企(qi)業管理培訓主要是指(zhi)各種以提高企(qi)業管理者組織(zhi)管理技能為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊(dui)來(lai)促進變革(ge)。

　　二(er)、將管理(li)培訓落實(shi)到(dao)實(shi)際運營中。

　　三(san)、圍繞管理培訓連接(jie)并(bing)整(zheng)合組(zu)織。

　　四、讓管理培訓成為每(mei)個人的(de)工作。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續性流程。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿(gan)管理培訓的(de)目標;

　　第二步，確定比(bi)較目標;

　　第三步，收集與分析數據，確定標(biao)桿;

　　第四(si)步，系統學習管理培訓和自身的改進(jin);

　　第五步(bu)，評價與(yu)提高(gao)。

　　商業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培(pei)訓方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)業一般從外(wai)面聘請(qing)有(you)實戰(zhan)經驗的(de)(de)(de)老師進(jin)行內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)。這樣做的(de)(de)(de)好處是可以(yi)(yi)針(zhen)對影響公司績效的(de)(de)(de)迫切問題量身(shen)定做。“他山之石(shi)，可以(yi)(yi)攻玉”，外(wai)聘老師可以(yi)(yi)給企(qi)業帶來解決(jue)問題的(de)(de)(de)新思(si)維、新方(fang)法。而且企(qi)業內(nei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)形式可以(yi)(yi)討論企(qi)業的(de)(de)(de)保密性敏感(gan)問題、互動性強(qiang)、訓(xun)(xun)練強(qiang)度(du)高、技(ji)能提升快，越(yue)來越(yue)受到企(qi)業的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和尚(shang)會念經”，有(you)的(de)(de)(de)企(qi)業領導“借”外(wai)部(bu)講師之口傳(chuan)達自己的(de)(de)(de)敏感(gan)理念，會有(you)不一樣的(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)般(ban)來講(jiang)(jiang)，對(dui)于10人(ren)以上企業(ye)管理培(pei)訓(xun)，企業(ye)內訓(xun)的性(xing)能價格(ge)比高的。企業(ye)內訓(xun)成敗的關鍵在(zai)于講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)的實戰經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問題(ti)是培(pei)訓(xun)市場魚龍混雜，真假難辯。如何找(zhao)到真正的大(da)師(shi)(shi)呢?對(dui)這(zhe)一(yi)問題(ti)，筆者將在(zai)下一(yi)部分《企業(ye)如何外聘管理培(pei)訓(xun)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加公司(si)外部的企業管(guan)理公開(kai)課

　　曾(ceng)幾(ji)何時，一(yi)些企(qi)業管理顧(gu)問公司(si)推出面(mian)向(xiang)廣大企(qi)業的(de)(de)公開(kai)課(ke)，場面(mian)極(ji)其(qi)火爆，但(dan)日漸勢微(wei)。其(qi)主要原因是實(shi)(shi)際效果不理想，因為公開(kai)課(ke)上不可能討論涉及你的(de)(de)企(qi)業的(de)(de)機密問題(ti)，只能講講一(yi)般性的(de)(de)問題(ti)。結果是老師(shi)講的(de)(de)內容好像與(yu)你有點相關，也許(xu)與(yu)旁邊的(de)(de)人更相關，其(qi)實(shi)(shi)和大家都沒太大關系。

　　當然，也有部分講師(shi)兢兢業業，對學(xue)員認真負責。他們試圖力(li)挽(wan)狂瀾，扭轉培訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公(gong)司內(nei)部老(lao)師的內(nei)部培訓

　　一(yi)種方(fang)法(fa)是在企業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)訓部(bu)門(men)設專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)(shi)。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)(shi)去外面(mian)聽(ting)各種公開(kai)課，然后回到企業(ye)將所(suo)學知(zhi)識“轉授”給企業(ye)內(nei)部(bu)人員。這種做法(fa)看似省了錢，但會有(you)以下問(wen)題(ti)：首先，如上(shang)面(mian)說述(shu)，外部(bu)公開(kai)課的(de)(de)(de)(de)質量(liang)不能(neng)保證，“信息(xi)源”本身有(you)了問(wen)題(ti);其(qi)(qi)次(ci)，企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓師(shi)(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)市(shi)場營銷、銷售、客(ke)戶服務、管理等全方(fang)位的(de)(de)(de)(de)深厚(hou)知(zhi)識和(he)實(shi)戰經驗，聽(ting)公開(kai)課時真能(neng)充(chong)分理解各個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容嗎(ma)?回來(lai)“轉授”時，能(neng)正確(que)應答學員實(shi)際問(wen)題(ti)嗎(ma)?其(qi)(qi)權威(wei)性不被懷疑和(he)挑戰嗎(ma)?事實(shi)上(shang)，經過兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)過程，“信息(xi)傳播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)(de)損耗(hao)率可能(neng)超過60%.一(yi)般(ban)說來(lai)，用企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓師(shi)(shi)去講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識，或者他有(you)實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)(de)某(mou)一(yi)具體方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)課程，會更加實(shi)際一(yi)些。

　　另一(yi)(yi)(yi)種(zhong)方(fang)(fang)(fang)法是(shi)在(zai)(zai)企業(ye)內(nei)(nei)部找(zhao)某(mou)一(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)(fang)面的(de)(de)專家(jia)或(huo)權威來做(zuo)(zuo)臨時(shi)(shi)講(jiang)師。這(zhe)種(zhong)做(zuo)(zuo)法要注意以下(xia)幾(ji)個(ge)問題：要保證內(nei)(nei)部專家(jia)權威認真對待(dai)內(nei)(nei)部課(ke)程，花足(zu)夠的(de)(de)時(shi)(shi)間精力、有足(zu)夠的(de)(de)內(nei)(nei)心動力，去準備并實施這(zhe)一(yi)(yi)(yi)“額外”的(de)(de)工作;第二，該專家(jia)權威在(zai)(zai)教材(cai)準備、教學工具、測(ce)試(shi)表(biao)格、案例(li)選(xuan)擇(ze)、授(shou)課(ke)技巧方(fang)(fang)(fang)面都是(shi)內(nei)(nei)行。如(ru)果能做(zuo)(zuo)到(dao)這(zhe)些(xie)，企業(ye)內(nei)(nei)部專家(jia)當然(ran)是(shi)更好的(de)(de)選(xuan)擇(ze)。在(zai)(zai)惠普(pu)、康(kang)柏等公司，非(fei)常注重培(pei)養和(he)選(xuan)擇(ze)合適的(de)(de)企業(ye)內(nei)(nei)部專家(jia)作為兼職講(jiang)師，取得(de)了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類培訓(xun)很(hen)多，五(wu)花八(ba)門。大學教授一(yi)(yi)般有時(shi)間去全面(mian)系統地研(yan)究前沿的(de)(de)理(li)論和知(zhi)識(shi)。“學院(yuan)派”的(de)(de)教授有時(shi)非常排斥“實戰派”的(de)(de)講(jiang)(jiang)師，所以大部分的(de)(de)內容(rong)都(dou)是由“學院(yuan)派”的(de)(de)教授來(lai)講(jiang)(jiang)。這一(yi)(yi)現象背后也(ye)有成(cheng)本上的(de)(de)現實考慮。當然，有些MBA班也(ye)會花錢請一(yi)(yi)些企業知(zhi)名人物來(lai)“客串”一(yi)(yi)下，充實門面(mian)。但實際效果與公開課類似。

　　如(ru)果你(ni)希(xi)望獲得系統的理論知(zhi)識，又需要文憑來(lai)證(zheng)明(ming)自己，上(shang)MBA、大(da)學課程是較(jiao)好(hao)的選(xuan)擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒體課(ke)程

　　適合(he)于有很好的(de)自覺性、自制力、理解力的(de)人。美國麻省理工學院的(de)David Kolb教授將人的(de)學習(xi)風格(ge)分為四(si)(si)種(zhong)類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人較適合(he)在網上(shang)學習(xi)。關(guan)于Kolb四(si)(si)種(zhong)學習(xi)風格(ge)的(de)詳細介紹，筆(bi)者將在下一(yi)部(bu)分《因(yin)人而異選(xuan)擇最適宜(yi)的(de)培(pei)訓形式》中專題(ti)論述(shu)。網上(shang)已經有了各(ge)式各(ge)樣的(de)課(ke)程包供選(xuan)擇，價格(ge)也相對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可以隨時隨地學習(xi)，直接成本低。要(yao)(yao)在(zai)茫(mang)茫(mang)書(shu)海中找到(dao)適合你的書(shu)籍，需要(yao)(yao)花一些(xie)工夫。可以通過(guo)老(lao)板、同事(shi)或朋友介(jie)紹(shao)，加入(ru)貝塔斯曼(man)等(deng)(deng)讀書(shu)俱樂部、網上讀書(shu)論壇等(deng)(deng)方法(fa)縮小搜尋的范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工(gong)作中學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi))是外企(qi)非常(chang)提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)方(fang)法。它(ta)是所(suo)有(you)人(ren)取(qu)得事業成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)必由(you)之路。對(dui)任何理(li)論學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只有(you)在實踐中應(ying)用(yong)才會有(you)切身體會。深入(ru)骨髓，轉化為自(zi)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)(xi)(xi)慣。員工(gong)在工(gong)作中遇(yu)到了(le)問(wen)(wen)題(ti)，可(ke)(ke)以馬上向別(bie)人(ren)請教(jiao)，或(huo)者(zhe)找資料學(xue)習(xi)(xi)(xi)(xi)，經過一段時間(jian)的(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和(he)(he)努(nu)力之后(hou)，終于解決(jue)了(le)問(wen)(wen)題(ti)，成(cheng)為自(zi)身的(de)(de)(de)(de)經驗積累。另(ling)一方(fang)面(mian)，管理(li)者(zhe)通(tong)過有(you)意(yi)識給下(xia)(xia)屬(shu)一些具挑戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，可(ke)(ke)以鍛煉下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)特定能力。例如，我(wo)們(men)常(chang)見的(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層鍛煉就屬(shu)于這個范疇。外企(qi)通(tong)過短期出國(guo)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)形式，使中高(gao)層經理(li)更深地理(li)解跨文化交流(liu)的(de)(de)(de)(de)特點和(he)(he)跨文化管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要性。通(tong)過委派跨部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)臨(lin)時項目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)(ke)以提(ti)升中層經理(li)的(de)(de)(de)(de)跨部(bu)(bu)門(men)溝通(tong)和(he)(he)項目管理(li)的(de)(de)(de)(de)能力。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)(de)日常(chang)輔導是在所有(you)(you)(you)培訓形式中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)(de)培訓形式。經理們不(bu)管自己有(you)(you)(you)多忙，決不(bu)能推卸(xie)輔導下(xia)屬的(de)(de)(de)責任。對新(xin)加入的(de)(de)(de)員(yuan)工，即(ji)使是領導看來很簡單的(de)(de)(de)事(shi)情，可能也(ye)需要(yao)你“手把手”反復多次地教。發現(xian)問(wen)題，要(yao)馬(ma)上“現(xian)場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時間越(yue)長，糾正(zheng)效果(guo)越(yue)差。有(you)(you)(you)時，一頓午飯時的(de)(de)(de)談心，要(yao)比正(zheng)式培訓效果(guo)還(huan)好。企業文化、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)(de)(de)日常(chang)輔導中(zhong)完成的(de)(de)(de)。經理的(de)(de)(de)日常(chang)輔導在員(yuan)工的(de)(de)(de)學習進步中(zhong)占(zhan)有(you)(you)(you)絕大(da)部分(fen)的(de)(de)(de)比重。