企(qi)業管理(li)培訓主要是(shi)指(zhi)各(ge)種(zhong)以提高企(qi)業管理(li)者組織管理(li)技能為(wei)目的的教育活動(dong)。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊(dui)來(lai)促(cu)進變革。

　　二、將管理培訓(xun)落實到實際運營中。

　　三、圍(wei)繞管理培(pei)訓(xun)連接(jie)并(bing)整合組織(zhi)。

　　四(si)、讓管理培訓(xun)成為(wei)每個(ge)人的工作。

　　五、讓管(guan)理培訓成為持(chi)續(xu)性(xing)流(liu)程(cheng)。

　　商業管理公司企(qi)業管理培訓步驟

　　首先，確(que)認標桿管理培(pei)訓(xun)的目標;

　　第二步，確(que)定比較目標;

　　第三步，收集與分析數(shu)據，確定標桿;

　　第四步，系統學(xue)習管理培訓(xun)和自身(shen)的改進;

　　第五步，評價與提(ti)高(gao)。

　　商業(ye)管理公(gong)司企(qi)業(ye)管理培訓(xun)方式(shi)

　　1、外(wai)聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一般(ban)從外(wai)面(mian)聘(pin)請有實戰(zhan)經驗的(de)(de)(de)老師(shi)(shi)進行內部培(pei)訓(xun)。這樣做的(de)(de)(de)好處(chu)是可以(yi)針對影響公(gong)司績效的(de)(de)(de)迫切問題量身定做。“他(ta)山之石(shi)，可以(yi)攻玉”，外(wai)聘(pin)老師(shi)(shi)可以(yi)給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來解決問題的(de)(de)(de)新思維、新方法。而且企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)形式可以(yi)討論企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性敏(min)感問題、互動性強、訓(xun)練強度(du)高、技能(neng)提升快(kuai)，越(yue)來越(yue)受到(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡(huan)迎。“外(wai)來的(de)(de)(de)和尚會念經”，有的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領導(dao)“借”外(wai)部講師(shi)(shi)之口傳達自己的(de)(de)(de)敏(min)感理(li)念，會有不一樣的(de)(de)(de)效果。

　　一般(ban)來講(jiang)，對于(yu)10人以上企(qi)業管理培訓(xun)，企(qi)業內訓(xun)的性(xing)能價格比高(gao)的。企(qi)業內訓(xun)成敗的關鍵在(zai)(zai)于(yu)講(jiang)師(shi)的實戰(zhan)經驗(yan)與(yu)講(jiang)授技巧。問題(ti)是培訓(xun)市場魚(yu)龍(long)混雜(za)，真假難(nan)辯。如何(he)(he)找到真正的大師(shi)呢(ni)?對這一問題(ti)，筆者將在(zai)(zai)下一部分《企(qi)業如何(he)(he)外聘管理培訓(xun)講(jiang)師(shi)》中專題(ti)論述。

　　2、參加公司外(wai)部的企業管理公開課

　　曾幾何時，一(yi)些企(qi)(qi)業管(guan)理(li)顧問公(gong)司推出面(mian)向廣大企(qi)(qi)業的(de)公(gong)開課，場面(mian)極其火爆(bao)，但日漸勢微(wei)。其主要原因是(shi)實際效果不理(li)想，因為(wei)公(gong)開課上(shang)不可能討論涉及你的(de)企(qi)(qi)業的(de)機(ji)密(mi)問題(ti)，只能講講一(yi)般性(xing)的(de)問題(ti)。結果是(shi)老師講的(de)內容好像與(yu)你有點相關(guan)，也(ye)許與(yu)旁邊的(de)人更(geng)相關(guan)，其實和大家都沒太大關(guan)系(xi)。

　　當(dang)然，也有(you)部分講師兢(jing)兢(jing)業業，對(dui)學員認真負責。他們試(shi)圖(tu)力挽狂瀾，扭轉(zhuan)培訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司(si)內部老師的(de)內部培訓(xun)

　　一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)方(fang)法(fa)(fa)是在企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)的(de)(de)人事培(pei)訓部(bu)門設(she)專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內(nei)(nei)(nei)部(bu)培(pei)訓師(shi)去(qu)外面(mian)聽(ting)各(ge)種(zhong)(zhong)公開課，然后回(hui)到(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)將所學(xue)知識(shi)“轉授”給企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)人員。這種(zhong)(zhong)做法(fa)(fa)看似省了錢，但會有以下問題(ti)：首先，如上面(mian)說(shuo)述(shu)，外部(bu)公開課的(de)(de)質量不能(neng)(neng)保證，“信息(xi)源”本身有了問題(ti);其(qi)次(ci)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓師(shi)往(wang)往(wang)沒有市場營銷、銷售、客(ke)戶服(fu)務、管理等全方(fang)位的(de)(de)深厚知識(shi)和實(shi)(shi)戰經(jing)驗，聽(ting)公開課時真能(neng)(neng)充(chong)分理解各(ge)個方(fang)面(mian)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)容嗎?回(hui)來“轉授”時，能(neng)(neng)正(zheng)確(que)應答學(xue)員實(shi)(shi)際(ji)問題(ti)嗎?其(qi)權(quan)威性不被懷疑和挑(tiao)戰嗎?事實(shi)(shi)上，經(jing)過兩次(ci)“打折”的(de)(de)過程，“信息(xi)傳播途徑”上的(de)(de)損耗率可(ke)能(neng)(neng)超過60%.一(yi)(yi)般(ban)說(shuo)來，用企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)訓師(shi)去(qu)講(jiang)解產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi)，或者他有實(shi)(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)(yi)具(ju)體(ti)方(fang)面(mian)的(de)(de)課程，會更加(jia)實(shi)(shi)際(ji)一(yi)(yi)些。

　　另一(yi)(yi)(yi)種方(fang)(fang)法是(shi)在企(qi)業內(nei)部(bu)找某(mou)一(yi)(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)或權(quan)威(wei)來做(zuo)臨時(shi)講師。這(zhe)種做(zuo)法要(yao)注意(yi)以下幾個問(wen)題：要(yao)保證內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威(wei)認(ren)真對待內(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)時(shi)間精力、有足夠的(de)內(nei)心(xin)動力，去準(zhun)備并實(shi)施(shi)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)“額(e)外”的(de)工作;第二，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)權(quan)威(wei)在教(jiao)材準(zhun)備、教(jiao)學工具、測試表格(ge)、案例選擇、授(shou)課技巧方(fang)(fang)面(mian)都是(shi)內(nei)行。如果能做(zuo)到這(zhe)些，企(qi)業內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)當然是(shi)更好的(de)選擇。在惠普(pu)、康柏等公(gong)司，非(fei)常注重培(pei)養和選擇合(he)適(shi)的(de)企(qi)業內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)(jia)作為兼職講師，取得了不錯的(de)效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培訓很(hen)多，五花八門。大學教授(shou)一般有(you)時間去(qu)全面(mian)系統(tong)地研究前(qian)沿的(de)(de)(de)理論和(he)知識。“學院(yuan)(yuan)派(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)有(you)時非(fei)常排(pai)斥(chi)“實戰派(pai)”的(de)(de)(de)講師，所以(yi)大部分的(de)(de)(de)內容都是由“學院(yuan)(yuan)派(pai)”的(de)(de)(de)教授(shou)來(lai)講。這(zhe)一現象背(bei)后也有(you)成(cheng)本上(shang)的(de)(de)(de)現實考慮。當然，有(you)些MBA班也會花錢請(qing)一些企業知名(ming)人(ren)物來(lai)“客串”一下，充實門面(mian)。但實際效果與(yu)公開課類(lei)似(si)。

　　如果你(ni)希望獲(huo)得系統(tong)的理論(lun)知識(shi)，又需要文憑來證明(ming)自己(ji)，上MBA、大學課程是較(jiao)好(hao)的選(xuan)擇。

　　5、網上學習、多(duo)媒體課(ke)程

　　適合(he)于(yu)有很好(hao)的(de)(de)自(zi)覺性、自(zi)制力、理解(jie)力的(de)(de)人(ren)。美(mei)國麻省理工學(xue)院的(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)學(xue)習(xi)風格(ge)分(fen)(fen)為(wei)四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型的(de)(de)人(ren)較適合(he)在網上學(xue)習(xi)。關于(yu)Kolb四種學(xue)習(xi)風格(ge)的(de)(de)詳細(xi)介紹，筆者將在下一部分(fen)(fen)《因人(ren)而異(yi)選擇(ze)最適宜的(de)(de)培訓形式》中(zhong)專題論述。網上已(yi)經有了各式各樣(yang)的(de)(de)課程包供選擇(ze)，價格(ge)也相對便(bian)宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動(dong)性，但可以(yi)隨時隨地學(xue)習，直接成本低。要在(zai)茫茫書(shu)海中找到適合你(ni)的書(shu)籍，需(xu)要花一(yi)些工夫。可以(yi)通過(guo)老板、同事或朋友(you)介紹，加入(ru)貝塔(ta)斯曼等(deng)讀(du)書(shu)俱(ju)樂部、網上讀(du)書(shu)論(lun)壇等(deng)方(fang)法縮小(xiao)搜尋的范圍。

　　7、工作中學習

　　(工作(zuo)(zuo)中(zhong)學習(xi)(xi))是外(wai)(wai)企非常提倡的(de)學習(xi)(xi)方法。它(ta)是所(suo)有人(ren)取得(de)事業成功的(de)必(bi)由之(zhi)路。對任何(he)理(li)論學習(xi)(xi)、課堂(tang)教學，只有在實(shi)踐中(zhong)應用才會(hui)有切(qie)身體會(hui)。深入骨髓，轉化為自覺(jue)的(de)習(xi)(xi)慣。員工在工作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到了問(wen)題(ti)，可以(yi)馬(ma)上向(xiang)別人(ren)請教，或(huo)者找資料學習(xi)(xi)，經(jing)過(guo)一段(duan)時間的(de)郁(yu)悶和努力(li)(li)之(zhi)后，終于解(jie)決(jue)了問(wen)題(ti)，成為自身的(de)經(jing)驗積累。另一方面，管理(li)者通(tong)過(guo)有意識給下屬一些(xie)具挑(tiao)戰性(xing)的(de)工作(zuo)(zuo)，可以(yi)鍛(duan)煉下屬的(de)特定能力(li)(li)。例如，我(wo)們常見的(de)下基層鍛(duan)煉就(jiu)屬于這(zhe)個(ge)范疇。外(wai)(wai)企通(tong)過(guo)短(duan)期出國(guo)工作(zuo)(zuo)的(de)形式，使中(zhong)高(gao)層經(jing)理(li)更深地理(li)解(jie)跨(kua)文化交流的(de)特點和跨(kua)文化管理(li)的(de)重要性(xing)。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部門(men)的(de)臨時項目(如六西格瑪質量改(gai)善)，可以(yi)提升(sheng)中(zhong)層經(jing)理(li)的(de)跨(kua)部門(men)溝通(tong)和項目管理(li)的(de)能力(li)(li)。

　　8、內部(bu)“導師(shi)”輔(fu)導

　　內部“導師”的(de)日常輔導是在所有(you)(you)培(pei)訓形(xing)式中(zhong)最重要(yao)(yao)(yao)的(de)培(pei)訓形(xing)式。經理(li)們不(bu)管自己(ji)有(you)(you)多(duo)忙，決不(bu)能(neng)推卸輔導下屬的(de)責任。對(dui)新加入的(de)員(yuan)(yuan)工，即使是領導看來很簡單的(de)事情，可能(neng)也需要(yao)(yao)(yao)你“手把手”反復多(duo)次地教。發(fa)現(xian)問(wen)題，要(yao)(yao)(yao)馬上“現(xian)場”糾正。拖的(de)時(shi)間越長，糾正效果(guo)越差。有(you)(you)時(shi)，一頓午飯時(shi)的(de)談心，要(yao)(yao)(yao)比正式培(pei)訓效果(guo)還好。企(qi)業(ye)文化、價值觀(guan)念、員(yuan)(yuan)工忠誠(cheng)都是在不(bu)知不(bu)覺的(de)日常輔導中(zhong)完成的(de)。經理(li)的(de)日常輔導在員(yuan)(yuan)工的(de)學習進步(bu)中(zhong)占有(you)(you)絕大部分的(de)比重。