企業管(guan)(guan)理(li)培訓主要是指(zhi)各種以提高企業管(guan)(guan)理(li)者組織管(guan)(guan)理(li)技能(neng)為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行(xing)領導團隊來促進(jin)變革。

　　二、將管理培訓落實到(dao)實際運(yun)營中。

　　三(san)、圍繞(rao)管(guan)理培訓連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為每(mei)個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流程。

　　商業管(guan)理(li)公司企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管理培訓的(de)目(mu)標(biao);

　　第(di)二步，確定比(bi)較目標;

　　第三步，收集(ji)與分析數據，確定標(biao)桿;

　　第四步，系統學習管理(li)培訓和自身的改進;

　　第五步，評(ping)價與提高。

　　商業管理(li)公(gong)司(si)企業管理(li)培(pei)訓方式(shi)

　　1、外(wai)聘老師(shi)的公司內部培訓

　　企業(ye)一(yi)般從外(wai)(wai)面(mian)聘(pin)請(qing)有實戰經驗(yan)的(de)老師進行內(nei)部(bu)培(pei)訓。這樣做的(de)好處是可(ke)(ke)以(yi)針對(dui)影響公司績效(xiao)的(de)迫切(qie)問(wen)題(ti)(ti)量身定做。“他山之(zhi)石，可(ke)(ke)以(yi)攻玉(yu)”，外(wai)(wai)聘(pin)老師可(ke)(ke)以(yi)給企業(ye)帶(dai)來(lai)解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)新(xin)思(si)維、新(xin)方(fang)法。而且企業(ye)內(nei)訓的(de)形式可(ke)(ke)以(yi)討論企業(ye)的(de)保密性敏感問(wen)題(ti)(ti)、互(hu)動性強、訓練強度高、技(ji)能(neng)提升快(kuai)，越(yue)來(lai)越(yue)受到企業(ye)的(de)歡(huan)迎。“外(wai)(wai)來(lai)的(de)和尚會(hui)念(nian)經”，有的(de)企業(ye)領導“借”外(wai)(wai)部(bu)講師之(zhi)口傳(chuan)達自己的(de)敏感理念(nian)，會(hui)有不一(yi)樣的(de)效(xiao)果。

　　一(yi)般來講，對(dui)于10人以上企業(ye)管(guan)理培訓(xun)(xun)，企業(ye)內訓(xun)(xun)的(de)性能價格比高(gao)的(de)。企業(ye)內訓(xun)(xun)成敗(bai)的(de)關鍵(jian)在于講師的(de)實戰經驗與講授技巧(qiao)。問題是培訓(xun)(xun)市場魚(yu)龍混雜，真假難(nan)辯(bian)。如(ru)何找到真正的(de)大師呢?對(dui)這一(yi)問題，筆(bi)者將在下一(yi)部分《企業(ye)如(ru)何外聘管(guan)理培訓(xun)(xun)講師》中專(zhuan)題論述。

　　2、參加公(gong)司外部的企業管理(li)公(gong)開課

　　曾幾何時(shi)，一些企(qi)業(ye)管理顧問(wen)公司推(tui)出面(mian)向廣大企(qi)業(ye)的(de)公開課，場面(mian)極其(qi)火爆(bao)，但日漸勢微。其(qi)主(zhu)要(yao)原(yuan)因是(shi)實(shi)際效果不(bu)理想，因為(wei)公開課上(shang)不(bu)可(ke)能(neng)討論涉及你(ni)的(de)企(qi)業(ye)的(de)機密問(wen)題，只能(neng)講(jiang)講(jiang)一般性的(de)問(wen)題。結(jie)果是(shi)老師講(jiang)的(de)內容好像(xiang)與你(ni)有點相關(guan)，也許與旁邊的(de)人(ren)更相關(guan)，其(qi)實(shi)和大家都沒太大關(guan)系。

　　當然，也有部(bu)分(fen)講師兢兢業業，對學員認真(zhen)負(fu)責。他(ta)們試圖(tu)力挽狂(kuang)瀾，扭轉(zhuan)培(pei)訓公開課的浮(fu)夸風。

　　3、公司內部老師的內部培(pei)訓

　　一(yi)種方(fang)(fang)(fang)法是在企業(ye)內(nei)的(de)人事培(pei)(pei)訓部(bu)(bu)門設專(zhuan)職的(de)內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓師。由專(zhuan)職內(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)訓師去外(wai)面(mian)(mian)聽各(ge)種公(gong)開課(ke)(ke)，然后回到企業(ye)將所學知識(shi)“轉授”給企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人員。這種做法看似省了錢(qian)，但會有以(yi)下問題(ti)：首先(xian)，如(ru)上(shang)面(mian)(mian)說述，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)開課(ke)(ke)的(de)質量不能(neng)(neng)保證，“信息(xi)源”本身有了問題(ti);其次，企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)職培(pei)(pei)訓師往往沒有市(shi)場(chang)營銷、銷售(shou)、客戶服務、管理(li)(li)等全方(fang)(fang)(fang)位(wei)的(de)深厚知識(shi)和實戰經(jing)(jing)驗，聽公(gong)開課(ke)(ke)時真能(neng)(neng)充(chong)分(fen)理(li)(li)解各(ge)個方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)內(nei)容嗎?回來(lai)“轉授”時，能(neng)(neng)正(zheng)確應答學員實際(ji)問題(ti)嗎?其權威性不被(bei)懷疑和挑戰嗎?事實上(shang)，經(jing)(jing)過兩次“打折(zhe)”的(de)過程，“信息(xi)傳播途徑”上(shang)的(de)損耗率可能(neng)(neng)超(chao)過60%.一(yi)般說來(lai)，用企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)職培(pei)(pei)訓師去講解產品方(fang)(fang)(fang)案(an)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)專(zhuan)業(ye)知識(shi)，或者(zhe)他有實踐經(jing)(jing)驗的(de)某一(yi)具體(ti)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)課(ke)(ke)程，會更加實際(ji)一(yi)些。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)法是(shi)在企業(ye)內部(bu)找某一(yi)方(fang)面的(de)專家或權威來(lai)做(zuo)臨時講師(shi)。這(zhe)種(zhong)做(zuo)法要(yao)注(zhu)意以下幾個(ge)問(wen)題：要(yao)保證內部(bu)專家權威認真對待內部(bu)課程(cheng)，花足夠的(de)時間(jian)精力、有足夠的(de)內心動力，去準備并實施這(zhe)一(yi)“額外(wai)”的(de)工作(zuo);第二，該(gai)專家權威在教(jiao)材準備、教(jiao)學工具、測試表格、案例選(xuan)擇、授課技巧(qiao)方(fang)面都是(shi)內行。如果能做(zuo)到這(zhe)些(xie)，企業(ye)內部(bu)專家當(dang)然(ran)是(shi)更好的(de)選(xuan)擇。在惠普、康柏(bo)等公司，非常(chang)注(zhu)重培養(yang)和選(xuan)擇合(he)適的(de)企業(ye)內部(bu)專家作(zuo)為(wei)兼(jian)職講師(shi)，取得(de)了不(bu)錯(cuo)的(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很(hen)多，五花(hua)八(ba)門(men)(men)。大(da)學教授(shou)一(yi)(yi)般有(you)(you)(you)時(shi)(shi)間去全面系(xi)統地研究前沿(yan)的(de)(de)理論和(he)知識。“學院派(pai)”的(de)(de)教授(shou)有(you)(you)(you)時(shi)(shi)非常排斥“實(shi)戰派(pai)”的(de)(de)講師(shi)，所(suo)以大(da)部(bu)分的(de)(de)內容都(dou)是由“學院派(pai)”的(de)(de)教授(shou)來講。這一(yi)(yi)現象(xiang)背后也(ye)有(you)(you)(you)成本上的(de)(de)現實(shi)考慮。當然(ran)，有(you)(you)(you)些MBA班也(ye)會花(hua)錢請一(yi)(yi)些企業知名(ming)人物來“客串”一(yi)(yi)下，充(chong)實(shi)門(men)(men)面。但實(shi)際效果與(yu)公開課類似(si)。

　　如果你希望獲得系統的理論知(zhi)識，又(you)需(xu)要文憑(ping)來證明自(zi)己，上(shang)MBA、大學課程是(shi)較好(hao)的選擇。

　　5、網上學習、多(duo)媒(mei)體課程

　　適合(he)于有(you)很好(hao)的自覺(jue)性、自制(zhi)力、理解力的人。美國(guo)麻省(sheng)理工學(xue)院的David Kolb教授將(jiang)人的學(xue)習風格(ge)分(fen)為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的人較適合(he)在網上學(xue)習。關于Kolb四(si)種學(xue)習風格(ge)的詳細介紹，筆(bi)者(zhe)將(jiang)在下一部分(fen)《因人而(er)異選擇最(zui)適宜的培訓形(xing)式(shi)》中專題論(lun)述。網上已經有(you)了各式(shi)各樣的課程包供選擇，價格(ge)也相(xiang)對便宜。

　　6、閱(yue)讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可以隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地學習，直(zhi)接成本(ben)低。要在茫茫書海中找到適合你的(de)書籍，需要花一些工夫。可以通過老板、同(tong)事(shi)或朋(peng)友介紹，加入貝塔斯曼等讀書俱樂部、網上(shang)讀書論壇等方(fang)法(fa)縮小搜尋的(de)范(fan)圍(wei)。

　　7、工(gong)作中學(xue)習

　　(工(gong)(gong)作中(zhong)學(xue)習(xi))是外企非常提(ti)(ti)倡的(de)(de)學(xue)習(xi)方法。它(ta)是所有(you)人(ren)取得(de)事業成功的(de)(de)必由之路。對(dui)任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)、課堂教學(xue)，只有(you)在實(shi)踐中(zhong)應用(yong)才會有(you)切(qie)身體(ti)會。深入骨髓，轉化為自覺的(de)(de)習(xi)慣。員工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作中(zhong)遇到了問(wen)題，可以馬(ma)上向(xiang)別人(ren)請教，或者找資料學(xue)習(xi)，經(jing)過(guo)一段時間的(de)(de)郁悶和努(nu)力(li)(li)之后(hou)，終于(yu)解決了問(wen)題，成為自身的(de)(de)經(jing)驗積累。另一方面，管(guan)理(li)(li)者通過(guo)有(you)意(yi)識(shi)給下(xia)屬一些具挑戰性(xing)(xing)的(de)(de)工(gong)(gong)作，可以鍛煉下(xia)屬的(de)(de)特定能力(li)(li)。例如，我(wo)們常見(jian)的(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛煉就屬于(yu)這個范(fan)疇。外企通過(guo)短期出國工(gong)(gong)作的(de)(de)形(xing)式(shi)，使(shi)中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)(li)更深地(di)理(li)(li)解跨(kua)文化交流的(de)(de)特點和跨(kua)文化管(guan)理(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)(xing)。通過(guo)委(wei)派跨(kua)部門的(de)(de)臨時項目(如六西(xi)格(ge)瑪質量改善)，可以提(ti)(ti)升中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝通和項目管(guan)理(li)(li)的(de)(de)能力(li)(li)。

　　8、內(nei)部(bu)“導師”輔(fu)導

　　內部“導(dao)師”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)是在(zai)所有(you)培(pei)訓(xun)形式中最重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)形式。經理們不(bu)(bu)(bu)管自己有(you)多忙，決不(bu)(bu)(bu)能推卸輔(fu)(fu)導(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)，即使(shi)是領(ling)導(dao)看來很簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，可能也需(xu)要你“手把手”反復多次地教。發現(xian)問(wen)題，要馬上“現(xian)場”糾正(zheng)(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間越長，糾正(zheng)(zheng)效果越差。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)談心，要比正(zheng)(zheng)式培(pei)訓(xun)效果還好。企業文化、價值觀念(nian)、員工(gong)忠誠(cheng)都是在(zai)不(bu)(bu)(bu)知不(bu)(bu)(bu)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)中完成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)在(zai)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習進步中占有(you)絕大部分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比重。