企業(ye)管理培訓主要是指各(ge)種以提高企業(ye)管理者組織管理技(ji)能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行領導(dao)團(tuan)隊來促進變革。

　　二、將管理培訓落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三(san)、圍繞管理培訓連接并整合組(zu)織(zhi)。

　　四、讓管理(li)培(pei)訓成為每個人的工作。

　　五(wu)、讓(rang)管理(li)培(pei)訓成為持續性流程。

　　商業(ye)管理(li)(li)公司企(qi)業(ye)管理(li)(li)培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第二步，確定比較目標(biao);

　　第三步，收集與(yu)分析數(shu)據，確(que)定標桿;

　　第四步，系統學習管(guan)理(li)培(pei)訓(xun)和自身的(de)改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商(shang)業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師的(de)公司內部培訓

　　企(qi)(qi)業一般從外面聘(pin)請有(you)(you)實(shi)戰經驗的(de)(de)(de)老師進(jin)行內部(bu)培訓。這樣(yang)做的(de)(de)(de)好處是可(ke)(ke)以(yi)針(zhen)對影(ying)響公司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切(qie)問(wen)題量(liang)身定做。“他山(shan)之石，可(ke)(ke)以(yi)攻玉(yu)”，外聘(pin)老師可(ke)(ke)以(yi)給企(qi)(qi)業帶(dai)來解決(jue)問(wen)題的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)業內訓的(de)(de)(de)形式可(ke)(ke)以(yi)討論企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)保密(mi)性(xing)敏(min)感問(wen)題、互(hu)動性(xing)強、訓練強度高、技能提升(sheng)快(kuai)，越(yue)來越(yue)受到企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)歡迎(ying)。“外來的(de)(de)(de)和(he)尚會念經”，有(you)(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業領導“借(jie)”外部(bu)講(jiang)師之口傳(chuan)達自己的(de)(de)(de)敏(min)感理(li)念，會有(you)(you)不(bu)一樣(yang)的(de)(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)，對于(yu)(yu)10人以(yi)上(shang)企業(ye)(ye)管(guan)理培(pei)訓，企業(ye)(ye)內(nei)(nei)訓的性能價格比(bi)高(gao)的。企業(ye)(ye)內(nei)(nei)訓成敗(bai)的關鍵在(zai)于(yu)(yu)講(jiang)師(shi)的實戰經驗與講(jiang)授技巧。問(wen)題(ti)是(shi)培(pei)訓市場(chang)魚龍混雜，真假難辯。如(ru)何找(zhao)到真正的大師(shi)呢?對這一問(wen)題(ti)，筆者將在(zai)下一部(bu)分《企業(ye)(ye)如(ru)何外聘管(guan)理培(pei)訓講(jiang)師(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)(gong)司外部的(de)企(qi)業管理公(gong)(gong)開(kai)課

　　曾幾何時(shi)，一(yi)些企業(ye)管理(li)顧問(wen)公(gong)司推出(chu)面向(xiang)廣大企業(ye)的公(gong)開課，場面極其(qi)火(huo)爆，但(dan)日漸(jian)勢微。其(qi)主要原因(yin)(yin)是(shi)實(shi)際效果(guo)不理(li)想，因(yin)(yin)為公(gong)開課上不可能討論(lun)涉及(ji)你的企業(ye)的機(ji)密問(wen)題(ti)，只能講講一(yi)般性的問(wen)題(ti)。結果(guo)是(shi)老師講的內容好像與你有點相關，也許與旁邊的人更(geng)相關，其(qi)實(shi)和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對(dui)學員認真負責(ze)。他們試圖力挽狂(kuang)瀾(lan)，扭(niu)轉培(pei)訓公(gong)開課(ke)的浮夸(kua)風(feng)。

　　3、公司內(nei)部(bu)老師的內(nei)部(bu)培(pei)訓

　　一種(zhong)方(fang)法是在企(qi)業內(nei)(nei)的(de)人(ren)事培(pei)訓(xun)部(bu)門(men)設專(zhuan)職(zhi)的(de)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師。由(you)專(zhuan)職(zhi)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師去外(wai)面聽各種(zhong)公(gong)開課，然(ran)后(hou)回到(dao)企(qi)業將(jiang)所學(xue)知(zhi)(zhi)識“轉授(shou)”給企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)人(ren)員(yuan)。這(zhe)種(zhong)做法看似省了錢，但會有(you)(you)以下問題(ti)：首先，如上面說(shuo)述，外(wai)部(bu)公(gong)開課的(de)質量不能(neng)保證(zheng)，“信息(xi)源(yuan)”本身有(you)(you)了問題(ti);其次，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師往往沒有(you)(you)市場營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶(hu)服務、管理等全方(fang)位(wei)的(de)深(shen)厚知(zhi)(zhi)識和(he)實(shi)戰經驗，聽公(gong)開課時真(zhen)能(neng)充分理解各個方(fang)面的(de)內(nei)(nei)容(rong)嗎(ma)(ma)?回來“轉授(shou)”時，能(neng)正(zheng)確應答(da)學(xue)員(yuan)實(shi)際問題(ti)嗎(ma)(ma)?其權威性(xing)不被(bei)懷疑和(he)挑戰嗎(ma)(ma)?事實(shi)上，經過兩次“打(da)折”的(de)過程(cheng)，“信息(xi)傳播途徑”上的(de)損耗率(lv)可能(neng)超(chao)過60%.一般說(shuo)來，用企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師去講解產(chan)品方(fang)案方(fang)面的(de)專(zhuan)業知(zhi)(zhi)識，或者他有(you)(you)實(shi)踐(jian)經驗的(de)某一具體方(fang)面的(de)課程(cheng)，會更加實(shi)際一些。

　　另一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)方法是(shi)在(zai)企業內(nei)部(bu)找某一(yi)(yi)方面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權(quan)威(wei)(wei)來做臨時(shi)講(jiang)師。這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)做法要注(zhu)意(yi)以下幾(ji)個問題：要保證內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)(wei)認真對待內(nei)部(bu)課(ke)程，花足夠(gou)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)精力、有足夠(gou)的(de)(de)(de)內(nei)心動力，去(qu)準(zhun)(zhun)備(bei)并實施這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)“額外”的(de)(de)(de)工作;第二，該(gai)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權(quan)威(wei)(wei)在(zai)教(jiao)(jiao)材(cai)準(zhun)(zhun)備(bei)、教(jiao)(jiao)學工具、測試表格、案(an)例(li)選(xuan)擇、授(shou)課(ke)技(ji)巧(qiao)方面(mian)都是(shi)內(nei)行。如果能做到這(zhe)(zhe)(zhe)些，企業內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是(shi)更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)選(xuan)擇。在(zai)惠普、康柏等公(gong)司，非常注(zhu)重培養和選(xuan)擇合適(shi)的(de)(de)(de)企業內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)作為兼職講(jiang)師，取得了不錯的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各(ge)類(lei)(lei)培訓(xun)很多，五花(hua)八門。大學教授(shou)一(yi)般有時間去全(quan)面系(xi)統地研(yan)究前沿(yan)的(de)(de)理論(lun)和(he)知(zhi)(zhi)識。“學院派(pai)(pai)”的(de)(de)教授(shou)有時非常(chang)排斥(chi)“實(shi)戰派(pai)(pai)”的(de)(de)講(jiang)師，所以大部分(fen)的(de)(de)內容都是由“學院派(pai)(pai)”的(de)(de)教授(shou)來講(jiang)。這一(yi)現(xian)象(xiang)背后(hou)也有成本上(shang)的(de)(de)現(xian)實(shi)考慮。當然，有些MBA班也會花(hua)錢請一(yi)些企業知(zhi)(zhi)名人物來“客串(chuan)”一(yi)下，充實(shi)門面。但實(shi)際效(xiao)果與公開課類(lei)(lei)似。

　　如果你(ni)希望獲得系(xi)統的(de)理論知識，又需要文憑來證明(ming)自(zi)己，上(shang)MBA、大學課程(cheng)是較好的(de)選擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒(mei)體(ti)課程

　　適合(he)于(yu)有(you)很好的(de)自(zi)(zi)覺性(xing)、自(zi)(zi)制力(li)、理解力(li)的(de)人。美國麻省理工學院的(de)David Kolb教授(shou)將人的(de)學習(xi)風(feng)格(ge)(ge)(ge)分為四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人較(jiao)適合(he)在網上學習(xi)。關于(yu)Kolb四種學習(xi)風(feng)格(ge)(ge)(ge)的(de)詳細介(jie)紹，筆者將在下一部(bu)分《因人而異選擇(ze)最(zui)適宜的(de)培訓形式(shi)(shi)》中專題論述。網上已(yi)經(jing)有(you)了各式(shi)(shi)各樣的(de)課程包供選擇(ze)，價格(ge)(ge)(ge)也相對便宜。

　　6、閱(yue)讀(du)書籍

　　雖(sui)然沒(mei)有互動(dong)性，但可以隨時(shi)隨地學習(xi)，直(zhi)接成本低。要在(zai)茫茫書海(hai)中找到適合你的書籍，需要花一些工夫(fu)。可以通過老板、同事或朋友介紹，加入貝塔(ta)斯曼等讀(du)書俱樂部、網上讀(du)書論壇等方法縮小搜尋(xun)的范圍(wei)。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)學(xue)習(xi))是(shi)外(wai)企非常提(ti)倡的(de)學(xue)習(xi)方(fang)法。它(ta)是(shi)所有人取得事(shi)業成功的(de)必由之(zhi)路。對任何(he)理(li)論學(xue)習(xi)、課堂教學(xue)，只有在(zai)實踐中(zhong)應用才會有切身(shen)體(ti)會。深(shen)入骨髓，轉化(hua)為自覺的(de)習(xi)慣。員(yuan)工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作中(zhong)遇到(dao)了問(wen)題，可以(yi)(yi)馬上向(xiang)別人請教，或者找資料學(xue)習(xi)，經(jing)(jing)(jing)(jing)過(guo)一段時(shi)間的(de)郁悶和(he)努力(li)(li)之(zhi)后，終于解決了問(wen)題，成為自身(shen)的(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)驗(yan)積累(lei)。另(ling)一方(fang)面，管理(li)者通過(guo)有意識給下屬(shu)一些(xie)具挑戰性的(de)工(gong)(gong)作，可以(yi)(yi)鍛(duan)(duan)煉下屬(shu)的(de)特定能(neng)力(li)(li)。例如，我們常見的(de)下基(ji)層鍛(duan)(duan)煉就(jiu)屬(shu)于這個(ge)范疇。外(wai)企通過(guo)短期(qi)出國工(gong)(gong)作的(de)形(xing)式，使中(zhong)高層經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)更深(shen)地理(li)解跨(kua)文(wen)化(hua)交流的(de)特點和(he)跨(kua)文(wen)化(hua)管理(li)的(de)重要性。通過(guo)委派跨(kua)部(bu)門(men)的(de)臨(lin)時(shi)項目(如六西格(ge)瑪質量(liang)改善)，可以(yi)(yi)提(ti)升中(zhong)層經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)的(de)跨(kua)部(bu)門(men)溝通和(he)項目管理(li)的(de)能(neng)力(li)(li)。

　　8、內部“導師(shi)”輔(fu)導

　　內部“導師”的(de)日常(chang)輔導是(shi)(shi)(shi)在所(suo)有培(pei)訓形式中最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)培(pei)訓形式。經理們不管自己(ji)有多(duo)忙，決不能推卸輔導下屬的(de)責任。對(dui)新加入的(de)員(yuan)工(gong)，即使是(shi)(shi)(shi)領導看來很簡(jian)單的(de)事情，可能也需要(yao)(yao)你“手把手”反復(fu)多(duo)次地教。發現問題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾正(zheng)。拖的(de)時間越(yue)長，糾正(zheng)效(xiao)果越(yue)差(cha)。有時，一頓(dun)午飯時的(de)談心，要(yao)(yao)比(bi)正(zheng)式培(pei)訓效(xiao)果還好。企業(ye)文(wen)化、價值觀念、員(yuan)工(gong)忠(zhong)誠都是(shi)(shi)(shi)在不知不覺的(de)日常(chang)輔導中完成(cheng)的(de)。經理的(de)日常(chang)輔導在員(yuan)工(gong)的(de)學習進步(bu)中占(zhan)有絕大(da)部分的(de)比(bi)重(zhong)。