企(qi)(qi)業管(guan)理(li)培訓主要是指各(ge)種以提高企(qi)(qi)業管(guan)理(li)者組織管(guan)理(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促(cu)進變革。

　　二、將管理培訓(xun)落(luo)實到實際運營中(zhong)。

　　三(san)、圍(wei)繞管理培(pei)訓連接并整合組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成(cheng)為(wei)每(mei)個人的工(gong)作(zuo)。

　　五、讓管理培(pei)訓成為持續性流程。

　　商(shang)業管(guan)理(li)公司(si)企業管(guan)理(li)培訓步驟

　　首先(xian)，確認(ren)標(biao)(biao)桿管理培訓(xun)的(de)目標(biao)(biao);

　　第二步，確定比較目標;

　　第(di)三步，收集與分析數據(ju)，確定(ding)標(biao)桿;

　　第四步，系(xi)統學習管理培訓和自身的(de)改進(jin);

　　第(di)五步，評(ping)價與提高。

　　商業管理(li)公司企(qi)業管理(li)培(pei)訓(xun)方式

　　1、外聘老師的公司內部(bu)培訓

　　企業(ye)(ye)一般從(cong)外(wai)面聘請有實戰經驗的(de)(de)(de)老(lao)師進行內部培訓。這樣做的(de)(de)(de)好(hao)處是(shi)可(ke)(ke)以針對影(ying)響公司績效(xiao)的(de)(de)(de)迫切問(wen)題量(liang)身(shen)定做。“他山之石(shi)，可(ke)(ke)以攻玉”，外(wai)聘老(lao)師可(ke)(ke)以給企業(ye)(ye)帶來(lai)解決(jue)問(wen)題的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企業(ye)(ye)內訓的(de)(de)(de)形式可(ke)(ke)以討論企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密(mi)性敏感問(wen)題、互動性強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提升快(kuai)，越來(lai)越受到(dao)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡(huan)迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)(de)和尚會(hui)念經”，有的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)領導“借(jie)”外(wai)部講師之口傳(chuan)達自己的(de)(de)(de)敏感理(li)念，會(hui)有不一樣的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)。

　　一般(ban)來(lai)講(jiang)，對于10人以上企業(ye)(ye)管(guan)理培(pei)訓(xun)，企業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企業(ye)(ye)內訓(xun)成敗的(de)關(guan)鍵在(zai)于講(jiang)師的(de)實戰經驗與講(jiang)授(shou)技巧。問(wen)題(ti)(ti)是培(pei)訓(xun)市(shi)場魚龍混雜(za)，真(zhen)假難辯。如何(he)(he)找到真(zhen)正的(de)大(da)師呢(ni)?對這一問(wen)題(ti)(ti)，筆者將(jiang)在(zai)下一部(bu)分《企業(ye)(ye)如何(he)(he)外聘管(guan)理培(pei)訓(xun)講(jiang)師》中專題(ti)(ti)論(lun)述。

　　2、參加公司外部的企(qi)業管理(li)公開課(ke)

　　曾幾(ji)何時，一些企(qi)業(ye)管(guan)理顧(gu)問公(gong)司推出面向(xiang)廣大企(qi)業(ye)的(de)(de)公(gong)開(kai)課(ke)，場面極(ji)其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主(zhu)要原(yuan)因是(shi)實際(ji)效果不(bu)理想，因為公(gong)開(kai)課(ke)上不(bu)可能(neng)(neng)討論涉及你的(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)機密問題，只能(neng)(neng)講(jiang)講(jiang)一般(ban)性(xing)的(de)(de)問題。結果是(shi)老師講(jiang)的(de)(de)內容(rong)好像與你有點(dian)相(xiang)關，也許與旁邊的(de)(de)人更相(xiang)關，其(qi)實和大家都沒太大關系。

　　當(dang)然，也有部分(fen)講師兢兢業業，對學員認真負責。他(ta)們試圖(tu)力挽狂瀾(lan)，扭轉培(pei)訓公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公司(si)內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)種方法是在企業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)的(de)人事(shi)(shi)培訓(xun)部門設(she)專(zhuan)職(zhi)的(de)內(nei)部培訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部培訓(xun)師(shi)去外(wai)面(mian)(mian)(mian)聽(ting)各(ge)種公開(kai)(kai)課(ke)(ke)，然后回到企業(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)所學知(zhi)識(shi)(shi)“轉(zhuan)授(shou)”給企業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部人員。這(zhe)種做法看似(si)省(sheng)了(le)錢，但會有(you)(you)(you)以下(xia)問題：首(shou)先，如上面(mian)(mian)(mian)說述，外(wai)部公開(kai)(kai)課(ke)(ke)的(de)質量不能(neng)(neng)保證(zheng)，“信(xin)息(xi)源(yuan)”本(ben)身有(you)(you)(you)了(le)問題;其次，企業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部的(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒有(you)(you)(you)市場營銷(xiao)(xiao)、銷(xiao)(xiao)售(shou)、客(ke)戶(hu)服務、管理(li)等全方位的(de)深厚知(zhi)識(shi)(shi)和(he)實(shi)戰(zhan)(zhan)經驗，聽(ting)公開(kai)(kai)課(ke)(ke)時真(zhen)能(neng)(neng)充(chong)分理(li)解(jie)各(ge)個方面(mian)(mian)(mian)的(de)內(nei)容嗎?回來“轉(zhuan)授(shou)”時，能(neng)(neng)正確應(ying)答(da)學員實(shi)際問題嗎?其權威性不被懷疑和(he)挑戰(zhan)(zhan)嗎?事(shi)(shi)實(shi)上，經過兩(liang)次“打折”的(de)過程，“信(xin)息(xi)傳(chuan)播途徑(jing)”上的(de)損耗率可能(neng)(neng)超過60%.一(yi)般說來，用企業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部的(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)師(shi)去講解(jie)產品方案方面(mian)(mian)(mian)的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)知(zhi)識(shi)(shi)，或(huo)者(zhe)他(ta)有(you)(you)(you)實(shi)踐經驗的(de)某一(yi)具體(ti)方面(mian)(mian)(mian)的(de)課(ke)(ke)程，會更(geng)加實(shi)際一(yi)些。

　　另一種方(fang)法(fa)是在企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一方(fang)面的(de)專家(jia)或權(quan)威來(lai)做(zuo)(zuo)臨時講(jiang)師(shi)。這種做(zuo)(zuo)法(fa)要注意以下(xia)幾個問(wen)題：要保證內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)權(quan)威認真對(dui)待(dai)內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)課程，花足夠的(de)時間精力(li)(li)、有足夠的(de)內(nei)(nei)(nei)心(xin)動力(li)(li)，去準(zhun)備并實施這一“額外(wai)”的(de)工作(zuo);第二，該專家(jia)權(quan)威在教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學(xue)工具、測試(shi)表格、案例選(xuan)擇(ze)、授課技(ji)巧方(fang)面都(dou)是內(nei)(nei)(nei)行(xing)。如果(guo)能做(zuo)(zuo)到這些，企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)當然是更好的(de)選(xuan)擇(ze)。在惠普(pu)、康柏等公司，非常注重(zhong)培養和選(xuan)擇(ze)合(he)適的(de)企(qi)(qi)業內(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)專家(jia)作(zuo)為兼職講(jiang)師(shi)，取得(de)了不錯的(de)效果(guo)。

　　4、MBA、大學課程(cheng)等

　　各類培訓很多，五花八(ba)門(men)。大(da)學教授一般有時間去全面系統(tong)地研究前(qian)沿的(de)(de)(de)理論和知(zhi)識。“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教授有時非常排斥“實戰派(pai)”的(de)(de)(de)講師，所以大(da)部分的(de)(de)(de)內(nei)容都是由“學院派(pai)”的(de)(de)(de)教授來講。這一現象背后也(ye)有成本上(shang)的(de)(de)(de)現實考(kao)慮(lv)。當然(ran)，有些(xie)(xie)MBA班也(ye)會花錢(qian)請一些(xie)(xie)企業知(zhi)名(ming)人物來“客串”一下(xia)，充實門(men)面。但實際效果與公開課類似。

　　如(ru)果你希望獲得系統的理(li)論知識，又需要文(wen)憑來證明自己(ji)，上MBA、大(da)學(xue)課程是較(jiao)好的選擇。

　　5、網上學習(xi)、多(duo)媒體(ti)課程

　　適合(he)于(yu)有很好的自覺性、自制力、理解力的人(ren)。美國麻(ma)省理工學(xue)(xue)院的David Kolb教授將人(ren)的學(xue)(xue)習(xi)風格分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的人(ren)較適合(he)在(zai)網(wang)上學(xue)(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四種學(xue)(xue)習(xi)風格的詳細介紹，筆者將在(zai)下一(yi)部分《因人(ren)而異選(xuan)擇最適宜的培訓形式》中專題論述。網(wang)上已經(jing)有了各(ge)(ge)式各(ge)(ge)樣的課程(cheng)包(bao)供選(xuan)擇，價格也(ye)相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀(du)書(shu)籍

　　雖(sui)然沒有互動性，但可以(yi)隨(sui)時隨(sui)地學習，直接成本低(di)。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到適合你的書(shu)籍，需要(yao)花一些工夫。可以(yi)通過老板、同事或朋(peng)友(you)介紹，加入貝塔(ta)斯曼等(deng)讀(du)書(shu)俱(ju)樂部、網上(shang)讀(du)書(shu)論(lun)壇等(deng)方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工(gong)作中(zhong)學習

　　(工作中(zhong)(zhong)學習(xi)(xi))是外企非(fei)常(chang)提倡的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)(xi)方法。它是所(suo)有(you)(you)人(ren)取得事業成功的(de)(de)(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理(li)(li)論學習(xi)(xi)、課堂教(jiao)學，只有(you)(you)在實踐中(zhong)(zhong)應用(yong)才會有(you)(you)切身體(ti)會。深(shen)入(ru)骨髓，轉化(hua)(hua)為自覺的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)(xi)慣。員工在工作中(zhong)(zhong)遇到了問(wen)題，可以馬上向別人(ren)請教(jiao)，或者(zhe)(zhe)找資料學習(xi)(xi)，經過一段時間的(de)(de)(de)(de)(de)郁悶(men)和努力(li)之(zhi)后，終于解決了問(wen)題，成為自身的(de)(de)(de)(de)(de)經驗積累。另(ling)一方面，管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)通過有(you)(you)意識給下屬(shu)一些具(ju)挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)工作，可以鍛(duan)(duan)煉下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)特定能力(li)。例如，我(wo)們常(chang)見的(de)(de)(de)(de)(de)下基層鍛(duan)(duan)煉就屬(shu)于這個范(fan)疇(chou)。外企通過短期出國工作的(de)(de)(de)(de)(de)形式，使(shi)中(zhong)(zhong)高層經理(li)(li)更(geng)深(shen)地理(li)(li)解跨文化(hua)(hua)交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)和跨文化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性。通過委派跨部門的(de)(de)(de)(de)(de)臨(lin)時項目(如六西格瑪(ma)質量改善)，可以提升中(zhong)(zhong)層經理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)跨部門溝通和項目管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。

　　8、內(nei)部“導(dao)師”輔(fu)導(dao)

　　內部“導(dao)師(shi)”的(de)(de)(de)日常輔導(dao)是在(zai)(zai)所有(you)培訓形(xing)式(shi)中最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)培訓形(xing)式(shi)。經理(li)們不管自己有(you)多忙，決不能(neng)推卸輔導(dao)下屬的(de)(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)(de)員工(gong)，即使是領導(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)(de)事情，可能(neng)也需(xu)要(yao)(yao)你“手把手”反復多次(ci)地教。發現問題，要(yao)(yao)馬上“現場”糾正(zheng)。拖的(de)(de)(de)時間越長，糾正(zheng)效果(guo)越差(cha)。有(you)時，一頓午飯時的(de)(de)(de)談心(xin)，要(yao)(yao)比(bi)正(zheng)式(shi)培訓效果(guo)還好。企(qi)業文化、價(jia)值觀念、員工(gong)忠誠都(dou)是在(zai)(zai)不知不覺的(de)(de)(de)日常輔導(dao)中完成的(de)(de)(de)。經理(li)的(de)(de)(de)日常輔導(dao)在(zai)(zai)員工(gong)的(de)(de)(de)學習(xi)進步中占有(you)絕(jue)大部分的(de)(de)(de)比(bi)重。