企(qi)業管理(li)培(pei)訓主要是指各種以提(ti)高企(qi)業管理(li)者組織管理(li)技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行(xing)領(ling)導團隊來促進變革(ge)。

　　二、將(jiang)管理培訓落實(shi)到(dao)實(shi)際運營中。

　　三、圍(wei)繞管理培(pei)訓連接(jie)并整合組(zu)織。

　　四、讓管理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓(xun)成(cheng)為(wei)持續性流(liu)程。

　　商業管(guan)理公(gong)司企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)(biao)桿管理培訓的目標(biao)(biao);

　　第(di)二步，確(que)定比較(jiao)目標;

　　第三(san)步，收集(ji)與分析數據，確(que)定標桿;

　　第四步，系統學習管理培訓和(he)自身的(de)改進;

　　第五步，評價與提高。

　　商業管(guan)理公司企業管(guan)理培訓方式

　　1、外聘老師(shi)的公(gong)司內(nei)部培訓

　　企(qi)業一(yi)般(ban)從(cong)外(wai)(wai)面聘請(qing)有實戰經(jing)驗的(de)老師進行內(nei)部(bu)培(pei)訓。這樣做的(de)好處(chu)是可(ke)以針(zhen)對影響公司績(ji)效(xiao)的(de)迫切問(wen)題量身定做。“他(ta)山之石，可(ke)以攻玉”，外(wai)(wai)聘老師可(ke)以給企(qi)業帶來(lai)解決問(wen)題的(de)新思維、新方法。而(er)且(qie)企(qi)業內(nei)訓的(de)形式可(ke)以討論(lun)企(qi)業的(de)保密性(xing)敏(min)感(gan)問(wen)題、互動性(xing)強、訓練強度高、技(ji)能提(ti)升(sheng)快(kuai)，越(yue)來(lai)越(yue)受到(dao)企(qi)業的(de)歡迎。“外(wai)(wai)來(lai)的(de)和尚會(hui)念(nian)經(jing)”，有的(de)企(qi)業領導“借”外(wai)(wai)部(bu)講(jiang)師之口傳(chuan)達自己的(de)敏(min)感(gan)理念(nian)，會(hui)有不一(yi)樣的(de)效(xiao)果。

　　一般來講(jiang)(jiang)，對于10人以上企(qi)(qi)業(ye)管理培訓(xun)，企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)的(de)性(xing)能(neng)價格(ge)比高的(de)。企(qi)(qi)業(ye)內訓(xun)成敗的(de)關鍵在于講(jiang)(jiang)師的(de)實(shi)戰(zhan)經驗與講(jiang)(jiang)授技巧(qiao)。問(wen)題是(shi)培訓(xun)市場魚龍混(hun)雜，真假難辯。如何(he)找到(dao)真正的(de)大師呢(ni)?對這一問(wen)題，筆者將在下(xia)一部分《企(qi)(qi)業(ye)如何(he)外(wai)聘管理培訓(xun)講(jiang)(jiang)師》中專題論述。

　　2、參加公司(si)外部的(de)企業管理公開課

　　曾幾何(he)時，一些企業管理顧問公司推出(chu)面向廣大(da)企業的(de)公開(kai)課，場面極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主(zhu)要原因(yin)是實際效果不理想，因(yin)為公開(kai)課上(shang)不可能(neng)(neng)討論涉(she)及你的(de)企業的(de)機密問題，只能(neng)(neng)講講一般(ban)性的(de)問題。結果是老師講的(de)內容好像與你有(you)點相(xiang)關，也許與旁邊的(de)人更(geng)相(xiang)關，其(qi)實和大(da)家都(dou)沒太(tai)大(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業(ye)業(ye)，對學員(yuan)認真負責。他(ta)們試圖力挽狂瀾(lan)，扭轉(zhuan)培(pei)訓公開課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)(bu)老師的內部(bu)(bu)培訓

　　一種(zhong)(zhong)方(fang)(fang)(fang)法是在企業(ye)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)人事培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)。由(you)專(zhuan)(zhuan)職內(nei)(nei)部(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)去外(wai)面(mian)聽各(ge)種(zhong)(zhong)公(gong)(gong)開課(ke)，然后回(hui)到(dao)企業(ye)將所(suo)學知識“轉授”給(gei)企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)人員(yuan)。這種(zhong)(zhong)做法看似(si)省了錢，但會有以下問題(ti)：首先(xian)，如上面(mian)說述，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)(de)質量不能(neng)(neng)保證，“信息源”本身有了問題(ti);其(qi)次，企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)往往沒(mei)有市場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)、銷(xiao)(xiao)售、客戶服務、管理等(deng)全(quan)方(fang)(fang)(fang)位的(de)(de)(de)(de)深(shen)厚知識和實(shi)戰(zhan)經驗，聽公(gong)(gong)開課(ke)時真能(neng)(neng)充(chong)分理解各(ge)個方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)容嗎?回(hui)來“轉授”時，能(neng)(neng)正確應答學員(yuan)實(shi)際問題(ti)嗎?其(qi)權威性不被懷疑和挑戰(zhan)嗎?事實(shi)上，經過(guo)兩次“打折”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程，“信息傳播途徑”上的(de)(de)(de)(de)損耗率可(ke)能(neng)(neng)超過(guo)60%.一般說來，用(yong)企業(ye)內(nei)(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)職培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)去講解產品方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知識，或者(zhe)他有實(shi)踐經驗的(de)(de)(de)(de)某(mou)一具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會更加(jia)實(shi)際一些。

　　另一(yi)種方(fang)(fang)法(fa)是在企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)找某一(yi)方(fang)(fang)面的(de)(de)專(zhuan)家或權威(wei)(wei)來做(zuo)(zuo)臨時講師。這(zhe)(zhe)種做(zuo)(zuo)法(fa)要注意以下幾個問(wen)題(ti)：要保(bao)證內部(bu)專(zhuan)家權威(wei)(wei)認真對待內部(bu)課程，花(hua)足夠的(de)(de)時間精力、有足夠的(de)(de)內心動力，去準(zhun)備并實施這(zhe)(zhe)一(yi)“額外”的(de)(de)工作(zuo)(zuo);第二，該專(zhuan)家權威(wei)(wei)在教材準(zhun)備、教學工具、測(ce)試表(biao)格、案例選(xuan)(xuan)擇、授課技巧方(fang)(fang)面都是內行。如果能做(zuo)(zuo)到這(zhe)(zhe)些，企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)專(zhuan)家當然是更好的(de)(de)選(xuan)(xuan)擇。在惠普、康柏(bo)等公司，非常注重培養和(he)選(xuan)(xuan)擇合(he)適的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)專(zhuan)家作(zuo)(zuo)為兼職(zhi)講師，取得了不錯的(de)(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類培訓很多，五花八門(men)。大學(xue)教(jiao)授一(yi)般有時(shi)間去(qu)全面系統地研究(jiu)前沿的理論和知識。“學(xue)院(yuan)派(pai)”的教(jiao)授有時(shi)非(fei)常排斥“實戰派(pai)”的講師，所以大部分的內容(rong)都是(shi)由“學(xue)院(yuan)派(pai)”的教(jiao)授來(lai)講。這一(yi)現(xian)象(xiang)背后也有成(cheng)本上的現(xian)實考慮。當然，有些(xie)MBA班也會(hui)花錢請一(yi)些(xie)企業知名人物來(lai)“客串”一(yi)下，充實門(men)面。但實際效果(guo)與(yu)公開課類似。

　　如果你希(xi)望(wang)獲(huo)得系(xi)統的理論知識(shi)，又(you)需要文憑來證(zheng)明自己，上MBA、大學課程是較好的選擇(ze)。

　　5、網(wang)上學(xue)習、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)合(he)于有很(hen)好的(de)(de)自覺性、自制力、理(li)解力的(de)(de)人(ren)。美(mei)國麻省理(li)工學(xue)(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)風格分為四(si)種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)較適(shi)合(he)在網上(shang)學(xue)(xue)習(xi)。關于Kolb四(si)種學(xue)(xue)習(xi)風格的(de)(de)詳細介紹，筆者將在下一(yi)部分《因人(ren)而異選擇最適(shi)宜的(de)(de)培訓形式(shi)》中(zhong)專題論述。網上(shang)已經有了各式(shi)各樣的(de)(de)課程包供選擇，價格也相(xiang)對便宜。

　　6、閱讀(du)書籍

　　雖(sui)然沒有互動性，但可以隨(sui)時隨(sui)地學習，直(zhi)接(jie)成本低。要在茫茫書(shu)(shu)海中找到(dao)適合(he)你的(de)書(shu)(shu)籍，需要花一些工夫。可以通過(guo)老板、同事或朋友介紹，加入(ru)貝塔斯曼等讀(du)書(shu)(shu)俱樂部、網上讀(du)書(shu)(shu)論壇等方法縮小搜尋(xun)的(de)范圍。

　　7、工作(zuo)中學習

　　(工作中學(xue)習)是外企非常提倡的(de)(de)(de)學(xue)習方法。它是所有(you)人(ren)取得事業(ye)成功(gong)的(de)(de)(de)必由之(zhi)路。對任何理論學(xue)習、課堂教(jiao)學(xue)，只有(you)在(zai)實踐中應用才會有(you)切身體(ti)會。深入骨(gu)髓，轉化為自(zi)覺的(de)(de)(de)習慣。員工在(zai)工作中遇到了問(wen)題，可(ke)以馬上向(xiang)別人(ren)請教(jiao)，或者找資(zi)料學(xue)習，經(jing)過(guo)一(yi)段時間的(de)(de)(de)郁(yu)悶和(he)努力(li)(li)之(zhi)后，終于(yu)解決了問(wen)題，成為自(zi)身的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)積累。另一(yi)方面，管(guan)理者通(tong)過(guo)有(you)意識(shi)給下(xia)(xia)屬(shu)一(yi)些(xie)具挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)工作，可(ke)以鍛煉下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)特(te)定能力(li)(li)。例如，我們常見的(de)(de)(de)下(xia)(xia)基層鍛煉就(jiu)屬(shu)于(yu)這個(ge)范(fan)疇。外企通(tong)過(guo)短期出(chu)國工作的(de)(de)(de)形式(shi)，使中高層經(jing)理更深地理解跨文(wen)化交流的(de)(de)(de)特(te)點和(he)跨文(wen)化管(guan)理的(de)(de)(de)重要性。通(tong)過(guo)委派(pai)跨部門的(de)(de)(de)臨時項目(mu)(mu)(如六西(xi)格瑪質量改(gai)善)，可(ke)以提升中層經(jing)理的(de)(de)(de)跨部門溝通(tong)和(he)項目(mu)(mu)管(guan)理的(de)(de)(de)能力(li)(li)。

　　8、內(nei)部“導師”輔導

　　內部“導(dao)師(shi)”的(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)是在(zai)所有(you)(you)培(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)中最重要(yao)的(de)(de)培(pei)訓(xun)形(xing)式(shi)。經理(li)們(men)不管自己有(you)(you)多忙，決不能(neng)(neng)推卸輔(fu)(fu)導(dao)下(xia)屬的(de)(de)責任。對新加(jia)入的(de)(de)員工(gong)，即使是領導(dao)看(kan)來很簡單的(de)(de)事情，可能(neng)(neng)也需(xu)要(yao)你“手把(ba)手”反復多次地教。發(fa)現問(wen)題，要(yao)馬上“現場(chang)”糾正(zheng)。拖的(de)(de)時(shi)(shi)間越長，糾正(zheng)效果越差。有(you)(you)時(shi)(shi)，一頓(dun)午飯時(shi)(shi)的(de)(de)談心(xin)，要(yao)比正(zheng)式(shi)培(pei)訓(xun)效果還好。企業文化、價值觀念、員工(gong)忠誠都是在(zai)不知不覺的(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)中完成的(de)(de)。經理(li)的(de)(de)日(ri)常(chang)輔(fu)(fu)導(dao)在(zai)員工(gong)的(de)(de)學(xue)習進步中占有(you)(you)絕大(da)部分的(de)(de)比重。