企(qi)業(ye)管理培訓(xun)主要是(shi)指(zhi)各種以提(ti)高企(qi)業(ye)管理者組(zu)織管理技(ji)能為目的(de)的(de)教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理培訓落實到實際(ji)運(yun)營(ying)中。

　　三(san)、圍繞管理(li)培訓連(lian)接并整(zheng)合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人的工作(zuo)。

　　五、讓(rang)管理(li)培訓成(cheng)為持續(xu)性流程。

　　商(shang)業(ye)管理(li)公司(si)企業(ye)管理(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確(que)認標(biao)(biao)桿管理培訓的(de)目(mu)標(biao)(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第三(san)步，收集與分析數據(ju)，確定標(biao)桿;

　　第四步，系統(tong)學習管(guan)理培訓和自身的改進;

　　第五(wu)步，評價與提高。

　　商業(ye)管(guan)理公(gong)司(si)企業(ye)管(guan)理培訓方式

　　1、外(wai)聘(pin)老師的公司(si)內部(bu)培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一(yi)般(ban)從外(wai)面聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進行內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)。這樣做(zuo)的(de)(de)好處是可(ke)以針對影響公司(si)績效的(de)(de)迫切(qie)問(wen)題量身定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以攻(gong)玉”，外(wai)聘老(lao)師(shi)可(ke)以給企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來解決問(wen)題的(de)(de)新思(si)維、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)(nei)訓(xun)(xun)的(de)(de)形(xing)式可(ke)以討(tao)論(lun)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)保密性敏感(gan)問(wen)題、互動(dong)性強(qiang)、訓(xun)(xun)練強(qiang)度高、技能提(ti)升(sheng)快(kuai)，越來越受到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)和尚會念(nian)經(jing)”，有的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)部(bu)講師(shi)之口傳達自己(ji)的(de)(de)敏感(gan)理念(nian)，會有不一(yi)樣的(de)(de)效果。

　　一般來(lai)講(jiang)，對(dui)于10人以上企(qi)業(ye)管理培(pei)訓，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)訓的性(xing)能價(jia)格比(bi)高的。企(qi)業(ye)內(nei)(nei)訓成敗的關鍵在于講(jiang)師的實戰經驗與講(jiang)授(shou)技巧。問題(ti)(ti)是(shi)培(pei)訓市(shi)場魚龍混雜，真假(jia)難辯。如(ru)何(he)找到真正(zheng)的大師呢?對(dui)這一問題(ti)(ti)，筆(bi)者(zhe)將(jiang)在下一部(bu)分《企(qi)業(ye)如(ru)何(he)外聘管理培(pei)訓講(jiang)師》中(zhong)專題(ti)(ti)論述。

　　2、參(can)加公(gong)司(si)外部(bu)的企業管理公(gong)開課

　　曾幾何時，一些企(qi)業(ye)管理(li)顧(gu)問(wen)公(gong)司推出面(mian)向(xiang)廣大企(qi)業(ye)的(de)(de)公(gong)開課(ke)，場面(mian)極其火爆，但日漸勢微。其主(zhu)要原因是實際(ji)效果不(bu)(bu)理(li)想，因為公(gong)開課(ke)上不(bu)(bu)可能討論涉及(ji)你(ni)的(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)機密問(wen)題(ti)，只能講講一般性的(de)(de)問(wen)題(ti)。結果是老師(shi)講的(de)(de)內容好(hao)像與(yu)你(ni)有(you)點相關(guan)，也許與(yu)旁邊的(de)(de)人更相關(guan)，其實和大家都沒太(tai)大關(guan)系。

　　當然(ran)，也有(you)部分講師兢兢業業，對(dui)學(xue)員認真(zhen)負責。他們(men)試圖(tu)力挽狂(kuang)瀾，扭轉培訓公開課的(de)浮夸(kua)風。

　　3、公司(si)內部老(lao)師(shi)的(de)內部培(pei)訓

　　一(yi)種方(fang)法是(shi)在(zai)企業(ye)(ye)內(nei)(nei)的人(ren)事培訓(xun)部(bu)(bu)(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職的內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)培訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)培訓(xun)師去(qu)外(wai)(wai)面(mian)聽(ting)各種公(gong)開(kai)課(ke)(ke)，然(ran)后回(hui)到企業(ye)(ye)將所學知(zhi)(zhi)識“轉(zhuan)授(shou)”給企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)人(ren)員(yuan)。這種做法看(kan)似省了錢，但會有以下(xia)問題(ti)：首先，如上面(mian)說述，外(wai)(wai)部(bu)(bu)(bu)(bu)公(gong)開(kai)課(ke)(ke)的質量不(bu)能(neng)(neng)保證，“信息源”本(ben)身有了問題(ti);其(qi)次(ci)，企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)的專(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)師往往沒有市場(chang)營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務(wu)、管(guan)理等全方(fang)位的深厚知(zhi)(zhi)識和實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)經(jing)驗，聽(ting)公(gong)開(kai)課(ke)(ke)時真能(neng)(neng)充(chong)分理解各個方(fang)面(mian)的內(nei)(nei)容嗎(ma)(ma)?回(hui)來“轉(zhuan)授(shou)”時，能(neng)(neng)正確應答(da)學員(yuan)實(shi)(shi)(shi)際(ji)問題(ti)嗎(ma)(ma)?其(qi)權威性不(bu)被懷疑和挑(tiao)戰(zhan)(zhan)嗎(ma)(ma)?事實(shi)(shi)(shi)上，經(jing)過(guo)兩次(ci)“打(da)折”的過(guo)程，“信息傳播途徑”上的損(sun)耗率可能(neng)(neng)超(chao)過(guo)60%.一(yi)般(ban)說來，用企業(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)(bu)的專(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)師去(qu)講解產品(pin)方(fang)案方(fang)面(mian)的專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識，或(huo)者他有實(shi)(shi)(shi)踐經(jing)驗的某一(yi)具體方(fang)面(mian)的課(ke)(ke)程，會更加實(shi)(shi)(shi)際(ji)一(yi)些。

　　另一種方法是在(zai)企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)找(zhao)某一方面(mian)的(de)(de)(de)專家(jia)(jia)或權威來(lai)做(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)法要注意以下幾個問題：要保證(zheng)內(nei)部(bu)(bu)(bu)專家(jia)(jia)權威認真對待內(nei)部(bu)(bu)(bu)課程，花(hua)足(zu)夠的(de)(de)(de)時間(jian)精力、有足(zu)夠的(de)(de)(de)內(nei)心動(dong)力，去準(zhun)備并(bing)實施這(zhe)一“額外(wai)”的(de)(de)(de)工作;第二(er)，該專家(jia)(jia)權威在(zai)教材準(zhun)備、教學工具、測試表格、案(an)例(li)選擇(ze)(ze)、授課技巧方面(mian)都是內(nei)行(xing)。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)專家(jia)(jia)當然(ran)是更(geng)好的(de)(de)(de)選擇(ze)(ze)。在(zai)惠普、康(kang)柏等公司，非常注重培養和選擇(ze)(ze)合適(shi)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業內(nei)部(bu)(bu)(bu)專家(jia)(jia)作為兼職講師，取得了(le)不(bu)錯的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各(ge)類培訓很多(duo)，五花八門。大學教(jiao)授(shou)(shou)一般有時(shi)間去(qu)全面系統地研究前沿(yan)的(de)理論和知識。“學院派(pai)”的(de)教(jiao)授(shou)(shou)有時(shi)非常排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)講師(shi)，所(suo)以大部分(fen)的(de)內容都是由“學院派(pai)”的(de)教(jiao)授(shou)(shou)來講。這一現(xian)象背后也有成本上的(de)現(xian)實(shi)考慮。當然，有些MBA班也會(hui)花錢請一些企業(ye)知名(ming)人物來“客串”一下，充實(shi)門面。但(dan)實(shi)際效果與(yu)公(gong)開課(ke)類似。

　　如果(guo)你希望獲得系統(tong)的(de)理論知識，又(you)需要文憑來(lai)證明自己(ji)，上MBA、大學課程是較好的(de)選(xuan)擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)合于(yu)有(you)很好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力、理解力的(de)(de)人(ren)。美(mei)國(guo)麻省理工學院(yuan)的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學習(xi)(xi)風格(ge)分為四種類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)較適(shi)合在(zai)網上學習(xi)(xi)。關于(yu)Kolb四種學習(xi)(xi)風格(ge)的(de)(de)詳細(xi)介紹，筆者將在(zai)下(xia)一部分《因(yin)人(ren)而異選(xuan)擇最適(shi)宜的(de)(de)培訓形式(shi)》中專題論述。網上已(yi)經(jing)有(you)了各(ge)式(shi)各(ge)樣的(de)(de)課程包供選(xuan)擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱(yue)讀書籍

　　雖然沒有互動性(xing)，但可以(yi)隨時隨地(di)學習，直接成本低。要在(zai)茫茫書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要花(hua)一些工夫。可以(yi)通過老板、同事或朋(peng)友介紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等方法縮小搜尋的范圍(wei)。

　　7、工(gong)作中學(xue)習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學習(xi))是外(wai)企(qi)(qi)非常提倡(chang)的(de)(de)(de)學習(xi)方法。它是所(suo)有(you)(you)人取得事業成功的(de)(de)(de)必(bi)由之路。對任何理(li)(li)(li)論學習(xi)、課(ke)堂教(jiao)(jiao)學，只有(you)(you)在實踐(jian)中(zhong)應用(yong)才會(hui)有(you)(you)切身體(ti)會(hui)。深(shen)入(ru)骨(gu)髓，轉化為自(zi)覺的(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)中(zhong)遇到了問(wen)題(ti)，可(ke)以馬上向(xiang)別人請教(jiao)(jiao)，或者找資料學習(xi)，經(jing)過(guo)一(yi)段時間的(de)(de)(de)郁(yu)悶和(he)努力(li)之后，終于解決了問(wen)題(ti)，成為自(zi)身的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積累。另一(yi)方面，管理(li)(li)(li)者通過(guo)有(you)(you)意識給下(xia)屬一(yi)些(xie)具(ju)挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可(ke)以鍛(duan)煉下(xia)屬的(de)(de)(de)特定能力(li)。例如(ru)，我們常見(jian)的(de)(de)(de)下(xia)基層鍛(duan)煉就屬于這個范疇(chou)。外(wai)企(qi)(qi)通過(guo)短期出國(guo)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經(jing)理(li)(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)(li)解跨文化交流的(de)(de)(de)特點和(he)跨文化管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委派跨部(bu)門的(de)(de)(de)臨(lin)時項目(mu)(如(ru)六(liu)西格瑪質(zhi)量(liang)改善(shan))，可(ke)以提升(sheng)中(zhong)層經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)跨部(bu)門溝通和(he)項目(mu)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔(fu)導

　　內部(bu)“導師”的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)(fu)導是在所有培訓形式(shi)中最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)培訓形式(shi)。經(jing)理(li)們不管自己有多忙，決(jue)不能推卸輔(fu)(fu)(fu)導下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)責(ze)任。對新加入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工，即使是領導看來很簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)，可能也需要(yao)你“手把手”反復多次地教(jiao)。發(fa)現問(wen)題(ti)，要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)(de)(de)時(shi)間越(yue)長，糾正效果越(yue)差。有時(shi)，一(yi)頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)(de)談心，要(yao)比正式(shi)培訓效果還好(hao)。企業文化、價值觀(guan)念、員(yuan)(yuan)工忠誠都是在不知不覺的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)(fu)導中完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)(fu)導在員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)學習進(jin)步中占有絕大(da)部(bu)分的(de)(de)(de)(de)比重。