企業(ye)管(guan)理培訓主要是指各種以提高企業(ye)管(guan)理者組織管(guan)理技(ji)能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領導(dao)團隊來促進變革。

　　二(er)、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際運(yun)營中。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合組織。

　　四(si)、讓管理培訓成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續性流(liu)程(cheng)。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理(li)培訓的(de)目標;

　　第二步(bu)，確(que)定(ding)比較目標;

　　第三(san)步，收集與分(fen)析(xi)數(shu)據(ju)，確定標(biao)桿;

　　第四步，系(xi)統學習(xi)管(guan)理(li)培訓和(he)自身的改進(jin);

　　第五步，評(ping)價與提高。

　　商(shang)業管理公司(si)企業管理培訓(xun)方式

　　1、外聘(pin)老(lao)師(shi)的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)一(yi)般(ban)從外(wai)(wai)面聘請(qing)有(you)實戰經驗的老(lao)師進行內部(bu)培訓(xun)。這樣做(zuo)的好處是可以針對(dui)影響公司(si)績(ji)效的迫切(qie)問題量身定做(zuo)。“他山之石，可以攻(gong)玉”，外(wai)(wai)聘老(lao)師可以給企(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來解決問題的新思維、新方(fang)法。而且(qie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的形式可以討論企(qi)(qi)業(ye)(ye)的保密性敏感(gan)問題、互(hu)動(dong)性強、訓(xun)練(lian)強度高、技能提(ti)升快(kuai)，越來越受到企(qi)(qi)業(ye)(ye)的歡迎。“外(wai)(wai)來的和尚會念經”，有(you)的企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)(wai)部(bu)講師之口傳達自(zi)己的敏感(gan)理念，會有(you)不一(yi)樣的效果。

　　一般來講，對于10人(ren)以上(shang)企(qi)業(ye)管(guan)理培訓(xun)，企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)的性能價(jia)格(ge)比高的。企(qi)業(ye)內(nei)訓(xun)成敗的關鍵在(zai)于講師的實戰經驗與講授(shou)技巧。問(wen)題是培訓(xun)市(shi)場(chang)魚龍(long)混雜，真假難辯(bian)。如(ru)(ru)何找到(dao)真正的大師呢?對這一問(wen)題，筆者將在(zai)下一部分《企(qi)業(ye)如(ru)(ru)何外聘管(guan)理培訓(xun)講師》中專題論述。

　　2、參加公(gong)司(si)外部的(de)企(qi)業管理公(gong)開課

　　曾幾何時，一(yi)(yi)些企(qi)業管理顧問(wen)公司推出(chu)面(mian)向廣大企(qi)業的公開(kai)課，場面(mian)極其(qi)火爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)主要原因(yin)是實際效果不理想，因(yin)為公開(kai)課上不可(ke)能討(tao)論(lun)涉及你的企(qi)業的機密問(wen)題，只能講(jiang)講(jiang)一(yi)(yi)般性的問(wen)題。結果是老(lao)師講(jiang)的內容好(hao)像與你有(you)點(dian)相關，也許與旁邊的人更相關，其(qi)實和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢(jing)兢(jing)業業，對學(xue)員認(ren)真負責。他們(men)試圖(tu)力挽狂瀾，扭(niu)轉培訓公開課的浮夸風。

　　3、公(gong)司內部老師的內部培(pei)訓

　　一(yi)種(zhong)方法(fa)是在企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人(ren)(ren)事培(pei)訓(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)職內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)師去外面(mian)(mian)聽(ting)各(ge)種(zhong)公(gong)開課(ke)(ke)(ke)，然后(hou)回到企業(ye)(ye)(ye)將所學(xue)知(zhi)(zhi)識(shi)“轉授”給(gei)企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)人(ren)(ren)員。這種(zhong)做法(fa)看似(si)省了(le)錢，但會(hui)有(you)以(yi)下問(wen)題：首先，如上面(mian)(mian)說述，外部(bu)(bu)公(gong)開課(ke)(ke)(ke)的(de)(de)質量不能保證，“信息源”本身有(you)了(le)問(wen)題;其次，企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓(xun)師往往沒有(you)市場營銷、銷售、客(ke)戶服(fu)務(wu)、管理(li)等全方位的(de)(de)深厚知(zhi)(zhi)識(shi)和實(shi)戰(zhan)經驗，聽(ting)公(gong)開課(ke)(ke)(ke)時真能充分理(li)解各(ge)個方面(mian)(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)容嗎?回來“轉授”時，能正確應答學(xue)員實(shi)際(ji)問(wen)題嗎?其權(quan)威(wei)性不被懷(huai)疑和挑戰(zhan)嗎?事實(shi)上，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上的(de)(de)損耗率(lv)可能超(chao)過(guo)60%.一(yi)般說來，用企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)訓(xun)師去講解產品方案方面(mian)(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)，或者他(ta)有(you)實(shi)踐經驗的(de)(de)某一(yi)具體方面(mian)(mian)的(de)(de)課(ke)(ke)(ke)程，會(hui)更加(jia)實(shi)際(ji)一(yi)些。

　　另一(yi)種方法是在(zai)(zai)企(qi)(qi)業內(nei)部找某一(yi)方面(mian)的(de)(de)專(zhuan)家(jia)(jia)或(huo)權(quan)威(wei)(wei)來做臨時(shi)講師(shi)。這(zhe)種做法要注(zhu)意以下幾個問(wen)題：要保(bao)證(zheng)內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威(wei)(wei)認真對待內(nei)部課(ke)程，花足(zu)夠的(de)(de)時(shi)間精力、有(you)足(zu)夠的(de)(de)內(nei)心動力，去(qu)準備并實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工作(zuo);第二，該專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威(wei)(wei)在(zai)(zai)教材準備、教學工具(ju)、測試表格、案例選擇(ze)(ze)、授課(ke)技巧(qiao)方面(mian)都是內(nei)行。如果(guo)能(neng)做到這(zhe)些，企(qi)(qi)業內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)當然是更好的(de)(de)選擇(ze)(ze)。在(zai)(zai)惠普、康柏等公司，非常注(zhu)重培養和(he)選擇(ze)(ze)合(he)適的(de)(de)企(qi)(qi)業內(nei)部專(zhuan)家(jia)(jia)作(zuo)為兼職講師(shi)，取得了(le)不錯的(de)(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類培訓(xun)很多，五花(hua)八(ba)門(men)。大學(xue)教授(shou)(shou)一(yi)(yi)般有(you)時間去全面系統地研究前沿的理論和知(zhi)識。“學(xue)院派(pai)”的教授(shou)(shou)有(you)時非常(chang)排(pai)斥“實(shi)戰派(pai)”的講(jiang)師，所以(yi)大部分(fen)的內容都是(shi)由“學(xue)院派(pai)”的教授(shou)(shou)來講(jiang)。這一(yi)(yi)現象背后(hou)也(ye)有(you)成本上的現實(shi)考(kao)慮。當然，有(you)些MBA班也(ye)會花(hua)錢(qian)請一(yi)(yi)些企業知(zhi)名(ming)人(ren)物來“客串”一(yi)(yi)下，充實(shi)門(men)面。但實(shi)際(ji)效果與(yu)公開課類似(si)。

　　如(ru)果你希望獲得(de)系統的(de)理論知識，又需(xu)要文憑來證(zheng)明(ming)自己，上MBA、大學課程是(shi)較好的(de)選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課程

　　適合(he)于有很好的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制(zhi)力(li)、理(li)解力(li)的(de)(de)人。美國麻(ma)省理(li)工學院的(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人的(de)(de)學習(xi)風格(ge)分(fen)為四種(zhong)類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較適合(he)在網上學習(xi)。關于Kolb四種(zhong)學習(xi)風格(ge)的(de)(de)詳細介紹，筆者將在下(xia)一部分(fen)《因人而(er)異(yi)選擇最(zui)適宜的(de)(de)培(pei)訓(xun)形式(shi)》中專題論述。網上已經有了各式(shi)各樣的(de)(de)課程包供選擇，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可以隨時隨地學習，直接成(cheng)本低。要(yao)在茫茫書(shu)(shu)(shu)海中(zhong)找到(dao)適合你(ni)的書(shu)(shu)(shu)籍，需(xu)要(yao)花一些(xie)工夫。可以通過老板、同事或朋友介紹，加入貝(bei)塔斯曼等(deng)讀書(shu)(shu)(shu)俱(ju)樂(le)部、網上讀書(shu)(shu)(shu)論壇等(deng)方法縮小搜尋的范圍(wei)。

　　7、工(gong)作(zuo)中學習

　　(工(gong)作(zuo)中學(xue)(xue)習(xi))是(shi)外企(qi)非(fei)常提倡的(de)學(xue)(xue)習(xi)方法(fa)。它是(shi)所有(you)人取得事業(ye)成功的(de)必(bi)由之(zhi)(zhi)路。對任何理論(lun)學(xue)(xue)習(xi)、課堂教學(xue)(xue)，只有(you)在實踐中應用才會(hui)有(you)切身體會(hui)。深入(ru)骨髓，轉化為自覺的(de)習(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作(zuo)中遇到了問題，可(ke)以(yi)馬上向別人請教，或者找資料學(xue)(xue)習(xi)，經過一(yi)段時(shi)間(jian)的(de)郁悶和努力(li)之(zhi)(zhi)后，終于(yu)(yu)解(jie)決了問題，成為自身的(de)經驗積累。另一(yi)方面，管理者通(tong)過有(you)意(yi)識(shi)給下屬(shu)一(yi)些具挑戰性的(de)工(gong)作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛(duan)煉下屬(shu)的(de)特定能力(li)。例如，我(wo)們常見的(de)下基(ji)層鍛(duan)煉就屬(shu)于(yu)(yu)這個范疇。外企(qi)通(tong)過短期(qi)出國工(gong)作(zuo)的(de)形(xing)式，使中高(gao)層經理更深地理解(jie)跨(kua)(kua)文化交流的(de)特點和跨(kua)(kua)文化管理的(de)重要(yao)性。通(tong)過委派跨(kua)(kua)部(bu)門(men)(men)的(de)臨時(shi)項(xiang)目(如六西格瑪(ma)質量改善(shan))，可(ke)以(yi)提升(sheng)中層經理的(de)跨(kua)(kua)部(bu)門(men)(men)溝通(tong)和項(xiang)目管理的(de)能力(li)。

　　8、內部“導(dao)師(shi)”輔導(dao)

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)是(shi)在(zai)所有培訓形式(shi)(shi)中(zhong)最重要的(de)(de)(de)培訓形式(shi)(shi)。經理(li)們不(bu)管(guan)自己有多(duo)忙，決不(bu)能(neng)推卸(xie)輔導(dao)(dao)下(xia)屬的(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即使(shi)是(shi)領導(dao)(dao)看來很簡(jian)單的(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需(xu)要你(ni)“手把(ba)手”反復多(duo)次地教。發現(xian)問題，要馬上“現(xian)場”糾(jiu)正(zheng)(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)(de)時間越長，糾(jiu)正(zheng)(zheng)(zheng)效(xiao)果(guo)越差。有時，一頓午(wu)飯時的(de)(de)(de)談心，要比(bi)正(zheng)(zheng)(zheng)式(shi)(shi)培訓效(xiao)果(guo)還好。企業文(wen)化、價(jia)值(zhi)觀念、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠都是(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)日常輔導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占(zhan)有絕大部分的(de)(de)(de)比(bi)重。