企業管理(li)培(pei)訓主要是(shi)指各種以提高企業管理(li)者組織管理(li)技能為目的的教育活(huo)動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來(lai)促(cu)進變革。

　　二(er)、將管理培訓落實到實際運營中。

　　三、圍繞(rao)管理培(pei)訓連(lian)接(jie)并整合組(zu)織。

　　四、讓管理培訓成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性(xing)流程。

　　商業管(guan)(guan)理(li)公司企業管(guan)(guan)理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確認標桿管(guan)理培訓的(de)目標;

　　第二步，確定(ding)比較目標(biao);

　　第三(san)步，收集與分析數據，確(que)定標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和自(zi)身的改進;

　　第五步，評價與提(ti)高。

　　商業管理(li)(li)公司(si)企業管理(li)(li)培訓方(fang)式(shi)

　　1、外聘老師的(de)公司內部(bu)培(pei)訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)般從外(wai)(wai)面聘請有(you)實戰經驗的(de)(de)(de)老師(shi)進行內(nei)部培訓。這樣做的(de)(de)(de)好處是可(ke)以(yi)針(zhen)對影響公司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問題量身定做。“他山之石，可(ke)以(yi)攻玉”，外(wai)(wai)聘老師(shi)可(ke)以(yi)給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解(jie)決問題的(de)(de)(de)新思(si)維、新方法。而且企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)訓的(de)(de)(de)形(xing)式可(ke)以(yi)討論企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性敏感問題、互動性強、訓練強度(du)高、技(ji)能(neng)提(ti)升快，越來越受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎(ying)。“外(wai)(wai)來的(de)(de)(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領導(dao)“借”外(wai)(wai)部講師(shi)之口(kou)傳(chuan)達自(zi)己的(de)(de)(de)敏感理念(nian)，會(hui)有(you)不一(yi)樣的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般(ban)來講(jiang)(jiang)，對于(yu)10人以上(shang)企業管理培(pei)訓(xun)，企業內(nei)訓(xun)的(de)(de)性能價格比高的(de)(de)。企業內(nei)訓(xun)成敗的(de)(de)關鍵在于(yu)講(jiang)(jiang)師的(de)(de)實戰經(jing)驗與講(jiang)(jiang)授技(ji)巧。問題是(shi)培(pei)訓(xun)市(shi)場魚龍混雜，真(zhen)(zhen)假難辯。如何找到真(zhen)(zhen)正(zheng)的(de)(de)大(da)師呢?對這一(yi)問題，筆(bi)者(zhe)將在下一(yi)部分《企業如何外(wai)聘管理培(pei)訓(xun)講(jiang)(jiang)師》中專題論述。

　　2、參(can)加公司外部(bu)的企業管理公開(kai)課

　　曾幾何時(shi)，一些企業(ye)管理顧問(wen)(wen)公司推出面向廣大企業(ye)的公開(kai)課(ke)，場面極(ji)其(qi)火(huo)爆，但日漸勢微。其(qi)主要原因是(shi)實際效果不理想，因為(wei)公開(kai)課(ke)上不可(ke)能討論涉及你(ni)的企業(ye)的機密(mi)問(wen)(wen)題(ti)，只能講講一般性的問(wen)(wen)題(ti)。結果是(shi)老師講的內容好像(xiang)與(yu)你(ni)有點相(xiang)關(guan)，也許與(yu)旁邊的人更相(xiang)關(guan)，其(qi)實和大家(jia)都沒太大關(guan)系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)(bu)老師的(de)內部(bu)(bu)培訓

　　一種(zhong)(zhong)(zhong)方(fang)法是(shi)在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)人(ren)事(shi)培(pei)(pei)(pei)訓部(bu)門(men)設專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)去(qu)外面(mian)聽各種(zhong)(zhong)(zhong)公(gong)開(kai)(kai)課(ke)，然后回(hui)(hui)到(dao)企(qi)業(ye)(ye)將所學(xue)知(zhi)識“轉(zhuan)授”給企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)人(ren)員。這(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)做法看似省了錢，但會有(you)(you)(you)以下問(wen)(wen)題(ti)：首先，如上面(mian)說述，外部(bu)公(gong)開(kai)(kai)課(ke)的(de)(de)質量(liang)不能保證，“信息源”本身有(you)(you)(you)了問(wen)(wen)題(ti);其(qi)次，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)(you)(you)市場營銷、銷售、客戶(hu)服務、管理等全方(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)識和實戰(zhan)經(jing)驗，聽公(gong)開(kai)(kai)課(ke)時真能充分理解(jie)各個(ge)方(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)(hui)來“轉(zhuan)授”時，能正確應(ying)答學(xue)員實際(ji)問(wen)(wen)題(ti)嗎?其(qi)權威性不被懷疑和挑戰(zhan)嗎?事(shi)實上，經(jing)過兩次“打折”的(de)(de)過程(cheng)，“信息傳播途徑”上的(de)(de)損耗率可能超過60%.一般說來，用企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓師(shi)去(qu)講解(jie)產(chan)品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識，或者他有(you)(you)(you)實踐經(jing)驗的(de)(de)某(mou)一具體方(fang)面(mian)的(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加實際(ji)一些。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)(fang)法(fa)是(shi)在(zai)(zai)企業(ye)內(nei)部(bu)找某一(yi)方(fang)(fang)面的(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權(quan)威(wei)來做臨時講師(shi)。這(zhe)種(zhong)做法(fa)要注意以下幾(ji)個(ge)問(wen)題(ti)：要保證內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)認(ren)真對待內(nei)部(bu)課(ke)程，花足夠(gou)的(de)時間精力(li)、有足夠(gou)的(de)內(nei)心動(dong)力(li)，去準(zhun)(zhun)備并實施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)工作;第二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)在(zai)(zai)教(jiao)(jiao)材準(zhun)(zhun)備、教(jiao)(jiao)學工具、測試表格、案例選擇、授課(ke)技巧方(fang)(fang)面都是(shi)內(nei)行。如果能做到這(zhe)些，企業(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)當(dang)然(ran)是(shi)更好的(de)選擇。在(zai)(zai)惠普、康柏等公司，非常注重培養和選擇合適的(de)企業(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)作為兼職講師(shi)，取得(de)了不(bu)錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課程等

　　各(ge)類培訓很多，五花八門(men)。大學(xue)教授一般(ban)有時間去(qu)全(quan)面(mian)系統地研究前沿的(de)理論和(he)知識。“學(xue)院派”的(de)教授有時非(fei)常排斥“實(shi)(shi)戰派”的(de)講師，所以大部分的(de)內容(rong)都是(shi)由“學(xue)院派”的(de)教授來(lai)講。這一現象背后也(ye)有成本上的(de)現實(shi)(shi)考慮。當然，有些MBA班也(ye)會花錢請一些企業知名人(ren)物來(lai)“客串”一下，充(chong)實(shi)(shi)門(men)面(mian)。但實(shi)(shi)際效果與(yu)公開課類似。

　　如果你希望獲得系統(tong)的(de)(de)理論知識，又需要文憑來(lai)證(zheng)明自己，上MBA、大學課程是較(jiao)好(hao)的(de)(de)選擇。

　　5、網上學習、多媒體課程(cheng)

　　適合(he)于有(you)很(hen)好的自(zi)覺性、自(zi)制力(li)、理解力(li)的人(ren)。美國麻省理工學(xue)(xue)院的David Kolb教(jiao)授將(jiang)人(ren)的學(xue)(xue)習(xi)風格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人(ren)較適合(he)在網上學(xue)(xue)習(xi)。關于Kolb四種學(xue)(xue)習(xi)風格的詳細介紹，筆(bi)者將(jiang)在下一部分《因人(ren)而異選(xuan)(xuan)擇最適宜的培(pei)訓形式》中專題論述。網上已(yi)經(jing)有(you)了(le)各式各樣的課程包供選(xuan)(xuan)擇，價格也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖(sui)然(ran)沒(mei)有(you)互動性(xing)，但可以(yi)(yi)隨時隨地學(xue)習，直接(jie)成本低。要(yao)在茫(mang)茫(mang)書海中找(zhao)到(dao)適合(he)你的書籍，需要(yao)花一(yi)些工(gong)夫。可以(yi)(yi)通過老(lao)板、同事或朋(peng)友介紹，加(jia)入(ru)貝(bei)塔斯曼等讀(du)書俱樂部、網上讀(du)書論壇等方法縮小(xiao)搜(sou)尋(xun)的范圍。

　　7、工(gong)作中(zhong)學習(xi)

　　(工(gong)作中(zhong)學(xue)(xue)(xue)習)是(shi)外(wai)企非(fei)常提倡的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習方法。它是(shi)所有人取得事(shi)業成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)必由之路。對(dui)任(ren)何(he)理(li)(li)(li)論學(xue)(xue)(xue)習、課堂教(jiao)學(xue)(xue)(xue)，只有在實踐中(zhong)應用才會(hui)有切(qie)身(shen)體會(hui)。深入骨髓，轉化為自覺的(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)遇到了問題，可以馬上向別(bie)人請教(jiao)，或者找(zhao)資料學(xue)(xue)(xue)習，經(jing)(jing)(jing)過(guo)一(yi)段(duan)時間的(de)(de)(de)郁悶和努力之后，終于解決了問題，成(cheng)(cheng)為自身(shen)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)驗積累。另一(yi)方面(mian)，管理(li)(li)(li)者通(tong)過(guo)有意識給下(xia)屬一(yi)些(xie)具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)工(gong)作，可以鍛煉(lian)(lian)下(xia)屬的(de)(de)(de)特定能力。例如，我(wo)們常見的(de)(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉(lian)(lian)就屬于這個(ge)范(fan)疇(chou)。外(wai)企通(tong)過(guo)短期出國工(gong)作的(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解跨文化交流(liu)的(de)(de)(de)特點和跨文化管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨部門(men)的(de)(de)(de)臨時項目(mu)(如六西格瑪(ma)質量改善)，可以提升(sheng)中(zhong)層(ceng)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)跨部門(men)溝通(tong)和項目(mu)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)是(shi)(shi)在所有培訓形式(shi)(shi)(shi)中最重要的(de)(de)(de)(de)培訓形式(shi)(shi)(shi)。經(jing)理(li)們不(bu)管自己(ji)有多忙，決不(bu)能推卸輔導(dao)下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)責任。對新(xin)加(jia)入的(de)(de)(de)(de)員工(gong)，即(ji)使(shi)是(shi)(shi)領(ling)導(dao)看來(lai)很簡單的(de)(de)(de)(de)事情，可能也需要你“手把手”反復多次(ci)地教(jiao)。發(fa)現(xian)問題，要馬上“現(xian)場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)(de)(de)(de)時間越長，糾(jiu)正(zheng)效(xiao)果(guo)越差。有時，一頓(dun)午(wu)飯時的(de)(de)(de)(de)談心，要比正(zheng)式(shi)(shi)(shi)培訓效(xiao)果(guo)還好。企業(ye)文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都(dou)是(shi)(shi)在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)中完(wan)成的(de)(de)(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)輔導(dao)在員工(gong)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習進步中占有絕大部(bu)分的(de)(de)(de)(de)比重。