企(qi)業管理(li)培訓主要是(shi)指各種以提高企(qi)業管理(li)者(zhe)組織管理(li)技能(neng)為目的(de)的(de)教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一(yi)、建立執行領導團隊來(lai)促(cu)進變革。

　　二、將管理培(pei)訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接并整合組織。

　　四、讓管理(li)培(pei)訓成為每(mei)個人的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為(wei)持續性流程。

　　商業(ye)管理(li)公(gong)司企業(ye)管理(li)培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培(pei)訓的目標;

　　第二步，確(que)定比較目標;

　　第三步，收集與分析數據(ju)，確(que)定標桿(gan);

　　第四步，系統學(xue)習管理培訓和自身(shen)的改(gai)進;

　　第五步，評價與(yu)提(ti)高。

　　商(shang)業(ye)管(guan)理(li)(li)公司企業(ye)管(guan)理(li)(li)培訓(xun)方式

　　1、外聘老師的公司內部培(pei)訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)一般從外(wai)面聘請有(you)實(shi)戰經驗的(de)(de)老(lao)師(shi)進(jin)行內部培訓。這樣做(zuo)的(de)(de)好處(chu)是可(ke)以(yi)(yi)針對影響公(gong)司(si)績效的(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身定做(zuo)。“他山之(zhi)石(shi)，可(ke)以(yi)(yi)攻玉”，外(wai)聘老(lao)師(shi)可(ke)以(yi)(yi)給企(qi)(qi)(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)解決問(wen)題(ti)的(de)(de)新思維、新方法。而(er)且(qie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)內訓的(de)(de)形式可(ke)以(yi)(yi)討(tao)論(lun)企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)保密性敏感問(wen)題(ti)、互動(dong)性強、訓練強度(du)高、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會念經”，有(you)的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)領導(dao)“借”外(wai)部講師(shi)之(zhi)口傳達自己的(de)(de)敏感理念，會有(you)不一樣的(de)(de)效果。

　　一(yi)(yi)般來講，對于10人(ren)以上企業(ye)管(guan)理培訓(xun)(xun)，企業(ye)內訓(xun)(xun)的(de)性能價格比高(gao)的(de)。企業(ye)內訓(xun)(xun)成敗的(de)關(guan)鍵在于講師(shi)的(de)實(shi)戰經驗與講授技巧。問題是培訓(xun)(xun)市場魚龍(long)混雜，真假難辯(bian)。如何找到(dao)真正(zheng)的(de)大師(shi)呢?對這一(yi)(yi)問題，筆者將在下一(yi)(yi)部分《企業(ye)如何外聘(pin)管(guan)理培訓(xun)(xun)講師(shi)》中專題論述。

　　2、參加(jia)公(gong)司外部的企業管理公(gong)開課

　　曾幾何時，一些企業(ye)管理(li)顧(gu)問(wen)公(gong)司推出(chu)面向廣(guang)大企業(ye)的公(gong)開課(ke)，場面極其火爆，但(dan)日漸勢(shi)微。其主(zhu)要原因是實際(ji)效果不理(li)想(xiang)，因為公(gong)開課(ke)上不可能(neng)(neng)討論涉及你的企業(ye)的機密問(wen)題，只能(neng)(neng)講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一般性(xing)的問(wen)題。結果是老師講(jiang)(jiang)的內(nei)容好像與你有點(dian)相(xiang)關(guan)，也許與旁邊的人更(geng)相(xiang)關(guan)，其實和大家都(dou)沒太大關(guan)系。

　　當(dang)然(ran)，也有(you)部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員認真(zhen)負責(ze)。他們試(shi)圖力挽狂瀾，扭轉培訓公(gong)開課的浮夸風(feng)。

　　3、公(gong)司內部老師(shi)的內部培訓

　　一(yi)(yi)種方(fang)法(fa)是在企業(ye)內(nei)(nei)的(de)人事培訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職的(de)內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職內(nei)(nei)部(bu)培訓(xun)師去(qu)外(wai)面聽各(ge)種公(gong)開課，然后回到企業(ye)將(jiang)所學知識“轉授(shou)”給企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)人員(yuan)。這(zhe)種做法(fa)看似省了(le)錢(qian)，但(dan)會有以下問題：首先，如(ru)上面說述，外(wai)部(bu)公(gong)開課的(de)質量(liang)不(bu)能(neng)保證，“信息源”本(ben)身有了(le)問題;其次(ci)(ci)，企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)師往往沒有市場(chang)營銷、銷售、客戶(hu)服務、管(guan)理(li)等(deng)全(quan)方(fang)位的(de)深厚知識和實(shi)(shi)戰經(jing)(jing)驗(yan)，聽公(gong)開課時(shi)真能(neng)充分(fen)理(li)解(jie)各(ge)個方(fang)面的(de)內(nei)(nei)容嗎?回來“轉授(shou)”時(shi)，能(neng)正(zheng)確應答學員(yuan)實(shi)(shi)際問題嗎?其權(quan)威(wei)性不(bu)被懷疑和挑戰嗎?事實(shi)(shi)上，經(jing)(jing)過兩次(ci)(ci)“打折”的(de)過程(cheng)，“信息傳播途徑”上的(de)損(sun)耗率(lv)可能(neng)超過60%.一(yi)(yi)般說來，用企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓(xun)師去(qu)講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識，或者他有實(shi)(shi)踐經(jing)(jing)驗(yan)的(de)某一(yi)(yi)具體方(fang)面的(de)課程(cheng)，會更加實(shi)(shi)際一(yi)(yi)些。

　　另一種(zhong)(zhong)方法是在(zai)(zai)企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部找某(mou)一方面的(de)專(zhuan)家或權(quan)威來做(zuo)臨時講師。這種(zhong)(zhong)做(zuo)法要(yao)注意(yi)以(yi)下幾個問題：要(yao)保證內(nei)(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家權(quan)威認(ren)真對待內(nei)(nei)(nei)(nei)部課(ke)程，花足夠(gou)的(de)時間精力、有足夠(gou)的(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)心動力，去準(zhun)備并實施(shi)這一“額外”的(de)工作(zuo);第二(er)，該專(zhuan)家權(quan)威在(zai)(zai)教材準(zhun)備、教學工具、測試表格、案例選(xuan)擇、授課(ke)技(ji)巧方面都(dou)是內(nei)(nei)(nei)(nei)行。如(ru)果能做(zuo)到這些，企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家當然(ran)是更好的(de)選(xuan)擇。在(zai)(zai)惠普、康柏等(deng)公司，非(fei)常注重培養和選(xuan)擇合適的(de)企業內(nei)(nei)(nei)(nei)部專(zhuan)家作(zuo)為兼職(zhi)講師，取得(de)了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課程(cheng)等(deng)

　　各類培(pei)訓很多，五(wu)花八門(men)。大(da)學(xue)(xue)教(jiao)授(shou)一般(ban)有(you)(you)時間去全面(mian)系統地研究前沿的(de)(de)理論和知(zhi)識。“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授(shou)有(you)(you)時非常排斥(chi)“實(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講(jiang)師，所(suo)以大(da)部分的(de)(de)內容(rong)都是由“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)”的(de)(de)教(jiao)授(shou)來講(jiang)。這(zhe)一現(xian)象(xiang)背后也(ye)有(you)(you)成本上(shang)的(de)(de)現(xian)實(shi)考(kao)慮。當(dang)然，有(you)(you)些MBA班(ban)也(ye)會花錢(qian)請一些企業知(zhi)名人(ren)物來“客串”一下，充實(shi)門(men)面(mian)。但實(shi)際效果與公開課類似。

　　如果你(ni)希望獲得系統(tong)的理論(lun)知(zhi)識，又需(xu)要文憑來證(zheng)明自(zi)己，上(shang)MBA、大學課程是較好的選擇。

　　5、網上(shang)學習(xi)、多媒(mei)體課程

　　適合(he)于有很好的(de)(de)自覺性、自制力、理(li)解力的(de)(de)人(ren)。美國麻(ma)省理(li)工學院的(de)(de)David Kolb教(jiao)授將(jiang)人(ren)的(de)(de)學習風(feng)格分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)(de)人(ren)較適合(he)在網上學習。關(guan)于Kolb四種學習風(feng)格的(de)(de)詳細介紹(shao)，筆者將(jiang)在下一(yi)部分(fen)《因人(ren)而異選擇最適宜的(de)(de)培訓形式》中專題論述。網上已經有了各式各樣(yang)的(de)(de)課(ke)程包供選擇，價(jia)格也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性(xing)，但可(ke)以(yi)隨時隨地學習，直接成本低。要在茫茫書海中找到適合你的(de)書籍，需(xu)要花一些工夫。可(ke)以(yi)通過老(lao)板(ban)、同(tong)事或(huo)朋友介紹(shao)，加入貝塔斯曼等(deng)讀(du)書俱樂部(bu)、網上(shang)讀(du)書論(lun)壇等(deng)方法縮(suo)小(xiao)搜尋(xun)的(de)范圍(wei)。

　　7、工作中學(xue)習(xi)

　　(工(gong)(gong)(gong)作中學(xue)習(xi)(xi)(xi))是(shi)外企非(fei)常提倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)(xi)方法。它是(shi)所有(you)人取得(de)事業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)必(bi)由之(zhi)路。對任(ren)何理(li)論(lun)學(xue)習(xi)(xi)(xi)、課(ke)堂教(jiao)學(xue)，只有(you)在(zai)實踐中應用才會有(you)切身(shen)體會。深入骨(gu)髓，轉化為(wei)自覺的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)(xi)慣。員工(gong)(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作中遇到了(le)問(wen)題，可(ke)以馬(ma)上向別人請教(jiao)，或(huo)者找資料(liao)學(xue)習(xi)(xi)(xi)，經過(guo)一(yi)段時間的(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和(he)(he)努力(li)之(zhi)后，終于解決了(le)問(wen)題，成(cheng)為(wei)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)經驗積累(lei)。另(ling)一(yi)方面，管理(li)者通(tong)(tong)過(guo)有(you)意識給(gei)下屬一(yi)些具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，可(ke)以鍛煉(lian)下屬的(de)(de)(de)(de)特(te)(te)定能力(li)。例如，我們(men)常見的(de)(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛煉(lian)就屬于這個范疇。外企通(tong)(tong)過(guo)短(duan)期出國工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使中高層(ceng)經理(li)更深地理(li)解跨(kua)(kua)文化交(jiao)流(liu)的(de)(de)(de)(de)特(te)(te)點和(he)(he)跨(kua)(kua)文化管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)。通(tong)(tong)過(guo)委派跨(kua)(kua)部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)臨時項(xiang)目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以提升中層(ceng)經理(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)(kua)部(bu)(bu)門(men)(men)溝(gou)通(tong)(tong)和(he)(he)項(xiang)目管理(li)的(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)是(shi)在所(suo)有培訓形(xing)式中最重要(yao)的(de)(de)培訓形(xing)式。經(jing)理們(men)不(bu)(bu)管(guan)自己有多忙，決不(bu)(bu)能推(tui)卸輔(fu)導(dao)(dao)下屬(shu)的(de)(de)責(ze)任(ren)。對(dui)新加入的(de)(de)員工(gong)，即使是(shi)領(ling)導(dao)(dao)看(kan)來很(hen)簡單的(de)(de)事情，可能也需要(yao)你“手把手”反復多次(ci)地教。發現問題，要(yao)馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)時間越長，糾正效果(guo)越差(cha)。有時，一頓午飯(fan)時的(de)(de)談心，要(yao)比正式培訓效果(guo)還好。企業(ye)文(wen)化、價值觀念、員工(gong)忠(zhong)誠都是(shi)在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)中完成的(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)日常輔(fu)導(dao)(dao)在員工(gong)的(de)(de)學習進步中占有絕大部分(fen)的(de)(de)比重。