企業管(guan)理(li)培訓主要是指各種以提高企業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立(li)執行領(ling)導團隊來(lai)促進變革(ge)。

　　二(er)、將管(guan)理培訓落實(shi)(shi)到實(shi)(shi)際運(yun)營中。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連接(jie)并(bing)整合組織。

　　四(si)、讓管理(li)培訓成(cheng)為每(mei)個人的工作。

　　五、讓(rang)管理培(pei)訓(xun)成為(wei)持(chi)續性流程。

　　商業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)公司企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)培訓步驟

　　首(shou)先，確認(ren)標(biao)桿管理培訓的目標(biao);

　　第(di)二步，確定比較目標;

　　第三步(bu)，收集與分析數據，確(que)定標桿;

　　第四步，系統(tong)學習管(guan)理(li)培(pei)訓和自身的改進;

　　第五(wu)步，評價與(yu)提高。

　　商業(ye)管理(li)(li)公(gong)司企業(ye)管理(li)(li)培訓方式(shi)

　　1、外聘老師的公司(si)內部培訓

　　企業(ye)一般從(cong)外面聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)老師進行內部培訓。這(zhe)樣做(zuo)的(de)(de)好處是可以(yi)針對(dui)影響公司績效(xiao)的(de)(de)迫切問(wen)題量身定做(zuo)。“他(ta)山之石，可以(yi)攻(gong)玉”，外聘老師可以(yi)給企業(ye)帶來解決問(wen)題的(de)(de)新思維、新方法。而且企業(ye)內訓的(de)(de)形式可以(yi)討論企業(ye)的(de)(de)保密性敏感(gan)問(wen)題、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提升快(kuai)，越(yue)來越(yue)受到企業(ye)的(de)(de)歡(huan)迎。“外來的(de)(de)和尚會(hui)(hui)念經(jing)”，有的(de)(de)企業(ye)領導“借”外部講師之口傳(chuan)達(da)自己的(de)(de)敏感(gan)理念，會(hui)(hui)有不(bu)一樣的(de)(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)，對(dui)于(yu)10人以上(shang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)培訓，企(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓成敗的(de)關(guan)鍵(jian)在于(yu)講(jiang)師(shi)的(de)實戰(zhan)經(jing)驗與講(jiang)授技(ji)巧。問(wen)題(ti)是培訓市場魚龍混雜(za)，真(zhen)假難(nan)辯。如何找(zhao)到真(zhen)正的(de)大(da)師(shi)呢?對(dui)這一問(wen)題(ti)，筆者將在下一部分《企(qi)業(ye)(ye)(ye)如何外聘管理(li)培訓講(jiang)師(shi)》中(zhong)專(zhuan)題(ti)論述(shu)。

　　2、參加公(gong)司外部(bu)的企業(ye)管(guan)理公(gong)開課

　　曾幾(ji)何時，一些企(qi)業管理顧問公(gong)司推出(chu)面(mian)向廣大(da)(da)企(qi)業的(de)公(gong)開課(ke)，場面(mian)極其火(huo)爆(bao)，但日(ri)漸(jian)勢微。其主要原(yuan)因是實際效果不(bu)理想(xiang)，因為公(gong)開課(ke)上不(bu)可能討(tao)論涉及你的(de)企(qi)業的(de)機密問題，只(zhi)能講(jiang)講(jiang)一般(ban)性的(de)問題。結果是老師講(jiang)的(de)內容(rong)好像與你有點相關，也許與旁邊的(de)人更相關，其實和大(da)(da)家(jia)都沒(mei)太大(da)(da)關系。

　　當然(ran)，也有部分講(jiang)師兢(jing)兢(jing)業業，對學員認真負責(ze)。他(ta)們(men)試圖力(li)挽(wan)狂瀾(lan)，扭轉培訓(xun)公開課(ke)的浮(fu)夸風。

　　3、公(gong)司內部老師(shi)的內部培訓(xun)

　　一種方法(fa)是在企業(ye)內(nei)的(de)人(ren)事(shi)培訓(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)職(zhi)的(de)內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)師。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)師去(qu)外(wai)面聽各種公(gong)開課(ke)，然后回(hui)到(dao)企業(ye)將所(suo)學知識“轉授”給企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)人(ren)員。這種做法(fa)看(kan)似省了錢，但(dan)會有以下問題：首先，如上面說述，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)開課(ke)的(de)質量(liang)不能(neng)(neng)保證，“信息源(yuan)”本身有了問題;其(qi)次，企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師往往沒(mei)有市(shi)場營(ying)銷(xiao)、銷(xiao)售、客(ke)戶(hu)服務、管理等(deng)全方位的(de)深厚知識和(he)(he)實(shi)戰經驗，聽公(gong)開課(ke)時(shi)真能(neng)(neng)充(chong)分理解(jie)各個方面的(de)內(nei)容(rong)嗎(ma)?回(hui)來(lai)“轉授”時(shi)，能(neng)(neng)正確應答學員實(shi)際(ji)問題嗎(ma)?其(qi)權(quan)威性不被懷疑和(he)(he)挑戰嗎(ma)?事(shi)實(shi)上，經過兩(liang)次“打折”的(de)過程(cheng)，“信息傳播途徑(jing)”上的(de)損耗率可能(neng)(neng)超過60%.一般(ban)說來(lai)，用企業(ye)內(nei)部(bu)(bu)的(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師去(qu)講解(jie)產品(pin)方案方面的(de)專(zhuan)業(ye)知識，或者他有實(shi)踐經驗的(de)某一具體方面的(de)課(ke)程(cheng)，會更加實(shi)際(ji)一些(xie)。

　　另一(yi)種方法是在(zai)(zai)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一(yi)方面的(de)專家(jia)(jia)或權威來做(zuo)臨時講師。這種做(zuo)法要(yao)注意以(yi)下幾個問題(ti)：要(yao)保證內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)(jia)權威認真對待內(nei)(nei)部(bu)(bu)課(ke)程，花足夠(gou)的(de)時間精力、有足夠(gou)的(de)內(nei)(nei)心(xin)動(dong)力，去準備(bei)并實(shi)施這一(yi)“額(e)外”的(de)工(gong)作(zuo);第二(er)，該專家(jia)(jia)權威在(zai)(zai)教材(cai)準備(bei)、教學(xue)工(gong)具、測試表格、案例選(xuan)擇、授課(ke)技巧方面都(dou)是內(nei)(nei)行。如果能做(zuo)到這些，企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)(jia)當然是更好的(de)選(xuan)擇。在(zai)(zai)惠普(pu)、康柏等公司，非常注重(zhong)培養和選(xuan)擇合適(shi)的(de)企(qi)業內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)(jia)作(zuo)為兼職講師，取(qu)得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學(xue)課(ke)程等(deng)

　　各類(lei)培訓很多，五花(hua)(hua)八門。大學(xue)教(jiao)授一般有(you)(you)時間(jian)去全面系統地研究前沿的理(li)論和知(zhi)識(shi)。“學(xue)院派(pai)(pai)”的教(jiao)授有(you)(you)時非常排斥“實(shi)戰派(pai)(pai)”的講師，所以大部分的內容(rong)都是由“學(xue)院派(pai)(pai)”的教(jiao)授來講。這一現象背(bei)后(hou)也(ye)有(you)(you)成本上的現實(shi)考慮(lv)。當(dang)然，有(you)(you)些MBA班也(ye)會花(hua)(hua)錢請一些企業知(zhi)名人物來“客(ke)串(chuan)”一下，充實(shi)門面。但(dan)實(shi)際效果與(yu)公開課類(lei)似。

　　如果你(ni)希望獲(huo)得系統的理(li)論知識，又需(xu)要文(wen)憑(ping)來證明自己(ji)，上MBA、大(da)學課程(cheng)是較好的選擇(ze)。

　　5、網上(shang)學習(xi)、多媒體課程

　　適合于有很好的(de)(de)自覺(jue)性(xing)、自制力、理(li)解力的(de)(de)人。美國麻省理(li)工(gong)學(xue)院(yuan)的(de)(de)David Kolb教授將人的(de)(de)學(xue)習風(feng)格分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)人較適合在(zai)網上學(xue)習。關(guan)于Kolb四(si)種學(xue)習風(feng)格的(de)(de)詳(xiang)細(xi)介(jie)紹，筆者(zhe)將在(zai)下一(yi)部分《因(yin)人而(er)異選擇(ze)最適宜(yi)的(de)(de)培訓形式(shi)》中專題(ti)論述。網上已經(jing)有了各式(shi)各樣的(de)(de)課程(cheng)包供選擇(ze)，價(jia)格也(ye)相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可以隨時隨地學習，直接成本低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找(zhao)到適合你的書(shu)(shu)籍，需要花一些(xie)工夫(fu)。可以通過老板、同事或(huo)朋友(you)介紹，加入貝塔斯曼等讀書(shu)(shu)俱樂部、網上讀書(shu)(shu)論(lun)壇等方法縮小(xiao)搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)學習)是外企(qi)非常提倡的(de)(de)(de)(de)(de)學習方法。它是所有人取得事業(ye)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)必由之路。對任何理(li)論學習、課堂教(jiao)學，只有在實踐中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)應用(yong)才會有切身體會。深入(ru)骨(gu)髓，轉化為自覺的(de)(de)(de)(de)(de)習慣。員(yuan)工(gong)在工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)遇到了問題，可(ke)以(yi)馬上(shang)向(xiang)別人請教(jiao)，或者找資料學習，經(jing)過(guo)一(yi)(yi)段時(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶(men)和努力之后，終于解決了問題，成(cheng)為自身的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗積累(lei)。另一(yi)(yi)方面，管(guan)理(li)者通(tong)(tong)過(guo)有意識(shi)給下(xia)屬一(yi)(yi)些具挑戰(zhan)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛(duan)煉(lian)(lian)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)定能力。例(li)如(ru)，我(wo)們常見的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)基層鍛(duan)煉(lian)(lian)就屬于這個范疇。外企(qi)通(tong)(tong)過(guo)短期出國工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)高層經(jing)理(li)更深地理(li)解跨文(wen)化交流的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)和跨文(wen)化管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要性(xing)。通(tong)(tong)過(guo)委派跨部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)臨時(shi)項目(mu)(如(ru)六(liu)西格(ge)瑪質量改善)，可(ke)以(yi)提升(sheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)層經(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部(bu)門(men)溝通(tong)(tong)和項目(mu)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)師”的(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)是在(zai)所有培(pei)訓形式(shi)中(zhong)最重要(yao)(yao)的(de)培(pei)訓形式(shi)。經理(li)們不管自己有多忙，決不能推卸輔(fu)導(dao)下屬的(de)責任。對新加入(ru)的(de)員工，即(ji)使是領導(dao)看(kan)來很簡單(dan)的(de)事情，可能也需要(yao)(yao)你“手(shou)把手(shou)”反復多次地(di)教。發現(xian)(xian)問題，要(yao)(yao)馬(ma)上“現(xian)(xian)場”糾(jiu)正。拖(tuo)的(de)時(shi)間越長，糾(jiu)正效果越差。有時(shi)，一頓(dun)午飯時(shi)的(de)談心，要(yao)(yao)比正式(shi)培(pei)訓效果還好。企業文化、價值觀念、員工忠誠都(dou)是在(zai)不知不覺的(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)中(zhong)完成的(de)。經理(li)的(de)日(ri)常(chang)輔(fu)導(dao)在(zai)員工的(de)學習進(jin)步中(zhong)占有絕大部分的(de)比重。