企(qi)業管理培訓主要是指各(ge)種以(yi)提高企(qi)業管理者組織管理技(ji)能(neng)為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立(li)執行領導團(tuan)隊來促進變革。

　　二、將管理(li)培訓落實(shi)到實(shi)際運營中。

　　三(san)、圍繞管理(li)培訓連接并整合(he)組織。

　　四、讓管理培訓成為(wei)每個(ge)人的工作。

　　五(wu)、讓管(guan)理培訓(xun)成為持續性流程(cheng)。

　　商業管理公司(si)企(qi)業管理培訓步驟

　　首先(xian)，確認(ren)標桿管理培訓(xun)的目(mu)標;

　　第(di)二(er)步，確定比較(jiao)目標;

　　第(di)三(san)步，收集與分析(xi)數據，確定標桿;

　　第(di)四(si)步，系統(tong)學習管理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業(ye)管(guan)理公司(si)企業(ye)管(guan)理培訓方(fang)式

　　1、外(wai)聘老(lao)師的公司內部(bu)培訓

　　企業(ye)一般從(cong)外面(mian)聘請(qing)有實戰經驗的(de)(de)(de)老師進行(xing)內部培訓。這樣(yang)做的(de)(de)(de)好處(chu)是(shi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)針(zhen)對(dui)影響公司績效的(de)(de)(de)迫切問(wen)(wen)題量(liang)身(shen)定做。“他山之(zhi)石，可(ke)(ke)以(yi)(yi)攻玉”，外聘老師可(ke)(ke)以(yi)(yi)給企業(ye)帶來解(jie)決問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)新思維、新方法(fa)。而且企業(ye)內訓的(de)(de)(de)形式(shi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)討論企業(ye)的(de)(de)(de)保密性(xing)敏感(gan)問(wen)(wen)題、互動性(xing)強、訓練強度高(gao)、技能提(ti)升(sheng)快，越來越受到企業(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外來的(de)(de)(de)和尚會念經”，有的(de)(de)(de)企業(ye)領導“借”外部講師之(zhi)口傳達自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)敏感(gan)理念，會有不(bu)一樣(yang)的(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講(jiang)，對于10人以上企(qi)(qi)(qi)業管(guan)理培(pei)(pei)訓(xun)，企(qi)(qi)(qi)業內訓(xun)的性能(neng)價格比高的。企(qi)(qi)(qi)業內訓(xun)成敗的關鍵在于講(jiang)師的實(shi)戰(zhan)經驗與(yu)講(jiang)授技巧(qiao)。問題是培(pei)(pei)訓(xun)市場魚龍(long)混雜，真假難辯。如(ru)何(he)找到真正的大師呢?對這一(yi)問題，筆者將在下一(yi)部(bu)分《企(qi)(qi)(qi)業如(ru)何(he)外(wai)聘(pin)管(guan)理培(pei)(pei)訓(xun)講(jiang)師》中專題論述。

　　2、參加公司外部的企(qi)業管理(li)公開課

　　曾(ceng)幾何(he)時，一些企業管理顧問公(gong)(gong)司推(tui)出面(mian)向廣大企業的(de)公(gong)(gong)開(kai)(kai)課(ke)，場面(mian)極其火爆(bao)，但日漸勢(shi)微。其主要原因(yin)是(shi)實(shi)際效果不理想，因(yin)為公(gong)(gong)開(kai)(kai)課(ke)上(shang)不可能(neng)討論涉及你的(de)企業的(de)機密問題，只能(neng)講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)一般性的(de)問題。結(jie)果是(shi)老師(shi)講(jiang)(jiang)的(de)內容好(hao)像與你有點(dian)相(xiang)關，也許與旁邊的(de)人更相(xiang)關，其實(shi)和大家(jia)都沒太大關系。

　　當然，也(ye)有部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對學(xue)員認真(zhen)負責。他們試圖(tu)力挽(wan)狂瀾，扭轉培訓公開課(ke)的(de)浮夸(kua)風。

　　3、公司內部(bu)老師(shi)的內部(bu)培訓

　　一種(zhong)方(fang)法是在(zai)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事(shi)(shi)培(pei)訓(xun)部門設專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部培(pei)訓(xun)師。由專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)部培(pei)訓(xun)師去外面聽(ting)各(ge)種(zhong)公開課(ke)，然后回(hui)(hui)到(dao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)將(jiang)所學知識(shi)“轉授”給(gei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部人員。這種(zhong)做法看似省了錢，但會有(you)(you)以下問題(ti)：首先，如上(shang)面說述(shu)，外部公開課(ke)的(de)(de)(de)質量不能(neng)保(bao)證，“信息(xi)(xi)源”本(ben)身有(you)(you)了問題(ti);其次(ci)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師往往沒有(you)(you)市場營(ying)銷、銷售、客戶服(fu)務(wu)、管理等全方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)深厚知識(shi)和實(shi)戰(zhan)經(jing)驗(yan)，聽(ting)公開課(ke)時真能(neng)充分理解(jie)各(ge)個方(fang)面的(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)(hui)來(lai)“轉授”時，能(neng)正確(que)應答(da)學員實(shi)際問題(ti)嗎?其權(quan)威(wei)性不被懷疑和挑(tiao)戰(zhan)嗎?事(shi)(shi)實(shi)上(shang)，經(jing)過(guo)兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，“信息(xi)(xi)傳播途徑(jing)”上(shang)的(de)(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)超過(guo)60%.一般(ban)說來(lai)，用企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓(xun)師去講解(jie)產(chan)品方(fang)案(an)方(fang)面的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)，或者他(ta)有(you)(you)實(shi)踐經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)某一具體(ti)方(fang)面的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)，會更加(jia)實(shi)際一些。

　　另一(yi)種(zhong)方法(fa)是在(zai)企業內(nei)部找某一(yi)方面(mian)的(de)(de)(de)專家(jia)(jia)或權威(wei)來(lai)做臨時(shi)講師。這種(zhong)做法(fa)要(yao)注(zhu)意以(yi)下幾個問題：要(yao)保證內(nei)部專家(jia)(jia)權威(wei)認真對待內(nei)部課程，花足夠(gou)的(de)(de)(de)時(shi)間精力(li)(li)、有足夠(gou)的(de)(de)(de)內(nei)心動力(li)(li)，去準備并實施這一(yi)“額(e)外”的(de)(de)(de)工(gong)作;第二，該專家(jia)(jia)權威(wei)在(zai)教(jiao)材(cai)準備、教(jiao)學工(gong)具(ju)、測試表格(ge)、案例選(xuan)擇(ze)、授課技巧(qiao)方面(mian)都是內(nei)行。如果能做到這些，企業內(nei)部專家(jia)(jia)當然是更好(hao)的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)。在(zai)惠普、康柏等公司，非常(chang)注(zhu)重(zhong)培養和選(xuan)擇(ze)合適的(de)(de)(de)企業內(nei)部專家(jia)(jia)作為兼職講師，取得(de)了不錯(cuo)的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各(ge)類(lei)(lei)培訓很多(duo)，五花八(ba)門。大(da)學教授一(yi)般有時間去(qu)全面系統地研究(jiu)前(qian)沿的(de)理(li)論和(he)知識。“學院派(pai)”的(de)教授有時非常排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)講(jiang)師(shi)，所以大(da)部(bu)分的(de)內容都是由“學院派(pai)”的(de)教授來講(jiang)。這一(yi)現象背后也(ye)有成本上的(de)現實(shi)考慮。當然，有些MBA班也(ye)會(hui)花錢(qian)請(qing)一(yi)些企業知名人物來“客串”一(yi)下，充實(shi)門面。但(dan)實(shi)際效果與(yu)公開(kai)課類(lei)(lei)似(si)。

　　如果你希望(wang)獲得系統的理論知(zhi)識，又(you)需要文憑來證(zheng)明自(zi)己，上MBA、大學(xue)課程是較好的選(xuan)擇(ze)。

　　5、網上學習、多(duo)媒體課程(cheng)

　　適(shi)合于(yu)有(you)很好的(de)(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理解力的(de)(de)(de)人。美(mei)國麻省理工(gong)學院(yuan)的(de)(de)(de)David Kolb教(jiao)授將人的(de)(de)(de)學習風格(ge)分(fen)為(wei)四種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)(de)(de)人較(jiao)適(shi)合在(zai)網(wang)上學習。關于(yu)Kolb四種學習風格(ge)的(de)(de)(de)詳細介(jie)紹(shao)，筆(bi)者將在(zai)下(xia)一部分(fen)《因人而異(yi)選擇最適(shi)宜的(de)(de)(de)培訓形(xing)式(shi)》中專題論述。網(wang)上已經有(you)了各式(shi)各樣的(de)(de)(de)課程包供選擇，價格(ge)也(ye)相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒(mei)有互(hu)動性，但(dan)可(ke)以隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找到適合你的書(shu)(shu)籍，需要花一些工夫。可(ke)以通過老板、同事或朋(peng)友(you)介紹(shao)，加入貝塔斯曼等(deng)(deng)讀書(shu)(shu)俱樂(le)部(bu)、網(wang)上讀書(shu)(shu)論壇等(deng)(deng)方(fang)法縮(suo)小搜(sou)尋(xun)的范圍。

　　7、工作中學習(xi)

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)(xue)習(xi)(xi))是(shi)外企非(fei)常提倡的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)(xi)方法。它是(shi)所(suo)有人取得事業成功的(de)(de)必由(you)之路。對任何理(li)(li)(li)論學(xue)(xue)習(xi)(xi)、課(ke)堂教(jiao)學(xue)(xue)，只有在實踐中(zhong)應用才會(hui)有切身體會(hui)。深入骨髓(sui)，轉化(hua)為自覺的(de)(de)習(xi)(xi)慣(guan)。員工(gong)在工(gong)作(zuo)中(zhong)遇(yu)到了(le)問題，可以(yi)馬上(shang)向(xiang)別人請教(jiao)，或者找資料學(xue)(xue)習(xi)(xi)，經(jing)(jing)過一(yi)段(duan)時間的(de)(de)郁悶和(he)努力之后，終于解決了(le)問題，成為自身的(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)積(ji)累。另一(yi)方面，管理(li)(li)(li)者通過有意識給下(xia)屬(shu)(shu)一(yi)些具挑戰(zhan)性(xing)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，可以(yi)鍛(duan)煉(lian)下(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)特定(ding)能力。例(li)如，我(wo)們(men)常見的(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉(lian)就屬(shu)(shu)于這個范疇。外企通過短(duan)期出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)更深地理(li)(li)(li)解跨(kua)文(wen)化(hua)交流(liu)的(de)(de)特點(dian)和(he)跨(kua)文(wen)化(hua)管理(li)(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通過委派(pai)跨(kua)部門的(de)(de)臨時項(xiang)目(如六西格(ge)瑪(ma)質量(liang)改善)，可以(yi)提升中(zhong)層(ceng)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝(gou)通和(he)項(xiang)目管理(li)(li)(li)的(de)(de)能力。

　　8、內部“導師(shi)”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)日(ri)常輔導是(shi)在所有培訓(xun)(xun)形式(shi)中最重要的(de)(de)培訓(xun)(xun)形式(shi)。經(jing)理們不(bu)(bu)管自己有多忙，決不(bu)(bu)能推卸輔導下屬的(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，即使是(shi)領導看(kan)來(lai)很簡單的(de)(de)事情，可能也(ye)需(xu)要你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復多次地(di)教。發(fa)現問題，要馬上“現場”糾正。拖的(de)(de)時(shi)間(jian)越長，糾正效果越差。有時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)(de)談心，要比(bi)正式(shi)培訓(xun)(xun)效果還(huan)好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工(gong)(gong)忠誠都是(shi)在不(bu)(bu)知(zhi)不(bu)(bu)覺的(de)(de)日(ri)常輔導中完成(cheng)的(de)(de)。經(jing)理的(de)(de)日(ri)常輔導在員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)學習進步中占(zhan)有絕大部分(fen)的(de)(de)比(bi)重。