企業管理(li)(li)培(pei)訓(xun)主要是(shi)指各種以提高企業管理(li)(li)者組織管理(li)(li)技能為目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領(ling)導團隊(dui)來促進變革。

　　二、將管(guan)理培訓落實(shi)到實(shi)際(ji)運(yun)營中。

　　三、圍(wei)繞管(guan)理培訓(xun)連接并整合組(zu)織。

　　四、讓管(guan)理培(pei)訓成為每個人的工作(zuo)。

　　五、讓(rang)管(guan)理培訓成為持(chi)續性流程。

　　商(shang)業(ye)管理公司企(qi)業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理(li)培訓的目標(biao);

　　第二(er)步，確定比(bi)較目標;

　　第三步，收集與分析(xi)數(shu)據，確定標桿;

　　第(di)四步，系統學習管理培訓和自身的改進(jin);

　　第五(wu)步，評價與提高(gao)。

　　商業(ye)管(guan)理公司企業(ye)管(guan)理培(pei)訓方式

　　1、外(wai)聘老師的公司內部培(pei)訓

　　企(qi)(qi)業(ye)一(yi)般從外(wai)面聘請有(you)實戰(zhan)經驗的(de)老師(shi)進行內(nei)部培(pei)訓。這(zhe)樣做(zuo)的(de)好(hao)處是可(ke)以針對影響公(gong)司績效的(de)迫切問題量身(shen)定做(zuo)。“他山之(zhi)(zhi)石，可(ke)以攻玉(yu)”，外(wai)聘老師(shi)可(ke)以給企(qi)(qi)業(ye)帶來解(jie)決(jue)問題的(de)新思維、新方法。而(er)且企(qi)(qi)業(ye)內(nei)訓的(de)形式可(ke)以討論(lun)企(qi)(qi)業(ye)的(de)保密性敏感問題、互動性強、訓練強度高、技能提升(sheng)快，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)受到企(qi)(qi)業(ye)的(de)歡迎。“外(wai)來的(de)和尚會念(nian)經”，有(you)的(de)企(qi)(qi)業(ye)領導“借”外(wai)部講師(shi)之(zhi)(zhi)口傳達(da)自己的(de)敏感理念(nian)，會有(you)不一(yi)樣的(de)效果。

　　一般來講，對于10人以上企業管理(li)培(pei)訓，企業內訓的(de)(de)(de)性能價格(ge)比高(gao)的(de)(de)(de)。企業內訓成敗的(de)(de)(de)關鍵在于講師(shi)的(de)(de)(de)實戰經驗與(yu)講授(shou)技巧。問(wen)題是培(pei)訓市場魚龍混雜，真假難(nan)辯。如何(he)找到真正的(de)(de)(de)大師(shi)呢(ni)?對這一問(wen)題，筆者將在下(xia)一部分(fen)《企業如何(he)外聘管理(li)培(pei)訓講師(shi)》中(zhong)專題論述。

　　2、參加公司外部的企業管理公開課

　　曾幾(ji)何時，一些企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理(li)顧問公(gong)(gong)司推出(chu)面向廣(guang)大企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)公(gong)(gong)開(kai)(kai)課，場面極其火爆，但日漸勢(shi)微。其主要原(yuan)因(yin)是實際(ji)效果不理(li)想，因(yin)為公(gong)(gong)開(kai)(kai)課上不可能討論(lun)涉及你的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)機密問題，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一般(ban)性(xing)的(de)問題。結果是老師講(jiang)的(de)內容好像(xiang)與你有點相關(guan)，也許與旁邊的(de)人(ren)更(geng)相關(guan)，其實和大家(jia)都沒(mei)太大關(guan)系(xi)。

　　當(dang)然(ran)，也(ye)有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負責(ze)。他們試圖力(li)挽狂瀾(lan)，扭(niu)轉培訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公(gong)司內部老師的內部培(pei)訓

　　一種(zhong)方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)內(nei)的人事(shi)培(pei)訓(xun)(xun)部(bu)門(men)設專職(zhi)的內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。由專職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)外面(mian)聽各種(zhong)公(gong)(gong)開課(ke)(ke)，然后回到企(qi)業(ye)將(jiang)所學知識“轉授”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員(yuan)。這種(zhong)做法(fa)看(kan)似省了(le)錢，但會(hui)有(you)(you)以下問(wen)題(ti)：首(shou)先，如上(shang)面(mian)說(shuo)述，外部(bu)公(gong)(gong)開課(ke)(ke)的質量不(bu)能(neng)保證，“信息源”本身有(you)(you)了(le)問(wen)題(ti);其次(ci)，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的專職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)(you)市場營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售(shou)、客戶(hu)服務、管(guan)理等全方(fang)位的深厚知識和實(shi)(shi)戰經驗，聽公(gong)(gong)開課(ke)(ke)時真能(neng)充分(fen)理解各個方(fang)面(mian)的內(nei)容嗎(ma)?回來“轉授”時，能(neng)正確應(ying)答學員(yuan)實(shi)(shi)際問(wen)題(ti)嗎(ma)?其權威性不(bu)被懷疑和挑(tiao)戰嗎(ma)?事(shi)實(shi)(shi)上(shang)，經過兩次(ci)“打折”的過程(cheng)，“信息傳(chuan)播途(tu)徑”上(shang)的損耗率可能(neng)超過60%.一般說(shuo)來，用企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的專職(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)講解產(chan)品方(fang)案方(fang)面(mian)的專業(ye)知識，或(huo)者他有(you)(you)實(shi)(shi)踐經驗的某一具體方(fang)面(mian)的課(ke)(ke)程(cheng)，會(hui)更加(jia)實(shi)(shi)際一些。

　　另一(yi)(yi)種方法(fa)是在企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一(yi)(yi)方面的專家(jia)或權威來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要(yao)(yao)注意(yi)以(yi)下幾個問題：要(yao)(yao)保證(zheng)內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)權威認真對(dui)待(dai)內(nei)(nei)部(bu)(bu)課(ke)程，花足(zu)夠的時間(jian)精力、有足(zu)夠的內(nei)(nei)心動力，去準備并實施這(zhe)一(yi)(yi)“額外”的工(gong)作;第二，該專家(jia)權威在教材準備、教學工(gong)具、測試表格、案(an)例選(xuan)擇、授課(ke)技巧方面都(dou)是內(nei)(nei)行。如果(guo)能(neng)做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)當然是更好的選(xuan)擇。在惠普、康(kang)柏等公司，非(fei)常注重(zhong)培養和選(xuan)擇合適的企(qi)業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)作為(wei)兼(jian)職講師，取得(de)了不錯的效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等(deng)

　　各類培訓(xun)很(hen)多，五花(hua)八門(men)。大學(xue)教授一般有(you)時(shi)間去全面系(xi)統(tong)地研(yan)究前沿的(de)(de)(de)(de)理論和知識(shi)。“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)(de)(de)教授有(you)時(shi)非常排斥“實(shi)戰(zhan)派(pai)”的(de)(de)(de)(de)講師，所以大部分(fen)的(de)(de)(de)(de)內容都是由(you)“學(xue)院派(pai)”的(de)(de)(de)(de)教授來(lai)講。這(zhe)一現象背(bei)后也有(you)成本上的(de)(de)(de)(de)現實(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也會花(hua)錢請(qing)一些(xie)企業知名人物來(lai)“客串”一下(xia)，充實(shi)門(men)面。但(dan)實(shi)際效果與(yu)公開課(ke)類似。

　　如果你希望獲得系統的理論知(zhi)識，又需要文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學課程是較好的選(xuan)擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課程

　　適合于有很(hen)好的(de)(de)(de)自覺性、自制力、理(li)(li)解力的(de)(de)(de)人。美國麻省理(li)(li)工學(xue)(xue)院(yuan)的(de)(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)風(feng)格分為四(si)種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)(de)(de)人較適合在網(wang)上(shang)(shang)學(xue)(xue)習(xi)(xi)。關于Kolb四(si)種(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi)風(feng)格的(de)(de)(de)詳細介(jie)紹(shao)，筆者將在下一部(bu)分《因人而(er)異選(xuan)擇最(zui)適宜(yi)的(de)(de)(de)培訓形式》中專題論述。網(wang)上(shang)(shang)已經有了(le)各式各樣的(de)(de)(de)課程包供選(xuan)擇，價格也相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有(you)互動性，但可以隨時隨地學習，直接成(cheng)本低。要在茫茫書(shu)(shu)(shu)海中找到適合(he)你的(de)書(shu)(shu)(shu)籍(ji)，需要花一些工夫。可以通過(guo)老板(ban)、同事或朋友介(jie)紹，加入貝塔(ta)斯曼等讀書(shu)(shu)(shu)俱樂(le)部(bu)、網上讀書(shu)(shu)(shu)論壇等方法縮小搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學習

　　(工作(zuo)中學(xue)(xue)(xue)習(xi))是外企(qi)非(fei)常(chang)提(ti)倡的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)方法。它是所(suo)有(you)人取得事業成功的(de)必(bi)由之(zhi)路(lu)。對任何理論學(xue)(xue)(xue)習(xi)、課(ke)堂(tang)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)，只有(you)在(zai)實踐中應(ying)用(yong)才會有(you)切身體會。深入骨(gu)髓，轉化(hua)為自覺(jue)的(de)習(xi)慣。員工在(zai)工作(zuo)中遇(yu)到了問題，可以馬(ma)上向別人請教(jiao)，或者(zhe)找(zhao)資料(liao)學(xue)(xue)(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)(guo)一段時(shi)(shi)間的(de)郁悶和(he)(he)努力之(zhi)后，終于(yu)解(jie)決了問題，成為自身的(de)經(jing)驗積累。另一方面(mian)，管(guan)理者(zhe)通過(guo)(guo)有(you)意識給(gei)下屬(shu)一些(xie)具挑(tiao)戰性的(de)工作(zuo)，可以鍛(duan)煉下屬(shu)的(de)特定能力。例如(ru)，我(wo)們(men)常(chang)見(jian)的(de)下基(ji)層(ceng)(ceng)鍛(duan)煉就屬(shu)于(yu)這(zhe)個范(fan)疇。外企(qi)通過(guo)(guo)短期出國工作(zuo)的(de)形式，使中高層(ceng)(ceng)經(jing)理更深地(di)理解(jie)跨文化(hua)交流的(de)特點和(he)(he)跨文化(hua)管(guan)理的(de)重要性。通過(guo)(guo)委派跨部門的(de)臨時(shi)(shi)項目(如(ru)六西格瑪質量(liang)改善(shan))，可以提(ti)升中層(ceng)(ceng)經(jing)理的(de)跨部門溝通和(he)(he)項目管(guan)理的(de)能力。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內部(bu)“導(dao)師”的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)是(shi)在所有培(pei)訓(xun)形式(shi)中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)形式(shi)。經理們不管自己有多忙，決(jue)不能推(tui)卸輔(fu)(fu)導(dao)下屬的(de)(de)(de)責(ze)任。對(dui)新加入的(de)(de)(de)員工(gong)，即使是(shi)領導(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能也需要(yao)你(ni)“手把手”反復(fu)多次地教。發(fa)現問題，要(yao)馬(ma)上(shang)“現場”糾正。拖(tuo)的(de)(de)(de)時(shi)間越長，糾正效果(guo)越差。有時(shi)，一(yi)頓午飯時(shi)的(de)(de)(de)談心，要(yao)比正式(shi)培(pei)訓(xun)效果(guo)還好。企(qi)業(ye)文化、價值觀(guan)念、員工(gong)忠誠都是(shi)在不知(zhi)不覺的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日(ri)常輔(fu)(fu)導(dao)在員工(gong)的(de)(de)(de)學習進(jin)步中(zhong)占有絕大部(bu)分的(de)(de)(de)比重。