企(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)培(pei)訓(xun)主(zhu)要是指各種以提高企(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)者組織管(guan)(guan)理(li)技能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執行領導團隊來促進變(bian)革(ge)。

　　二、將管理(li)培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連(lian)接并(bing)整合組(zu)織。

　　四(si)、讓管理培(pei)訓成為每個人(ren)的(de)工作。

　　五、讓管理培訓成為持續(xu)性流程(cheng)。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標桿(gan)管(guan)理培(pei)訓的(de)目標;

　　第二步，確定比較目(mu)標;

　　第三步，收集與分析數據，確定(ding)標桿;

　　第四步，系統學習管理培(pei)訓和(he)自(zi)身的改(gai)進;

　　第五步(bu)，評價與提高。

　　商業(ye)管理(li)公司企業(ye)管理(li)培訓方式

　　1、外聘老(lao)師的公司(si)內(nei)部培訓

　　企業(ye)一般從外面聘(pin)(pin)請有(you)實(shi)戰(zhan)經驗的(de)(de)老(lao)師進行內部培訓(xun)。這樣做(zuo)的(de)(de)好處是(shi)可(ke)以(yi)針對(dui)影響公司績效(xiao)的(de)(de)迫(po)切問題(ti)量(liang)身(shen)定(ding)做(zuo)。“他山(shan)之石，可(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外聘(pin)(pin)老(lao)師可(ke)以(yi)給企業(ye)帶來(lai)解決問題(ti)的(de)(de)新思(si)維、新方法(fa)。而(er)且企業(ye)內訓(xun)的(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論企業(ye)的(de)(de)保密性敏(min)感(gan)問題(ti)、互動性強、訓(xun)練強度高(gao)、技能提升快，越來(lai)越受到企業(ye)的(de)(de)歡迎(ying)。“外來(lai)的(de)(de)和尚會(hui)念經”，有(you)的(de)(de)企業(ye)領導“借(jie)”外部講(jiang)師之口傳達自己的(de)(de)敏(min)感(gan)理(li)念，會(hui)有(you)不一樣的(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來(lai)講(jiang)，對于10人以上企(qi)業管(guan)(guan)理培(pei)訓(xun)，企(qi)業內訓(xun)的(de)性能價格(ge)比(bi)高的(de)。企(qi)業內訓(xun)成敗的(de)關(guan)鍵在(zai)于講(jiang)師的(de)實(shi)戰(zhan)經驗與講(jiang)授技巧。問題是培(pei)訓(xun)市場魚龍混雜(za)，真假難(nan)辯(bian)。如何找(zhao)到(dao)真正的(de)大師呢(ni)?對這一(yi)問題，筆者將在(zai)下(xia)一(yi)部(bu)分(fen)《企(qi)業如何外聘管(guan)(guan)理培(pei)訓(xun)講(jiang)師》中(zhong)專題論述。

　　2、參加公司外部的企(qi)業(ye)管理公開課(ke)

　　曾(ceng)幾何時(shi)，一些企業(ye)管理顧問公(gong)司推出面向(xiang)廣大(da)(da)企業(ye)的公(gong)開(kai)課，場面極其(qi)(qi)(qi)火爆，但日漸勢(shi)微(wei)。其(qi)(qi)(qi)主要(yao)原因是實(shi)際效果不理想，因為公(gong)開(kai)課上不可能討論(lun)涉及你(ni)的企業(ye)的機(ji)密問題，只能講講一般(ban)性的問題。結果是老(lao)師講的內容(rong)好像與你(ni)有點相(xiang)(xiang)關(guan)，也許與旁邊的人更相(xiang)(xiang)關(guan)，其(qi)(qi)(qi)實(shi)和大(da)(da)家都沒(mei)太大(da)(da)關(guan)系(xi)。

　　當然(ran)，也有部(bu)分(fen)講師兢兢業(ye)(ye)業(ye)(ye)，對學員認真負(fu)責(ze)。他們(men)試圖力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培(pei)訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公司內(nei)部老師的內(nei)部培訓(xun)

　　一種方(fang)(fang)(fang)法是在企業(ye)(ye)(ye)內的(de)人事培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職的(de)內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)外面(mian)(mian)聽各(ge)種公(gong)(gong)開課(ke)(ke)，然后回到企業(ye)(ye)(ye)將所學(xue)知識(shi)(shi)“轉(zhuan)授”給企業(ye)(ye)(ye)內部(bu)(bu)人員。這種做法看似(si)省了(le)錢，但(dan)會有(you)以下問(wen)(wen)題：首先，如上面(mian)(mian)說述，外部(bu)(bu)公(gong)(gong)開課(ke)(ke)的(de)質量不能(neng)(neng)保(bao)證，“信息(xi)源”本(ben)身有(you)了(le)問(wen)(wen)題;其(qi)次(ci)，企業(ye)(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往往沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶服務(wu)、管(guan)理(li)等(deng)全(quan)方(fang)(fang)(fang)位的(de)深厚知識(shi)(shi)和實(shi)戰(zhan)經驗(yan)(yan)，聽公(gong)(gong)開課(ke)(ke)時(shi)真(zhen)能(neng)(neng)充分理(li)解各(ge)個方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)內容嗎(ma)?回來“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)(neng)正確(que)應答學(xue)員實(shi)際問(wen)(wen)題嗎(ma)?其(qi)權威性(xing)不被(bei)懷(huai)疑和挑戰(zhan)嗎(ma)?事實(shi)上，經過兩次(ci)“打折(zhe)”的(de)過程，“信息(xi)傳(chuan)播途徑”上的(de)損耗率可能(neng)(neng)超(chao)過60%.一般說來，用企業(ye)(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)講解產品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)(shi)，或者他有(you)實(shi)踐(jian)經驗(yan)(yan)的(de)某一具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)課(ke)(ke)程，會更加實(shi)際一些(xie)。

　　另一(yi)種方(fang)法(fa)是(shi)在(zai)企(qi)業內部找某一(yi)方(fang)面的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家或權威來(lai)做臨時講師。這(zhe)種做法(fa)要(yao)注意以下(xia)幾個問題(ti)：要(yao)保證內部專(zhuan)(zhuan)家權威認(ren)真對待內部課程，花足(zu)夠(gou)的(de)(de)時間(jian)精(jing)力(li)(li)、有足(zu)夠(gou)的(de)(de)內心(xin)動力(li)(li)，去(qu)準(zhun)備并實施這(zhe)一(yi)“額(e)外”的(de)(de)工(gong)作;第二，該專(zhuan)(zhuan)家權威在(zai)教材準(zhun)備、教學(xue)工(gong)具、測試(shi)表格、案例選(xuan)擇、授課技巧(qiao)方(fang)面都是(shi)內行。如(ru)果能做到這(zhe)些，企(qi)業內部專(zhuan)(zhuan)家當然是(shi)更好的(de)(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普、康(kang)柏等公司，非常注重培養(yang)和選(xuan)擇合適的(de)(de)企(qi)業內部專(zhuan)(zhuan)家作為兼(jian)職(zhi)講師，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類(lei)培訓很多，五花八門。大學教(jiao)授一般有時(shi)間去(qu)全面系統地研究前(qian)沿的(de)(de)理論(lun)和(he)知識。“學院派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授有時(shi)非常排斥“實(shi)(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講師(shi)，所以大部分的(de)(de)內容都是(shi)由“學院派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授來講。這(zhe)一現(xian)象背后也有成本上的(de)(de)現(xian)實(shi)(shi)考慮。當然，有些MBA班也會花錢請一些企業(ye)知名人(ren)物來“客串”一下，充實(shi)(shi)門面。但實(shi)(shi)際效果與(yu)公開課(ke)類(lei)似。

　　如果你希望獲得系統的理論(lun)知識(shi)，又需要文(wen)憑來(lai)證明自己(ji)，上MBA、大學課(ke)程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體(ti)課程

　　適(shi)合于有很好的(de)(de)(de)自覺性(xing)、自制力、理(li)解力的(de)(de)(de)人。美國麻省理(li)工學院的(de)(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)(de)學習(xi)風(feng)格分為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)(de)(de)人較適(shi)合在網上學習(xi)。關于Kolb四種(zhong)學習(xi)風(feng)格的(de)(de)(de)詳(xiang)細介紹，筆者將在下一部分《因人而異選擇最適(shi)宜的(de)(de)(de)培訓形式(shi)》中專題論(lun)述。網上已經有了各式(shi)各樣的(de)(de)(de)課程包供選擇，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖(sui)然沒有互(hu)動性，但可以(yi)隨(sui)時(shi)隨(sui)地學習，直接成本低(di)。要在茫(mang)茫(mang)書海中找到適合你的(de)書籍，需(xu)要花一些工夫。可以(yi)通(tong)過老板、同事或朋友介紹，加入貝(bei)塔斯曼等讀書俱(ju)樂部、網上讀書論(lun)壇等方法縮小(xiao)搜(sou)尋的(de)范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工(gong)作中(zhong)(zhong)學(xue)習(xi))是外企(qi)非(fei)常提(ti)倡(chang)的(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是所有(you)人取得事業成(cheng)功的(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)、課堂(tang)教(jiao)學(xue)，只有(you)在(zai)實(shi)踐中(zhong)(zhong)應(ying)用才會(hui)(hui)有(you)切身體會(hui)(hui)。深(shen)入骨髓(sui)，轉化(hua)為自(zi)覺(jue)的(de)(de)習(xi)慣。員(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作中(zhong)(zhong)遇到了問(wen)題(ti)，可以馬(ma)上向(xiang)別人請(qing)教(jiao)，或者(zhe)找(zhao)資料學(xue)習(xi)，經過一段時間的(de)(de)郁悶和(he)(he)努(nu)力(li)(li)之(zhi)后(hou)，終于解決(jue)了問(wen)題(ti)，成(cheng)為自(zi)身的(de)(de)經驗(yan)積累。另一方面，管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)通過有(you)意識給下(xia)屬一些具(ju)挑戰性的(de)(de)工(gong)作，可以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)特定能力(li)(li)。例如，我們常見的(de)(de)下(xia)基(ji)層鍛煉就屬于這個(ge)范疇。外企(qi)通過短期(qi)出國工(gong)作的(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)(zhong)高層經理(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)解跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)特點和(he)(he)跨(kua)文化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)重(zhong)要性。通過委派跨(kua)部門的(de)(de)臨(lin)時項目(mu)(如六(liu)西格(ge)瑪質量(liang)改善)，可以提(ti)升中(zhong)(zhong)層經理(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝通和(he)(he)項目(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)能力(li)(li)。

　　8、內部(bu)“導師”輔導

　　內部“導師”的(de)日常輔(fu)導是(shi)(shi)在所有(you)培訓(xun)形式中最重要(yao)(yao)(yao)的(de)培訓(xun)形式。經(jing)理(li)們不(bu)管自己有(you)多忙，決不(bu)能(neng)(neng)推卸輔(fu)導下屬的(de)責任。對新(xin)加入的(de)員(yuan)工，即使是(shi)(shi)領(ling)導看來很(hen)簡單的(de)事情，可能(neng)(neng)也需(xu)要(yao)(yao)(yao)你“手(shou)把手(shou)”反(fan)復多次地(di)教。發現問題，要(yao)(yao)(yao)馬上(shang)“現場”糾(jiu)正(zheng)(zheng)。拖的(de)時(shi)間越(yue)(yue)長，糾(jiu)正(zheng)(zheng)效果越(yue)(yue)差。有(you)時(shi)，一(yi)頓午(wu)飯時(shi)的(de)談心，要(yao)(yao)(yao)比(bi)(bi)正(zheng)(zheng)式培訓(xun)效果還好。企(qi)業文化、價(jia)值(zhi)觀念、員(yuan)工忠誠(cheng)都(dou)是(shi)(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)日常輔(fu)導中完成的(de)。經(jing)理(li)的(de)日常輔(fu)導在員(yuan)工的(de)學習進步中占有(you)絕(jue)大部分(fen)的(de)比(bi)(bi)重。