企(qi)業管(guan)理培訓主要是指各種以(yi)提高企(qi)業管(guan)理者組織管(guan)理技(ji)能為目的的教育活(huo)動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理培(pei)訓落(luo)實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為(wei)每個人的工作。

　　五(wu)、讓管理培(pei)訓成為持續性流程。

　　商(shang)業管理(li)公司企業管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿(gan)管理培(pei)訓的目標(biao);

　　第(di)二(er)步(bu)，確定(ding)比(bi)較目標;

　　第(di)三步，收(shou)集與(yu)分析數(shu)據，確定標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管理培訓和(he)自身的改進;

　　第(di)五步，評(ping)價與提高。

　　商業(ye)(ye)管理公司(si)企業(ye)(ye)管理培訓方式

　　1、外聘老師的(de)公(gong)司內部培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)般從外(wai)(wai)面聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)老師進行內部(bu)(bu)培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)好處是可(ke)(ke)以針(zhen)對影響公司績效(xiao)的(de)(de)迫切(qie)問題量身(shen)定做(zuo)。“他山之石，可(ke)(ke)以攻玉”，外(wai)(wai)聘老師可(ke)(ke)以給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解決問題的(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓的(de)(de)形式可(ke)(ke)以討論(lun)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)保(bao)密性敏感(gan)問題、互動性強(qiang)、訓練(lian)強(qiang)度(du)高、技能(neng)提升快，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)受(shou)到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)歡(huan)迎。“外(wai)(wai)來的(de)(de)和尚會念經(jing)”，有的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領(ling)導“借(jie)”外(wai)(wai)部(bu)(bu)講師之口(kou)傳(chuan)達自己的(de)(de)敏感(gan)理(li)念，會有不一(yi)樣的(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對于10人以上企(qi)業(ye)管理培(pei)訓(xun)(xun)，企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)的性能價格比高的。企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)成敗的關鍵在(zai)于講(jiang)(jiang)師的實戰經驗(yan)與(yu)講(jiang)(jiang)授技巧。問(wen)題是(shi)培(pei)訓(xun)(xun)市場(chang)魚龍混雜(za)，真假難辯(bian)。如(ru)何找(zhao)到真正的大師呢(ni)?對這一問(wen)題，筆者將在(zai)下一部(bu)分《企(qi)業(ye)如(ru)何外聘管理培(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)(jiang)師》中(zhong)專題論述。

　　2、參加(jia)公(gong)司外部(bu)的(de)企(qi)業管理公(gong)開課(ke)

　　曾幾(ji)何時，一些企(qi)業(ye)管理(li)顧(gu)問公司(si)推出面向廣大企(qi)業(ye)的(de)公開課，場面極其(qi)火爆，但(dan)日漸(jian)勢(shi)微。其(qi)主要原因是實際效(xiao)果不理(li)想(xiang)，因為公開課上不可(ke)能討論涉及你(ni)的(de)企(qi)業(ye)的(de)機(ji)密問題，只能講講一般(ban)性的(de)問題。結(jie)果是老師講的(de)內容好像與(yu)你(ni)有點相(xiang)(xiang)關，也許與(yu)旁邊(bian)的(de)人更相(xiang)(xiang)關，其(qi)實和大家(jia)都沒太大關系。

　　當然(ran)，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉培訓公(gong)開課的(de)浮夸風。

　　3、公司內部老師(shi)的內部培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法(fa)是(shi)在企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)事培(pei)訓(xun)部門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)部培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去(qu)(qu)外面(mian)聽(ting)各種(zhong)公(gong)開(kai)課，然后回(hui)到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)所學知(zhi)識“轉(zhuan)(zhuan)授(shou)”給企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)部人(ren)員(yuan)。這(zhe)種(zhong)做法(fa)看似省了錢(qian)，但(dan)會(hui)有(you)以(yi)下(xia)問題：首先(xian)，如上面(mian)說述，外部公(gong)開(kai)課的(de)(de)質量不(bu)能保(bao)證，“信息源”本身有(you)了問題;其次(ci)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)往往沒(mei)有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服(fu)務、管理(li)等全方(fang)(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)識和實(shi)戰經(jing)驗，聽(ting)公(gong)開(kai)課時真能充(chong)分理(li)解(jie)各個方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎?回(hui)來(lai)“轉(zhuan)(zhuan)授(shou)”時，能正確應答學員(yuan)實(shi)際問題嗎?其權威性不(bu)被懷疑和挑戰嗎?事實(shi)上，經(jing)過兩次(ci)“打折(zhe)”的(de)(de)過程(cheng)，“信息傳播途徑”上的(de)(de)損耗率(lv)可能超過60%.一(yi)般說來(lai)，用企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)(nei)部的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)(shi)去(qu)(qu)講(jiang)解(jie)產品方(fang)(fang)案方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識，或者他有(you)實(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)課程(cheng)，會(hui)更加(jia)實(shi)際一(yi)些(xie)。

　　另一種(zhong)方(fang)法是(shi)在(zai)企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)找某一方(fang)面的(de)(de)專家或權威(wei)來(lai)做臨(lin)時講師(shi)。這(zhe)種(zhong)做法要(yao)注意(yi)以下幾個問題：要(yao)保證內部(bu)(bu)專家權威(wei)認(ren)真對待內部(bu)(bu)課(ke)程(cheng)，花足(zu)夠(gou)的(de)(de)時間精(jing)力、有足(zu)夠(gou)的(de)(de)內心(xin)動力，去(qu)準(zhun)備并實施這(zhe)一“額外”的(de)(de)工(gong)作;第二，該專家權威(wei)在(zai)教材準(zhun)備、教學工(gong)具、測試表(biao)格、案例選擇、授課(ke)技巧(qiao)方(fang)面都是(shi)內行。如果能做到這(zhe)些，企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)專家當然是(shi)更好的(de)(de)選擇。在(zai)惠(hui)普、康(kang)柏等公司，非常(chang)注重培(pei)養和選擇合適的(de)(de)企業(ye)(ye)內部(bu)(bu)專家作為兼職講師(shi)，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓(xun)很多，五花八門(men)。大(da)(da)學教(jiao)授(shou)(shou)一(yi)(yi)般有(you)時間去全面(mian)系統(tong)地研究前沿的(de)理(li)論和知識。“學院(yuan)派”的(de)教(jiao)授(shou)(shou)有(you)時非常排斥(chi)“實(shi)戰派”的(de)講師(shi)，所以大(da)(da)部(bu)分的(de)內容都是由“學院(yuan)派”的(de)教(jiao)授(shou)(shou)來講。這一(yi)(yi)現象背后也(ye)(ye)有(you)成本上的(de)現實(shi)考慮(lv)。當(dang)然(ran)，有(you)些(xie)MBA班(ban)也(ye)(ye)會花錢請一(yi)(yi)些(xie)企(qi)業知名人物來“客(ke)串”一(yi)(yi)下，充實(shi)門(men)面(mian)。但實(shi)際(ji)效果(guo)與(yu)公開課類似(si)。

　　如果你(ni)希望獲(huo)得系(xi)統的理論知識，又需要(yao)文憑來證明(ming)自己(ji)，上MBA、大(da)學課程是較好的選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課(ke)程(cheng)

　　適(shi)合于有很好的(de)(de)自(zi)覺(jue)性、自(zi)制力、理解力的(de)(de)人。美國麻省(sheng)理工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人的(de)(de)學(xue)習風格(ge)分為四種(zhong)(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較適(shi)合在網(wang)上(shang)學(xue)習。關(guan)于Kolb四種(zhong)(zhong)學(xue)習風格(ge)的(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一部(bu)分《因人而異選擇(ze)最適(shi)宜(yi)的(de)(de)培訓形式》中專題(ti)論述。網(wang)上(shang)已經有了各式各樣的(de)(de)課程包(bao)供選擇(ze)，價格(ge)也(ye)相對(dui)便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒(mei)有互動性，但可以(yi)隨時(shi)隨地(di)學習，直接成本低。要(yao)在(zai)茫茫書(shu)海中找到(dao)適合你的(de)書(shu)籍(ji)，需要(yao)花一(yi)些工(gong)夫(fu)。可以(yi)通過老板、同事或(huo)朋(peng)友介紹，加(jia)入(ru)貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂部(bu)、網上讀書(shu)論壇等方(fang)法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工(gong)作中(zhong)學(xue)習(xi)(xi))是外企非常(chang)提倡(chang)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)方法。它是所有(you)人取得事業(ye)成功的(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)(xi)、課堂教學(xue)，只有(you)在實踐中(zhong)應用才會(hui)有(you)切身體會(hui)。深入骨(gu)髓(sui)，轉(zhuan)化(hua)為自覺的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員(yuan)工(gong)在工(gong)作中(zhong)遇到了問題，可以馬(ma)上向別人請教，或者找資(zi)料(liao)學(xue)習(xi)(xi)，經(jing)(jing)過一段時間的(de)(de)(de)郁悶和(he)努力之后，終于(yu)(yu)解(jie)決(jue)了問題，成為自身的(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗積累。另一方面，管理(li)(li)者通過有(you)意識給下屬一些(xie)具挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)作，可以鍛煉(lian)下屬的(de)(de)(de)特(te)定能力。例如，我們(men)常(chang)見的(de)(de)(de)下基(ji)層鍛煉(lian)就(jiu)屬于(yu)(yu)這個范疇。外企通過短期(qi)出國工(gong)作的(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)高(gao)層經(jing)(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解(jie)跨文化(hua)交流的(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨文化(hua)管理(li)(li)的(de)(de)(de)重要性(xing)。通過委(wei)派跨部門的(de)(de)(de)臨(lin)時項目(如六西格(ge)瑪質量改善)，可以提升中(zhong)層經(jing)(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)跨部門溝通和(he)項目管理(li)(li)的(de)(de)(de)能力。

　　8、內(nei)部(bu)“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)師”的日常(chang)輔導(dao)是在所有(you)培訓(xun)形(xing)式中最重(zhong)要(yao)的培訓(xun)形(xing)式。經(jing)(jing)理們不(bu)管自(zi)己有(you)多忙，決不(bu)能(neng)推卸輔導(dao)下屬的責任。對新加入的員工，即(ji)使是領導(dao)看(kan)來很(hen)簡(jian)單的事(shi)情，可能(neng)也需(xu)要(yao)你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復多次(ci)地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正(zheng)。拖的時(shi)間越長，糾正(zheng)效果(guo)越差(cha)。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的談心(xin)，要(yao)比正(zheng)式培訓(xun)效果(guo)還好(hao)。企業(ye)文化(hua)、價值觀念、員工忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺的日常(chang)輔導(dao)中完(wan)成的。經(jing)(jing)理的日常(chang)輔導(dao)在員工的學習進步中占有(you)絕大部(bu)分的比重(zhong)。