企(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓主(zhu)要是指各種以提高企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理(li)培訓落實到(dao)實際(ji)運營(ying)中。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連(lian)接并(bing)整合(he)組織。

　　四、讓管理培訓(xun)成為每個人(ren)的(de)工作(zuo)。

　　五、讓管理培訓成(cheng)為(wei)持(chi)續性流程。

　　商業管(guan)理(li)公(gong)司(si)企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿(gan)管(guan)理培訓的目(mu)標;

　　第(di)二步，確定(ding)比較目標;

　　第三(san)步，收集(ji)與分(fen)析數據，確定標桿;

　　第四步，系統(tong)學(xue)習(xi)管(guan)理培(pei)訓和自身的改進;

　　第五(wu)步，評價(jia)與提高(gao)。

　　商(shang)業管理公(gong)司企(qi)業管理培訓方式

　　1、外聘(pin)老師的公(gong)司內部培(pei)訓

　　企(qi)業(ye)一(yi)般(ban)從外(wai)面聘(pin)請有實戰經驗的(de)(de)老師進(jin)行內(nei)部培訓(xun)。這(zhe)樣做的(de)(de)好處是可(ke)(ke)以(yi)針對影響公(gong)司(si)績效(xiao)的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身定做。“他山之(zhi)石，可(ke)(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)聘(pin)老師可(ke)(ke)以(yi)給企(qi)業(ye)帶來(lai)解決問(wen)題(ti)的(de)(de)新(xin)思維(wei)、新(xin)方法。而且企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)的(de)(de)形式可(ke)(ke)以(yi)討(tao)論企(qi)業(ye)的(de)(de)保(bao)密性(xing)敏(min)感(gan)問(wen)題(ti)、互動性(xing)強、訓(xun)練強度(du)高(gao)、技能提(ti)升快，越(yue)來(lai)越(yue)受到(dao)企(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會念(nian)經”，有的(de)(de)企(qi)業(ye)領導“借”外(wai)部講師之(zhi)口傳(chuan)達自己的(de)(de)敏(min)感(gan)理念(nian)，會有不(bu)一(yi)樣的(de)(de)效(xiao)果(guo)。

　　一般來(lai)講(jiang)，對于10人(ren)以上企(qi)業(ye)(ye)管理培(pei)訓(xun)，企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)性能價格(ge)比(bi)高的(de)。企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)成敗的(de)關鍵在(zai)于講(jiang)師(shi)(shi)的(de)實(shi)戰經驗(yan)與講(jiang)授技巧。問題(ti)(ti)是(shi)培(pei)訓(xun)市場魚龍(long)混雜(za)，真假難辯。如何(he)(he)找到真正(zheng)的(de)大師(shi)(shi)呢(ni)?對這(zhe)一問題(ti)(ti)，筆者將(jiang)在(zai)下(xia)一部分《企(qi)業(ye)(ye)如何(he)(he)外聘管理培(pei)訓(xun)講(jiang)師(shi)(shi)》中專題(ti)(ti)論述。

　　2、參(can)加公司外部的企業(ye)管理(li)公開(kai)課

　　曾幾何時，一些企業(ye)管理(li)(li)顧(gu)問(wen)公(gong)司(si)推出面(mian)向廣大(da)企業(ye)的公(gong)開(kai)(kai)課，場面(mian)極其火爆，但日漸勢微。其主要(yao)原因(yin)(yin)是(shi)實(shi)際效果(guo)不理(li)(li)想，因(yin)(yin)為(wei)公(gong)開(kai)(kai)課上不可(ke)能(neng)討論涉及你的企業(ye)的機密問(wen)題，只能(neng)講講一般性的問(wen)題。結果(guo)是(shi)老師講的內(nei)容好像與你有點相(xiang)關(guan)，也許與旁邊的人更相(xiang)關(guan)，其實(shi)和大(da)家都沒太大(da)關(guan)系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對(dui)學員認(ren)真負責(ze)。他(ta)們(men)試圖力挽狂(kuang)瀾，扭(niu)轉(zhuan)培訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公(gong)司內部(bu)老(lao)師的內部(bu)培訓

　　一種(zhong)方(fang)法(fa)是在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)的(de)人事(shi)培訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)的(de)內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師去外(wai)面(mian)聽(ting)各種(zhong)公開課(ke)，然后回到(dao)企(qi)(qi)業(ye)將所(suo)學知(zhi)識“轉授”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做(zuo)法(fa)看似省(sheng)了(le)錢(qian)，但會(hui)有以下問題(ti)：首先，如(ru)上(shang)(shang)面(mian)說(shuo)(shuo)述，外(wai)部(bu)公開課(ke)的(de)質(zhi)量不能(neng)(neng)保(bao)證，“信息源”本身(shen)有了(le)問題(ti);其(qi)次，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)培訓(xun)師往往沒有市(shi)場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方(fang)位的(de)深厚知(zhi)識和實(shi)(shi)戰經(jing)(jing)驗(yan)，聽(ting)公開課(ke)時真能(neng)(neng)充分理解各個方(fang)面(mian)的(de)內(nei)(nei)容嗎?回來(lai)“轉授”時，能(neng)(neng)正確應答學員實(shi)(shi)際(ji)問題(ti)嗎?其(qi)權威性(xing)不被懷疑和挑戰嗎?事(shi)實(shi)(shi)上(shang)(shang)，經(jing)(jing)過(guo)兩(liang)次“打折”的(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上(shang)(shang)的(de)損耗率(lv)可能(neng)(neng)超過(guo)60%.一般說(shuo)(shuo)來(lai)，用(yong)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)(zhi)培訓(xun)師去講(jiang)解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識，或者他(ta)有實(shi)(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan)的(de)某一具體方(fang)面(mian)的(de)課(ke)程，會(hui)更(geng)加實(shi)(shi)際(ji)一些(xie)。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)找某一(yi)方(fang)(fang)面的(de)專家(jia)或權(quan)威(wei)來做(zuo)(zuo)臨時講師。這(zhe)種(zhong)做(zuo)(zuo)法要注意以(yi)下幾(ji)個(ge)問題：要保(bao)證內部(bu)(bu)專家(jia)權(quan)威(wei)認真(zhen)對待(dai)內部(bu)(bu)課程(cheng)，花足夠的(de)時間精力(li)、有足夠的(de)內心動力(li)，去準(zhun)備并實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)工作;第二(er)，該專家(jia)權(quan)威(wei)在教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學工具、測試(shi)表(biao)格、案例選擇、授(shou)課技(ji)巧方(fang)(fang)面都是內行。如(ru)果能做(zuo)(zuo)到這(zhe)些(xie)，企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)專家(jia)當然(ran)是更好的(de)選擇。在惠(hui)普(pu)、康柏等(deng)公司，非常注重培養和選擇合適(shi)的(de)企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)專家(jia)作為(wei)兼職講師，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很(hen)多，五(wu)花(hua)八門(men)。大學(xue)教(jiao)授一般有(you)時間去(qu)全面系統地(di)研究前沿的(de)理(li)論和(he)知識(shi)。“學(xue)院(yuan)派”的(de)教(jiao)授有(you)時非(fei)常排斥“實(shi)(shi)戰派”的(de)講師，所以(yi)大部分(fen)的(de)內容都是由“學(xue)院(yuan)派”的(de)教(jiao)授來講。這一現(xian)象背后也有(you)成本上的(de)現(xian)實(shi)(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也會花(hua)錢請一些(xie)企業知名人物(wu)來“客串”一下，充實(shi)(shi)門(men)面。但實(shi)(shi)際效果(guo)與(yu)公(gong)開課類似(si)。

　　如果你(ni)希(xi)望獲得系統的理(li)論(lun)知(zhi)識，又需要文(wen)憑來證(zheng)明自己，上MBA、大學(xue)課(ke)程是較好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒體課程

　　適(shi)合于(yu)有很好(hao)的(de)(de)自覺性、自制力、理解(jie)力的(de)(de)人(ren)。美國麻省理工(gong)學(xue)(xue)院的(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人(ren)的(de)(de)學(xue)(xue)習風(feng)格分為四(si)種(zhong)(zhong)類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人(ren)較(jiao)適(shi)合在網(wang)上學(xue)(xue)習。關于(yu)Kolb四(si)種(zhong)(zhong)學(xue)(xue)習風(feng)格的(de)(de)詳細介(jie)紹(shao)，筆者將在下一部分《因人(ren)而異選(xuan)擇(ze)最(zui)適(shi)宜的(de)(de)培(pei)訓形式》中專題論述。網(wang)上已經(jing)有了各(ge)式各(ge)樣(yang)的(de)(de)課程包供選(xuan)擇(ze)，價(jia)格也相對(dui)便宜。

　　6、閱讀(du)書籍(ji)

　　雖然沒有互動(dong)性(xing)，但可以隨時隨地學習，直接成(cheng)本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要(yao)花一些(xie)工夫。可以通過老板、同事或(huo)朋友(you)介紹(shao)，加(jia)入貝塔斯曼等讀(du)書(shu)俱樂部、網上(shang)讀(du)書(shu)論壇等方(fang)法縮(suo)小搜尋(xun)的范圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工作(zuo)中學(xue)習)是外(wai)企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習方法(fa)。它是所有(you)人取得事(shi)業成功的(de)(de)(de)(de)必(bi)由之路。對(dui)任何理(li)(li)(li)論學(xue)習、課(ke)堂教(jiao)學(xue)，只有(you)在(zai)實踐中應用才會有(you)切身體會。深入骨髓，轉化(hua)為(wei)自(zi)(zi)覺的(de)(de)(de)(de)習慣。員工在(zai)工作(zuo)中遇(yu)到(dao)了問題(ti)，可以馬上(shang)向別人請教(jiao)，或者(zhe)找資料學(xue)習，經(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)(de)(de)郁悶和(he)努(nu)力(li)之后(hou)，終于解決了問題(ti)，成為(wei)自(zi)(zi)身的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一方面(mian)，管理(li)(li)(li)者(zhe)通過(guo)有(you)意識給(gei)下(xia)屬(shu)一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，可以鍛(duan)煉下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特定能(neng)力(li)。例如(ru)，我們常見的(de)(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉就屬(shu)于這個(ge)范疇。外(wai)企(qi)通過(guo)短(duan)期出國(guo)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使中高(gao)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)更(geng)深地理(li)(li)(li)解跨文化(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)特點和(he)跨文化(hua)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委(wei)派跨部(bu)門的(de)(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(mu)(如(ru)六(liu)西(xi)格(ge)瑪(ma)質(zhi)量改善)，可以提升中層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)跨部(bu)門溝通和(he)項(xiang)目(mu)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)(bu)“導(dao)師”的(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)是(shi)在(zai)所有(you)培訓形(xing)式中(zhong)最重(zhong)要(yao)的(de)(de)培訓形(xing)式。經理們不(bu)(bu)管自己有(you)多(duo)(duo)忙，決不(bu)(bu)能推卸(xie)輔(fu)(fu)導(dao)下屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員(yuan)(yuan)工，即(ji)使(shi)是(shi)領導(dao)看來很(hen)簡單的(de)(de)事情，可(ke)能也需(xu)要(yao)你“手把手”反復多(duo)(duo)次地教(jiao)。發(fa)現(xian)問(wen)題，要(yao)馬上(shang)“現(xian)場”糾正。拖的(de)(de)時(shi)(shi)間越長(chang)，糾正效果(guo)越差(cha)。有(you)時(shi)(shi)，一頓午飯時(shi)(shi)的(de)(de)談心(xin)，要(yao)比正式培訓效果(guo)還好。企業(ye)文化、價值觀念(nian)、員(yuan)(yuan)工忠誠都是(shi)在(zai)不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺(jue)的(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)中(zhong)完成的(de)(de)。經理的(de)(de)日常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)在(zai)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)學習進步中(zhong)占有(you)絕(jue)大部(bu)(bu)分的(de)(de)比重(zhong)。