企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)培訓主要(yao)是指各種以提高企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)者組織(zhi)管(guan)理(li)(li)技(ji)能為(wei)目的的教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促進變革。

　　二(er)、將管理(li)培訓落實到(dao)實際運(yun)營(ying)中。

　　三、圍繞管理培訓連接(jie)并(bing)整合組織。

　　四、讓管(guan)理培訓(xun)成為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為(wei)持續性流(liu)程(cheng)。

　　商業管理(li)(li)公司(si)企業管理(li)(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確認(ren)標桿管(guan)理培訓的目(mu)標;

　　第(di)二步，確定比較目標;

　　第三(san)步，收集與分析數據，確(que)定(ding)標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管理培訓和自身(shen)的改進;

　　第(di)五步，評價與提高。

　　商業(ye)(ye)管(guan)理公(gong)司企業(ye)(ye)管(guan)理培訓(xun)方式(shi)

　　1、外聘(pin)老師的(de)公司內(nei)部培訓

　　企(qi)業一般從外面聘請有(you)(you)實戰經驗的(de)(de)老(lao)師進(jin)行(xing)內(nei)部培(pei)訓。這樣做的(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針對影(ying)響公司績(ji)效的(de)(de)迫切問題(ti)量身定做。“他山之(zhi)(zhi)石，可(ke)以(yi)攻玉”，外聘老(lao)師可(ke)以(yi)給(gei)企(qi)業帶來解決問題(ti)的(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而且企(qi)業內(nei)訓的(de)(de)形式可(ke)以(yi)討論企(qi)業的(de)(de)保密性敏感問題(ti)、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度(du)高、技能提升(sheng)快，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)受到(dao)企(qi)業的(de)(de)歡迎。“外來的(de)(de)和尚會(hui)(hui)念經”，有(you)(you)的(de)(de)企(qi)業領(ling)導“借(jie)”外部講師之(zhi)(zhi)口傳達自己(ji)的(de)(de)敏感理念，會(hui)(hui)有(you)(you)不一樣的(de)(de)效果(guo)。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對于(yu)10人以上企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)培訓(xun)(xun)(xun)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)性(xing)能(neng)價格比高的(de)(de)。企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)(xun)(xun)成敗的(de)(de)關鍵在于(yu)講(jiang)(jiang)師的(de)(de)實戰(zhan)經驗與講(jiang)(jiang)授技(ji)巧(qiao)。問題(ti)是(shi)培訓(xun)(xun)(xun)市場魚龍(long)混(hun)雜，真假(jia)難辯。如何找到真正的(de)(de)大師呢?對這(zhe)一問題(ti)，筆者將在下一部分《企(qi)(qi)業(ye)如何外聘管(guan)理(li)培訓(xun)(xun)(xun)講(jiang)(jiang)師》中(zhong)專題(ti)論述(shu)。

　　2、參加公(gong)司(si)外(wai)部的企業管理公(gong)開課

　　曾幾何時，一些企業管(guan)理(li)顧問(wen)公司推(tui)出面向廣(guang)大企業的(de)公開課，場面極其火爆，但(dan)日漸勢微。其主(zhu)要(yao)原因是實(shi)際效果(guo)不理(li)想(xiang)，因為公開課上不可能討論涉(she)及你的(de)企業的(de)機(ji)密(mi)問(wen)題，只能講講一般(ban)性的(de)問(wen)題。結果(guo)是老師(shi)講的(de)內容好像與你有(you)點相(xiang)關，也許與旁邊的(de)人更(geng)相(xiang)關，其實(shi)和大家都沒太(tai)大關系。

　　當(dang)然，也有(you)部分(fen)講師兢兢業業，對學(xue)員(yuan)認真(zhen)負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓公開課的浮夸風(feng)。

　　3、公(gong)司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一(yi)種(zhong)(zhong)方法(fa)是在(zai)企業內(nei)(nei)(nei)(nei)的人(ren)事(shi)培(pei)訓部(bu)門設專(zhuan)職的內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師。由專(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師去外(wai)(wai)面聽各種(zhong)(zhong)公開課，然后(hou)回到企業將所(suo)學知識(shi)“轉(zhuan)授”給企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)人(ren)員。這種(zhong)(zhong)做法(fa)看似省了(le)錢，但會(hui)有(you)(you)以下問題(ti)(ti)：首先，如上(shang)面說述，外(wai)(wai)部(bu)公開課的質量不能(neng)(neng)保證，“信息源”本身有(you)(you)了(le)問題(ti)(ti);其(qi)次(ci)，企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)的專(zhuan)職培(pei)訓師往往沒有(you)(you)市場營(ying)銷、銷售、客戶(hu)服(fu)務、管理等全方位的深(shen)厚(hou)知識(shi)和實(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽公開課時真(zhen)能(neng)(neng)充分理解各個方面的內(nei)(nei)(nei)(nei)容(rong)嗎(ma)?回來(lai)“轉(zhuan)授”時，能(neng)(neng)正確(que)應答學員實(shi)際問題(ti)(ti)嗎(ma)?其(qi)權威性不被懷疑和挑戰(zhan)嗎(ma)?事(shi)實(shi)上(shang)，經(jing)過兩次(ci)“打(da)折”的過程，“信息傳播途(tu)徑(jing)”上(shang)的損耗(hao)率可能(neng)(neng)超過60%.一(yi)般說來(lai)，用(yong)企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)的專(zhuan)職培(pei)訓師去講解產品方案方面的專(zhuan)業知識(shi)，或者他有(you)(you)實(shi)踐經(jing)驗的某一(yi)具體(ti)方面的課程，會(hui)更(geng)加實(shi)際一(yi)些(xie)。

　　另(ling)一種方法是在企業(ye)內(nei)(nei)部找某一方面的(de)專家或權(quan)威來(lai)做(zuo)臨時(shi)講師。這(zhe)種做(zuo)法要(yao)注意以下幾個問題：要(yao)保證內(nei)(nei)部專家權(quan)威認真對待內(nei)(nei)部課程，花足夠(gou)的(de)時(shi)間精力(li)、有足夠(gou)的(de)內(nei)(nei)心動(dong)力(li)，去準備并實施這(zhe)一“額外”的(de)工作;第二，該(gai)專家權(quan)威在教材準備、教學工具、測試表格、案(an)例選擇、授課技巧方面都是內(nei)(nei)行(xing)。如(ru)果能做(zuo)到這(zhe)些(xie)，企業(ye)內(nei)(nei)部專家當然是更好的(de)選擇。在惠普、康(kang)柏等公司，非常(chang)注重培養和選擇合適(shi)的(de)企業(ye)內(nei)(nei)部專家作為兼(jian)職講師，取得(de)了不錯(cuo)的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很(hen)多，五(wu)花(hua)八門。大學教授(shou)一般有(you)時(shi)間(jian)去(qu)全面系統(tong)地研究前沿(yan)的理(li)論和知(zhi)識。“學院派”的教授(shou)有(you)時(shi)非常排斥“實(shi)戰(zhan)派”的講師，所以大部分(fen)的內容都(dou)是由“學院派”的教授(shou)來講。這一現(xian)象(xiang)背后也(ye)有(you)成本(ben)上的現(xian)實(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也(ye)會花(hua)錢請一些(xie)企(qi)業(ye)知(zhi)名人(ren)物來“客(ke)串”一下，充實(shi)門面。但(dan)實(shi)際(ji)效果(guo)與公開課類似(si)。

　　如(ru)果你希(xi)望獲得系統的理論知識，又需(xu)要文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學(xue)課(ke)程是較好(hao)的選(xuan)擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體課程

　　適合于有很好(hao)的(de)自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力、理解力的(de)人(ren)。美國(guo)麻(ma)省理工學院的(de)David Kolb教授將(jiang)(jiang)人(ren)的(de)學習(xi)風(feng)格分(fen)為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人(ren)較適合在網(wang)上(shang)學習(xi)。關于Kolb四種學習(xi)風(feng)格的(de)詳細介(jie)紹，筆者將(jiang)(jiang)在下一部(bu)分(fen)《因人(ren)而異(yi)選(xuan)擇(ze)最(zui)適宜的(de)培訓形式》中專題論述。網(wang)上(shang)已(yi)經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)課程包(bao)供選(xuan)擇(ze)，價格也相對便宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖(sui)然(ran)沒有互(hu)動性(xing)，但可(ke)(ke)以隨時隨地(di)學習，直(zhi)接成本低(di)。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書海中找到(dao)適合(he)你的書籍，需要(yao)花一(yi)些工(gong)夫。可(ke)(ke)以通過老板、同事或朋友(you)介紹，加入貝(bei)塔(ta)斯曼等讀書俱樂部、網上讀書論壇(tan)等方法縮小搜尋的范圍(wei)。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中學(xue)習(xi))是(shi)外(wai)企非常提倡的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它是(shi)所(suo)有人取得事業(ye)成功的(de)(de)(de)必由之(zhi)(zhi)路。對任何(he)理論(lun)學(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只(zhi)有在實(shi)踐(jian)中應用才會(hui)有切身體會(hui)。深入骨髓(sui)，轉化(hua)(hua)為(wei)自覺的(de)(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)中遇到了問題，可(ke)以(yi)馬上向別人請教(jiao)，或者找資料學(xue)習(xi)，經過一(yi)(yi)(yi)段時間的(de)(de)(de)郁悶和(he)(he)努力之(zhi)(zhi)后，終于(yu)解決(jue)了問題，成為(wei)自身的(de)(de)(de)經驗積累。另一(yi)(yi)(yi)方面，管理者通(tong)過有意識給下(xia)屬(shu)(shu)一(yi)(yi)(yi)些(xie)具挑戰性的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛煉下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)特定(ding)能(neng)(neng)力。例如(ru)(ru)，我們常見的(de)(de)(de)下(xia)基層鍛煉就屬(shu)(shu)于(yu)這個范疇。外(wai)企通(tong)過短(duan)期(qi)出國工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)形(xing)式，使中高(gao)層經理更深地理解跨文化(hua)(hua)交流的(de)(de)(de)特點和(he)(he)跨文化(hua)(hua)管理的(de)(de)(de)重要(yao)性。通(tong)過委(wei)派跨部門(men)的(de)(de)(de)臨時項目(如(ru)(ru)六西格瑪質量改善(shan))，可(ke)以(yi)提升(sheng)中層經理的(de)(de)(de)跨部門(men)溝通(tong)和(he)(he)項目管理的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內(nei)部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)是(shi)(shi)在(zai)所有(you)培(pei)(pei)訓(xun)形(xing)(xing)式中最重(zhong)要的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)形(xing)(xing)式。經(jing)理們不(bu)管(guan)自己有(you)多忙，決(jue)不(bu)能推(tui)卸輔導(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)，即使是(shi)(shi)領導(dao)(dao)看來(lai)很(hen)簡(jian)單的(de)(de)事情，可能也(ye)需要你“手把手”反(fan)復多次地教(jiao)。發現問題，要馬上“現場(chang)”糾正。拖的(de)(de)時(shi)間越長，糾正效果(guo)越差(cha)。有(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)談心，要比(bi)正式培(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)還好。企(qi)業文化、價值觀(guan)念、員(yuan)(yuan)工(gong)忠誠都是(shi)(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)中完成的(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)日常輔導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)學(xue)習進步中占有(you)絕大(da)部分的(de)(de)比(bi)重(zhong)。