye)一(yi)般從(cong)外(wai)(wai)面聘請有實戰經(jing)驗的(de)老(lao)師(shi)進行內部培訓。這樣做的(de)好處是可(ke)以針對影響(xiang)公(gong)司績效的(de)迫切(qie)問(wen)題量身定做。“他(ta)山之石，可(ke)以攻玉”，外(wai)(wai)聘老(lao)師(shi)可(ke)以給企(qi)業(ye)帶來解決問(wen)題的(de)新思維、新方法。而且企(qi)業(ye)內訓的(de)形式可(ke)以討(tao)論企(qi)業(ye)的(de)保密(mi)性敏感問(wen)題、互(hu)動性強、訓練(lian)強度(du)高、技能提升快，越來越受到企(qi)業(ye)的(de)歡迎。“外(wai)(wai)來的(de)和尚會念經(jing)”，有的(de)企(qi)業(ye)領導“借(jie)”外(wai)(wai)部講(jiang)師(shi)之口傳達自己的(de)敏感理念，會有不一(yi)樣的(de)效果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對(dui)于10人以上企(qi)(qi)(qi)業管(guan)理培訓(xun)，企(qi)(qi)(qi)業內訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)(qi)(qi)業內訓(xun)成敗(bai)的(de)關鍵在(zai)于講(jiang)(jiang)師的(de)實戰經驗與講(jiang)(jiang)授(shou)技(ji)巧。問題(ti)是培訓(xun)市場魚龍混(hun)雜，真(zhen)假難辯。如何(he)找到真(zhen)正的(de)大師呢?對(dui)這一問題(ti)，筆者將在(zai)下一部分(fen)《企(qi)(qi)(qi)業如何(he)外聘管(guan)理培訓(xun)講(jiang)(jiang)師》中專題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外部的企業管理(li)公(gong)開課(ke)

　　曾幾何時，一(yi)些(xie)企業管理顧(gu)問公司推(tui)出面向廣大企業的(de)公開(kai)課，場面極其(qi)火(huo)爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)主要原因(yin)是實(shi)際效果不理想，因(yin)為公開(kai)課上不可(ke)能(neng)討論(lun)涉及(ji)你的(de)企業的(de)機(ji)密問題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一(yi)般(ban)性(xing)的(de)問題。結(jie)果是老(lao)師講(jiang)的(de)內容好像(xiang)與你有點相關(guan)，也許與旁邊(bian)的(de)人(ren)更相關(guan)，其(qi)實(shi)和大家都沒太大關(guan)系。

　　當然，也有部分講師(shi)兢兢業(ye)業(ye)，對學(xue)員認真負責。他們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公(gong)開課(ke)的浮(fu)夸風。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師(shi)的內(nei)部(bu)培訓

　　一種(zhong)(zhong)(zhong)方法是(shi)在企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)的(de)人事培(pei)訓(xun)部(bu)門(men)設專職的(de)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師。由專職內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師去外面(mian)(mian)聽(ting)各種(zhong)(zhong)(zhong)公開課，然(ran)后回到企(qi)(qi)(qi)業(ye)將所學知識(shi)“轉授”給企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員(yuan)。這種(zhong)(zhong)(zhong)做法看似省(sheng)了錢，但會有(you)(you)以(yi)下問題：首(shou)先(xian)，如(ru)上面(mian)(mian)說述(shu)，外部(bu)公開課的(de)質量(liang)不(bu)能保證(zheng)，“信息源”本身有(you)(you)了問題;其次(ci)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)專職培(pei)訓(xun)師往(wang)往(wang)沒有(you)(you)市(shi)場營銷、銷售、客戶服務(wu)、管理等全方位的(de)深厚知識(shi)和(he)實戰經驗，聽(ting)公開課時真能充分理解(jie)各個方面(mian)(mian)的(de)內(nei)容嗎(ma)?回來“轉授”時，能正確應答學員(yuan)實際問題嗎(ma)?其權威性不(bu)被懷疑(yi)和(he)挑戰嗎(ma)?事實上，經過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)過(guo)程(cheng)，“信息傳播途徑(jing)”上的(de)損耗率(lv)可能超過(guo)60%.一般(ban)說來，用企(qi)(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)專職培(pei)訓(xun)師去講解(jie)產品(pin)方案方面(mian)(mian)的(de)專業(ye)知識(shi)，或者他有(you)(you)實踐經驗的(de)某一具體方面(mian)(mian)的(de)課程(cheng)，會更(geng)加實際一些(xie)。

　　另一種(zhong)方(fang)(fang)法是(shi)在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部找某(mou)一方(fang)(fang)面(mian)的(de)專家(jia)或權威來做臨(lin)時(shi)講(jiang)師。這(zhe)(zhe)種(zhong)做法要(yao)注意(yi)以下幾(ji)個問題(ti)：要(yao)保(bao)證(zheng)內(nei)(nei)(nei)(nei)部專家(jia)權威認真對待內(nei)(nei)(nei)(nei)部課程，花(hua)足(zu)(zu)夠(gou)的(de)時(shi)間精力(li)、有足(zu)(zu)夠(gou)的(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)心動力(li)，去準(zhun)備并實施這(zhe)(zhe)一“額(e)外(wai)”的(de)工作(zuo);第二，該專家(jia)權威在教材(cai)準(zhun)備、教學工具(ju)、測(ce)試表(biao)格、案例選(xuan)擇(ze)、授(shou)課技巧方(fang)(fang)面(mian)都(dou)是(shi)內(nei)(nei)(nei)(nei)行。如果能做到這(zhe)(zhe)些，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部專家(jia)當(dang)然(ran)是(shi)更好的(de)選(xuan)擇(ze)。在惠普、康柏等(deng)公司(si)，非常注重培養和(he)選(xuan)擇(ze)合適的(de)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部專家(jia)作(zuo)為兼職講(jiang)師，取得了不錯的(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各(ge)類培訓很多，五花八門。大(da)學教(jiao)授一(yi)(yi)般有時間去全面系統地研究前(qian)沿的(de)理(li)論和知識。“學院(yuan)派”的(de)教(jiao)授有時非常排斥(chi)“實(shi)戰派”的(de)講師，所以大(da)部分的(de)內容都是由(you)“學院(yuan)派”的(de)教(jiao)授來講。這一(yi)(yi)現象背后也(ye)有成本上的(de)現實(shi)考慮(lv)。當(dang)然，有些MBA班也(ye)會花錢請一(yi)(yi)些企業(ye)知名人物來“客串”一(yi)(yi)下，充(chong)實(shi)門面。但實(shi)際效果與公開課類似。

　　如(ru)果(guo)你希望獲得系統的理論(lun)知識，又需要文憑來證明自(zi)己，上(shang)MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網(wang)上(shang)學習、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)合于有(you)很好的自覺性、自制力、理解力的人(ren)。美國麻省理工學(xue)(xue)院(yuan)的David Kolb教授(shou)將人(ren)的學(xue)(xue)習(xi)風格(ge)分為(wei)四種(zhong)(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的人(ren)較適(shi)合在網(wang)上學(xue)(xue)習(xi)。關于Kolb四種(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習(xi)風格(ge)的詳細介紹，筆者將在下一(yi)部(bu)分《因(yin)人(ren)而(er)異選擇最(zui)適(shi)宜的培訓形式》中專題(ti)論(lun)述。網(wang)上已(yi)經有(you)了各(ge)式各(ge)樣的課(ke)程包(bao)供選擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀(du)書(shu)籍

　　雖然(ran)沒有互動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本低。要在(zai)茫(mang)茫(mang)書(shu)海中(zhong)找(zhao)到適合你(ni)的(de)書(shu)籍，需(xu)要花一(yi)些(xie)工夫。可以通過老板、同事或朋(peng)友(you)介紹，加入貝塔斯(si)曼等讀書(shu)俱樂部、網(wang)上讀書(shu)論(lun)壇等方法(fa)縮小搜尋(xun)的(de)范圍(wei)。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)學(xue)習(xi))是外企非常提倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是所有(you)人(ren)取(qu)得事(shi)業成功的(de)(de)必由之路(lu)。對任何理(li)論學(xue)習(xi)、課堂(tang)教(jiao)學(xue)，只有(you)在實踐(jian)中(zhong)(zhong)應用才會有(you)切身體會。深入骨(gu)髓，轉化(hua)為自(zi)(zi)覺的(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)(zhong)遇(yu)到了(le)問題，可(ke)以(yi)馬上向別人(ren)請教(jiao)，或(huo)者找資料學(xue)習(xi)，經(jing)(jing)過一段時間的(de)(de)郁悶和努力(li)(li)之后(hou)，終于解決了(le)問題，成為自(zi)(zi)身的(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)積累。另(ling)一方面，管理(li)者通(tong)過有(you)意識給下屬(shu)一些具挑戰性的(de)(de)工(gong)作，可(ke)以(yi)鍛煉(lian)下屬(shu)的(de)(de)特定能(neng)力(li)(li)。例(li)如(ru)，我們常見的(de)(de)下基層(ceng)鍛煉(lian)就(jiu)屬(shu)于這個(ge)范疇。外企通(tong)過短期出國(guo)工(gong)作的(de)(de)形式(shi)，使(shi)中(zhong)(zhong)高層(ceng)經(jing)(jing)理(li)更深地理(li)解跨(kua)文(wen)化(hua)交流的(de)(de)特點和跨(kua)文(wen)化(hua)管理(li)的(de)(de)重(zhong)要(yao)性。通(tong)過委派(pai)跨(kua)部門(men)的(de)(de)臨時項(xiang)目(mu)(如(ru)六西格瑪(ma)質量(liang)改(gai)善(shan))，可(ke)以(yi)提升中(zhong)(zhong)層(ceng)經(jing)(jing)理(li)的(de)(de)跨(kua)部門(men)溝通(tong)和項(xiang)目(mu)管理(li)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師(shi)”的(de)日(ri)(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)是在所有(you)培訓形(xing)式中最重(zhong)要的(de)培訓形(xing)式。經理們(men)不(bu)管自己有(you)多(duo)忙，決不(bu)能推卸輔導(dao)(dao)下屬的(de)責任。對(dui)新加入(ru)的(de)員(yuan)工，即使是領(ling)導(dao)(dao)看(kan)來(lai)很(hen)簡單的(de)事情，可(ke)能也需要你“手把手”反復多(duo)次地教。發現(xian)問題，要馬上(shang)“現(xian)場”糾正(zheng)。拖的(de)時間越(yue)長(chang)，糾正(zheng)效(xiao)果(guo)越(yue)差(cha)。有(you)時，一(yi)頓午(wu)飯時的(de)談心，要比正(zheng)式培訓效(xiao)果(guo)還好。企業文化、價(jia)值觀念、員(yuan)工忠誠(cheng)都是在不(bu)知(zhi)不(bu)覺的(de)日(ri)(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)中完成的(de)。經理的(de)日(ri)(ri)常(chang)輔導(dao)(dao)在員(yuan)工的(de)學習(xi)進步(bu)中占有(you)絕大部分的(de)比重(zhong)。