企(qi)業(ye)管理培(pei)訓主要是指各(ge)種以提高企(qi)業(ye)管理者組織管理技能為目的(de)的(de)教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團(tuan)隊(dui)來促進變革。

　　二、將管理培訓落實到(dao)實際運營中。

　　三、圍繞管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每(mei)個人的工作。

　　五(wu)、讓(rang)管理培訓成為持(chi)續(xu)性流程(cheng)。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標桿(gan)管理培訓的目標;

　　第二步，確定比(bi)較目標;

　　第三步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步(bu)，系統學習管理培訓和自身的改(gai)進;

　　第五步(bu)，評價與(yu)提(ti)高。

　　商業(ye)(ye)管(guan)理公(gong)司企業(ye)(ye)管(guan)理培(pei)訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓(xun)

　　企業(ye)(ye)(ye)一(yi)般(ban)從外面聘請有實戰經驗的(de)(de)(de)(de)老師進(jin)行內部(bu)培訓(xun)。這樣做(zuo)的(de)(de)(de)(de)好處是可(ke)以針對影響公司績(ji)效的(de)(de)(de)(de)迫切問題量身定做(zuo)。“他山之(zhi)石(shi)，可(ke)以攻玉”，外聘老師可(ke)以給企業(ye)(ye)(ye)帶來解決問題的(de)(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)(de)形式可(ke)以討論(lun)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性(xing)(xing)敏(min)感問題、互動性(xing)(xing)強(qiang)(qiang)、訓(xun)練強(qiang)(qiang)度高(gao)、技(ji)能提升快(kuai)，越來越受到企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎(ying)。“外來的(de)(de)(de)(de)和尚會(hui)念經”，有的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)領導“借”外部(bu)講師之(zhi)口傳達自己的(de)(de)(de)(de)敏(min)感理念，會(hui)有不一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對(dui)于(yu)10人(ren)以上(shang)企業(ye)管(guan)(guan)理培訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企業(ye)內訓(xun)成敗的(de)關鍵在于(yu)講(jiang)師(shi)的(de)實戰經驗與講(jiang)授技巧。問(wen)題(ti)是(shi)培訓(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假(jia)難辯。如何找到真(zhen)正的(de)大師(shi)呢?對(dui)這一(yi)問(wen)題(ti)，筆者將在下一(yi)部分《企業(ye)如何外聘管(guan)(guan)理培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加(jia)公司外部的(de)企業(ye)管理公開課

　　曾幾(ji)何時，一(yi)些(xie)企業(ye)管理(li)顧(gu)問(wen)公司推出(chu)面向廣大(da)(da)(da)企業(ye)的(de)(de)公開(kai)課，場面極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主要原因是實際效果不(bu)理(li)想，因為(wei)公開(kai)課上不(bu)可(ke)能(neng)討論涉及你的(de)(de)企業(ye)的(de)(de)機密問(wen)題，只(zhi)能(neng)講講一(yi)般性的(de)(de)問(wen)題。結(jie)果是老師講的(de)(de)內容好像與你有(you)點(dian)相(xiang)關(guan)(guan)，也許與旁邊的(de)(de)人(ren)更相(xiang)關(guan)(guan)，其(qi)實和大(da)(da)(da)家都沒太大(da)(da)(da)關(guan)(guan)系。

　　當然(ran)，也有部分講師兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課(ke)的浮(fu)夸風(feng)。

　　3、公司內部老(lao)師的內部培訓

　　一(yi)種(zhong)方法是在企(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)人事培訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)。由(you)專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培訓(xun)師(shi)去外(wai)(wai)面聽各種(zhong)公(gong)開課(ke)，然(ran)后回(hui)(hui)到企(qi)業(ye)將所學(xue)(xue)知識“轉(zhuan)(zhuan)授(shou)”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做法看似省(sheng)了錢，但(dan)會有(you)以下(xia)問(wen)題：首先，如上(shang)(shang)面說述，外(wai)(wai)部(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)質(zhi)量不能(neng)保證，“信(xin)息源”本身有(you)了問(wen)題;其次，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師(shi)往往沒有(you)市場營銷、銷售(shou)、客(ke)戶服務、管(guan)理等(deng)全方位的(de)(de)深(shen)厚(hou)知識和實(shi)(shi)(shi)(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽公(gong)開課(ke)時真能(neng)充分理解各個(ge)方面的(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回(hui)(hui)來(lai)“轉(zhuan)(zhuan)授(shou)”時，能(neng)正確應答學(xue)(xue)員實(shi)(shi)(shi)(shi)際問(wen)題嗎(ma)?其權威性不被懷疑和挑戰(zhan)嗎(ma)?事實(shi)(shi)(shi)(shi)上(shang)(shang)，經(jing)過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信(xin)息傳播(bo)途徑”上(shang)(shang)的(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般(ban)說來(lai)，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師(shi)去講解產品方案(an)方面的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識，或者他有(you)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)具體方面的(de)(de)課(ke)程，會更(geng)加實(shi)(shi)(shi)(shi)際一(yi)些(xie)。

　　另一種方法是(shi)(shi)在(zai)(zai)(zai)企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)找某一方面的(de)(de)專(zhuan)家或權(quan)威來(lai)做臨(lin)時講師。這(zhe)種做法要注意(yi)以下(xia)幾個問(wen)題(ti)：要保證內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家權(quan)威認真對待內(nei)部(bu)(bu)課程，花足(zu)夠(gou)的(de)(de)時間精力、有(you)足(zu)夠(gou)的(de)(de)內(nei)心動(dong)力，去準(zhun)備并實施這(zhe)一“額(e)外(wai)”的(de)(de)工作(zuo)(zuo);第二(er)，該專(zhuan)家權(quan)威在(zai)(zai)(zai)教材準(zhun)備、教學工具、測試(shi)表格、案例選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)、授課技巧方面都(dou)是(shi)(shi)內(nei)行。如果能做到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家當然是(shi)(shi)更好(hao)的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)。在(zai)(zai)(zai)惠普、康(kang)柏等(deng)公(gong)司，非常注重培(pei)養和(he)選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)合適的(de)(de)企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)專(zhuan)家作(zuo)(zuo)為(wei)兼職講師，取(qu)得了(le)不錯的(de)(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各(ge)類培訓很(hen)多，五(wu)花(hua)(hua)八門。大學(xue)教(jiao)授一(yi)般(ban)有時間(jian)去(qu)全面系統地研究前沿的(de)(de)理論和(he)知識(shi)。“學(xue)院派(pai)(pai)”的(de)(de)教(jiao)授有時非常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)(pai)”的(de)(de)講師，所(suo)以(yi)大部分的(de)(de)內容都是(shi)由(you)“學(xue)院派(pai)(pai)”的(de)(de)教(jiao)授來講。這一(yi)現象(xiang)背后也(ye)有成本上的(de)(de)現實(shi)(shi)考慮。當然，有些MBA班也(ye)會花(hua)(hua)錢請(qing)一(yi)些企業(ye)知名人物來“客(ke)串”一(yi)下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效果與公(gong)開課類似。

　　如果你希望獲得系統的理論知識，又需要文憑來證明自(zi)己，上MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒體(ti)課程

　　適合于(yu)有(you)很好的(de)(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力(li)(li)、理解(jie)力(li)(li)的(de)(de)(de)人。美(mei)國(guo)麻省理工學院的(de)(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人的(de)(de)(de)學習風(feng)格(ge)分(fen)為(wei)四(si)種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)(de)人較(jiao)適合在網上學習。關于(yu)Kolb四(si)種(zhong)學習風(feng)格(ge)的(de)(de)(de)詳細介(jie)紹，筆(bi)者(zhe)將在下一部分(fen)《因人而異(yi)選擇最適宜的(de)(de)(de)培訓形式》中專題論述。網上已經(jing)有(you)了各式各樣的(de)(de)(de)課程包供選擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有(you)互動性，但可以(yi)隨時隨地學習，直接成本低。要在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找(zhao)到適合你的(de)書(shu)籍，需要花(hua)一(yi)些(xie)工夫(fu)。可以(yi)通(tong)過老板、同事或朋友介紹，加(jia)入貝塔斯(si)曼等讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等方法(fa)縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工(gong)作(zuo)中學習

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習)是(shi)外企(qi)非常(chang)提(ti)(ti)倡的(de)學(xue)(xue)習方(fang)法。它是(shi)所有(you)人取得事業成功的(de)必由(you)之(zhi)(zhi)路。對任(ren)何理(li)(li)論學(xue)(xue)習、課堂(tang)教學(xue)(xue)，只有(you)在實踐(jian)中(zhong)(zhong)應用才會有(you)切身(shen)體會。深入(ru)骨(gu)髓(sui)，轉化(hua)(hua)為自覺的(de)習慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作中(zhong)(zhong)遇到(dao)了問(wen)題(ti)，可以(yi)(yi)馬上向別(bie)人請教，或者找資料學(xue)(xue)習，經過一(yi)段(duan)時(shi)(shi)間的(de)郁(yu)悶(men)和努力之(zhi)(zhi)后(hou)，終于解決了問(wen)題(ti)，成為自身(shen)的(de)經驗積(ji)累(lei)。另一(yi)方(fang)面(mian)，管理(li)(li)者通(tong)過有(you)意識給下屬一(yi)些具挑戰性的(de)工(gong)(gong)作，可以(yi)(yi)鍛煉下屬的(de)特(te)(te)定能力。例如，我們常(chang)見(jian)的(de)下基層鍛煉就屬于這個范疇。外企(qi)通(tong)過短期出(chu)國工(gong)(gong)作的(de)形式，使中(zhong)(zhong)高層經理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨(kua)(kua)文化(hua)(hua)交流的(de)特(te)(te)點和跨(kua)(kua)文化(hua)(hua)管理(li)(li)的(de)重要性。通(tong)過委派跨(kua)(kua)部門的(de)臨時(shi)(shi)項(xiang)目(如六西(xi)格(ge)瑪質量改善)，可以(yi)(yi)提(ti)(ti)升中(zhong)(zhong)層經理(li)(li)的(de)跨(kua)(kua)部門溝通(tong)和項(xiang)目管理(li)(li)的(de)能力。

　　8、內(nei)部(bu)“導師(shi)”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)是(shi)在(zai)(zai)(zai)所有培訓形式(shi)中(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)培訓形式(shi)。經理(li)們不(bu)管自(zi)己(ji)有多忙(mang)，決不(bu)能(neng)推卸(xie)輔(fu)導(dao)下屬的(de)責任。對新加(jia)入的(de)員工(gong)，即使是(shi)領導(dao)看(kan)來很簡(jian)單的(de)事情，可能(neng)也需(xu)要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多次地教(jiao)。發(fa)現問題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)時間越長，糾正效(xiao)果越差。有時，一頓午飯時的(de)談(tan)心，要(yao)比正式(shi)培訓效(xiao)果還(huan)好。企業文(wen)化(hua)、價值觀念、員工(gong)忠誠都是(shi)在(zai)(zai)(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)中(zhong)完成的(de)。經理(li)的(de)日(ri)(ri)常輔(fu)導(dao)在(zai)(zai)(zai)員工(gong)的(de)學習進步中(zhong)占(zhan)有絕大部分的(de)比重(zhong)。