企(qi)業管理培訓主要(yao)是(shi)指各(ge)種以(yi)提(ti)高企(qi)業管理者組織管理技能(neng)為目(mu)的(de)(de)的(de)(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執行領導團隊來促進變(bian)革。

　　二(er)、將管理培訓落(luo)實(shi)到實(shi)際運(yun)營中(zhong)。

　　三、圍繞管理培訓連接并整(zheng)合組織。

　　四、讓管理培訓成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為(wei)持續性(xing)流程。

　　商業(ye)管理公(gong)司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確(que)認(ren)標桿管理培訓的(de)目(mu)標;

　　第(di)二步(bu)，確定比(bi)較目標(biao);

　　第三步，收集(ji)與分(fen)析(xi)數據，確定標桿;

　　第四步，系統學習管理培(pei)訓和(he)自身的(de)改進;

　　第五(wu)步，評價與提高。

　　商業(ye)管理(li)公司企業(ye)管理(li)培(pei)訓方(fang)式

　　1、外聘老師的公司內(nei)部培訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一(yi)(yi)般(ban)從(cong)外面聘請有實戰經驗的(de)(de)(de)(de)老師進行內部(bu)培訓。這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)好處是可(ke)(ke)以(yi)針對(dui)影(ying)響公司績效的(de)(de)(de)(de)迫切問(wen)題(ti)量身定做(zuo)。“他山(shan)之石，可(ke)(ke)以(yi)攻玉(yu)”，外聘老師可(ke)(ke)以(yi)給企(qi)(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)解決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)新思維、新方(fang)法。而且(qie)企(qi)(qi)業(ye)內訓的(de)(de)(de)(de)形式可(ke)(ke)以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)保密性敏感問(wen)題(ti)、互動性強(qiang)(qiang)、訓練強(qiang)(qiang)度高、技能(neng)提升快，越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)受到(dao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)歡迎。“外來(lai)的(de)(de)(de)(de)和尚會念經”，有的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)領導“借”外部(bu)講師之口傳達自(zi)己的(de)(de)(de)(de)敏感理念，會有不(bu)一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)效果。

　　一般來講(jiang)，對(dui)于(yu)10人以上企(qi)業管(guan)理培(pei)訓，企(qi)業內(nei)訓的(de)性能價格比(bi)高的(de)。企(qi)業內(nei)訓成敗(bai)的(de)關鍵在于(yu)講(jiang)師的(de)實戰經驗與講(jiang)授技巧。問題是培(pei)訓市(shi)場(chang)魚龍混(hun)雜，真假難辯(bian)。如何找到(dao)真正(zheng)的(de)大師呢?對(dui)這一問題，筆(bi)者將在下(xia)一部分《企(qi)業如何外(wai)聘管(guan)理培(pei)訓講(jiang)師》中專題論述(shu)。

　　2、參加公(gong)(gong)司外部的企(qi)業(ye)管理公(gong)(gong)開課

　　曾幾何時，一(yi)些(xie)企業(ye)管理顧(gu)問(wen)(wen)公(gong)司推出面向廣大企業(ye)的公(gong)開課，場面極其(qi)火爆，但日漸(jian)勢微。其(qi)主要原(yuan)因(yin)是實際效果不(bu)理想，因(yin)為(wei)公(gong)開課上不(bu)可(ke)能討論涉(she)及你的企業(ye)的機(ji)密問(wen)(wen)題，只能講講一(yi)般(ban)性(xing)的問(wen)(wen)題。結果是老師(shi)講的內(nei)容好像與(yu)你有點相(xiang)關(guan)，也(ye)許與(yu)旁(pang)邊的人更(geng)相(xiang)關(guan)，其(qi)實和大家都沒太大關(guan)系。

　　當然，也有部分(fen)講師兢兢業業，對學員認真負責。他(ta)們試圖力(li)挽狂瀾，扭(niu)轉培訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內部老師的內部培訓

　　一(yi)種方(fang)法(fa)是在企(qi)業內(nei)的(de)(de)人(ren)事培訓部(bu)門(men)設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)內(nei)部(bu)培訓師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培訓師(shi)去外(wai)面(mian)(mian)聽各(ge)(ge)種公(gong)(gong)開課，然(ran)后回到企(qi)業將所(suo)學知(zhi)識(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)業內(nei)部(bu)人(ren)員(yuan)。這種做法(fa)看似省了錢(qian)，但會有(you)以下問(wen)題(ti)：首先，如(ru)上面(mian)(mian)說(shuo)述，外(wai)部(bu)公(gong)(gong)開課的(de)(de)質量不能(neng)(neng)(neng)保證，“信(xin)(xin)息(xi)源(yuan)”本身有(you)了問(wen)題(ti);其次(ci)，企(qi)業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓師(shi)往(wang)(wang)往(wang)(wang)沒有(you)市場營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服務(wu)、管理等全方(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和實戰經驗，聽公(gong)(gong)開課時真能(neng)(neng)(neng)充(chong)分(fen)理解(jie)各(ge)(ge)個方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)內(nei)容嗎?回來“轉(zhuan)授”時，能(neng)(neng)(neng)正確應答學員(yuan)實際問(wen)題(ti)嗎?其權威性不被懷疑和挑戰嗎?事實上，經過兩次(ci)“打折”的(de)(de)過程，“信(xin)(xin)息(xi)傳播途徑”上的(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)(neng)(neng)超過60%.一(yi)般(ban)說(shuo)來，用企(qi)業內(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓師(shi)去講解(jie)產品(pin)方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)專(zhuan)業知(zhi)識(shi)，或者(zhe)他有(you)實踐經驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面(mian)(mian)的(de)(de)課程，會更(geng)加實際一(yi)些(xie)。

　　另(ling)一種(zhong)方法(fa)是(shi)在(zai)(zai)企業內(nei)部(bu)找(zhao)某一方面的(de)專(zhuan)家(jia)(jia)或權(quan)威來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種(zhong)做(zuo)法(fa)要注(zhu)意以下(xia)幾個問題：要保證內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威認真對待內(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)時間(jian)精力(li)、有足夠的(de)內(nei)心動(dong)力(li)，去準(zhun)備并實施這(zhe)一“額外”的(de)工作;第(di)二，該專(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威在(zai)(zai)教材準(zhun)備、教學工具、測試表(biao)格(ge)、案例選(xuan)(xuan)擇、授課技(ji)巧(qiao)方面都(dou)是(shi)內(nei)行。如(ru)果能(neng)做(zuo)到這(zhe)些，企業內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)當然是(shi)更好的(de)選(xuan)(xuan)擇。在(zai)(zai)惠(hui)普、康柏等公司，非常注(zhu)重(zhong)培養(yang)和選(xuan)(xuan)擇合適的(de)企業內(nei)部(bu)專(zhuan)家(jia)(jia)作為兼職講師，取(qu)得(de)了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓(xun)很多，五花八門。大學教授(shou)一(yi)般有(you)時間去全面(mian)系(xi)統地研究前沿的(de)(de)理(li)論和(he)知識(shi)。“學院派(pai)”的(de)(de)教授(shou)有(you)時非常排(pai)斥“實戰派(pai)”的(de)(de)講(jiang)師，所以大部分的(de)(de)內容都是由“學院派(pai)”的(de)(de)教授(shou)來講(jiang)。這一(yi)現象背后也(ye)有(you)成本上的(de)(de)現實考慮(lv)。當然，有(you)些MBA班也(ye)會(hui)花錢(qian)請一(yi)些企業知名人物來“客串(chuan)”一(yi)下(xia)，充實門面(mian)。但實際效果與公(gong)開課類似(si)。

　　如果你希望獲得(de)系統的理論知(zhi)識(shi)，又需要文憑來(lai)證明自己，上(shang)MBA、大學課程是(shi)較好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多媒體課程

　　適合于有很(hen)好的(de)(de)自覺(jue)性、自制力、理(li)解力的(de)(de)人。美國麻省理(li)工學院的(de)(de)David Kolb教授將(jiang)人的(de)(de)學習風(feng)格分為四種(zhong)類型(xing)(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)(xing)的(de)(de)人較適合在網上(shang)學習。關于Kolb四種(zhong)學習風(feng)格的(de)(de)詳細介(jie)紹，筆者將(jiang)在下一部分《因人而異(yi)選擇最(zui)適宜的(de)(de)培(pei)訓形式》中專題論述。網上(shang)已(yi)經有了(le)各式各樣的(de)(de)課程(cheng)包供選擇，價格也相對便宜。

　　6、閱讀書(shu)籍

　　雖然沒(mei)有互(hu)動性(xing)，但(dan)可以(yi)隨時(shi)隨地(di)學習，直接成本(ben)低。要(yao)在茫茫書(shu)海中(zhong)找到適合你的(de)書(shu)籍，需要(yao)花一(yi)些工夫(fu)。可以(yi)通過老板、同事(shi)或朋友介紹，加入貝(bei)塔斯曼(man)等讀(du)書(shu)俱樂部、網上(shang)讀(du)書(shu)論壇等方法(fa)縮小搜(sou)尋的(de)范(fan)圍。

　　7、工(gong)作(zuo)中學習

　　(工(gong)作中學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi))是(shi)外企(qi)非(fei)常提(ti)(ti)倡的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)方法。它是(shi)所(suo)有(you)(you)人取得事(shi)業成功的(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)(li)論(lun)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學(xue)(xue)(xue)，只有(you)(you)在(zai)實踐(jian)中應用才會有(you)(you)切身體會。深入骨(gu)髓，轉化(hua)為(wei)自覺的(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工(gong)在(zai)工(gong)作中遇到了問(wen)題(ti)，可以(yi)馬上向別人請教(jiao)，或者找資料(liao)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一段(duan)時間的(de)(de)(de)郁悶和(he)(he)努力之后，終于(yu)(yu)解決了問(wen)題(ti)，成為(wei)自身的(de)(de)(de)經(jing)驗積累。另一方面(mian)，管理(li)(li)者通過(guo)有(you)(you)意(yi)識給下屬一些具挑戰性的(de)(de)(de)工(gong)作，可以(yi)鍛煉下屬的(de)(de)(de)特(te)(te)定能(neng)力。例如，我們常見(jian)的(de)(de)(de)下基層(ceng)鍛煉就(jiu)屬于(yu)(yu)這個范疇。外企(qi)通過(guo)短(duan)期(qi)出國工(gong)作的(de)(de)(de)形式，使中高層(ceng)經(jing)理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨(kua)文化(hua)交流(liu)的(de)(de)(de)特(te)(te)點和(he)(he)跨(kua)文化(hua)管理(li)(li)的(de)(de)(de)重要性。通過(guo)委派跨(kua)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)臨時項目(mu)(如六西(xi)格(ge)瑪質量(liang)改善)，可以(yi)提(ti)(ti)升中層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)跨(kua)部(bu)門(men)溝通和(he)(he)項目(mu)管理(li)(li)的(de)(de)(de)能(neng)力。

　　8、內(nei)部(bu)“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)是在所有(you)培(pei)訓(xun)形式中最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)形式。經理們不管自己(ji)有(you)多忙(mang)，決(jue)不能推卸輔(fu)導(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)責任(ren)。對(dui)新加入的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，即使是領導(dao)看來很簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)事情，可能也需要(yao)你“手把(ba)手”反(fan)復多次(ci)地教(jiao)。發(fa)現問題，要(yao)馬上“現場”糾(jiu)正(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)時間越長，糾(jiu)正(zheng)效果越差(cha)。有(you)時，一(yi)頓午飯時的(de)(de)(de)(de)談(tan)心(xin)，要(yao)比正(zheng)式培(pei)訓(xun)效果還好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是在不知不覺的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)中完成的(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)在員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)學習進步中占有(you)絕大(da)部分的(de)(de)(de)(de)比重。