企業管理(li)培(pei)訓主要是指各(ge)種以提(ti)高企業管理(li)者組織管理(li)技(ji)能(neng)為目的(de)的(de)教育(yu)活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊(dui)來促進變(bian)革。

　　二(er)、將(jiang)管理培訓落實到(dao)實際運營中(zhong)。

　　三、圍(wei)繞管理培訓連接并整合(he)組織。

　　四、讓管(guan)理培訓成為每(mei)個人的工作。

　　五、讓管理培訓成(cheng)為持(chi)續性(xing)流(liu)程。

　　商業管理公司企業管理培訓步驟

　　首先，確認標(biao)桿管(guan)理培訓(xun)的目標(biao);

　　第二步，確定比(bi)較目標;

　　第三步，收集與(yu)分析(xi)數據，確定(ding)標桿;

　　第(di)四步，系統學習管(guan)理培訓和自身的改進;

　　第五步，評價與提(ti)高(gao)。

　　商業(ye)(ye)管(guan)(guan)理公司企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理培訓方式

　　1、外(wai)聘老師的公司(si)內部培(pei)訓(xun)

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)一(yi)般從外面聘請有實(shi)戰經驗的(de)(de)(de)老師(shi)進(jin)行內部培訓(xun)。這樣做的(de)(de)(de)好(hao)處是可以(yi)針對(dui)影響公司(si)績效的(de)(de)(de)迫切問題量身(shen)定做。“他山之石(shi)，可以(yi)攻玉”，外聘老師(shi)可以(yi)給(gei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)帶來解決問題的(de)(de)(de)新思維(wei)、新方法。而且企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)(de)形式(shi)可以(yi)討論企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性敏(min)感問題、互動性強、訓(xun)練強度(du)高、技(ji)能提升快，越(yue)來越(yue)受到企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外來的(de)(de)(de)和(he)尚會念經”，有的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)領導“借(jie)”外部講(jiang)師(shi)之口傳達自己(ji)的(de)(de)(de)敏(min)感理念，會有不(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講，對(dui)于(yu)10人以(yi)上企(qi)業管(guan)理(li)(li)培(pei)訓(xun)，企(qi)業內(nei)訓(xun)的(de)性能價格比高的(de)。企(qi)業內(nei)訓(xun)成敗的(de)關鍵在(zai)于(yu)講師的(de)實戰經驗與講授(shou)技(ji)巧。問題(ti)(ti)是培(pei)訓(xun)市場魚龍(long)混雜，真假難辯。如(ru)何找(zhao)到真正的(de)大師呢?對(dui)這一(yi)問題(ti)(ti)，筆者(zhe)將在(zai)下一(yi)部分(fen)《企(qi)業如(ru)何外聘管(guan)理(li)(li)培(pei)訓(xun)講師》中(zhong)專題(ti)(ti)論述。

　　2、參(can)加公司外部的企業管理公開(kai)課

　　曾(ceng)幾何時(shi)，一些企業(ye)管理顧問(wen)公(gong)司推出面向廣大企業(ye)的(de)公(gong)開(kai)(kai)課，場(chang)面極其火爆，但日漸勢微。其主(zhu)要原因是實(shi)際效果(guo)不理想，因為公(gong)開(kai)(kai)課上不可能討論涉及你的(de)企業(ye)的(de)機密問(wen)題(ti)，只能講講一般性的(de)問(wen)題(ti)。結(jie)果(guo)是老(lao)師講的(de)內(nei)容好像與你有點相(xiang)關，也許(xu)與旁邊的(de)人更相(xiang)關，其實(shi)和(he)大家(jia)都沒(mei)太大關系。

　　當(dang)然，也有部分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)(ye)業(ye)(ye)，對學員認真負責。他(ta)們試圖力挽狂瀾，扭轉培(pei)訓公開(kai)課的浮夸風(feng)。

　　3、公司內部(bu)老(lao)師(shi)的(de)內部(bu)培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)是在企業(ye)(ye)內(nei)的人(ren)(ren)事培(pei)訓(xun)部(bu)門設專(zhuan)(zhuan)職(zhi)的內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)。由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培(pei)訓(xun)師(shi)去外面(mian)(mian)聽(ting)各(ge)(ge)種(zhong)公(gong)(gong)(gong)開(kai)(kai)課，然(ran)后回到企業(ye)(ye)將所學知(zhi)識“轉授”給(gei)企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)人(ren)(ren)員(yuan)。這種(zhong)做(zuo)法(fa)看似省了錢，但會有以下問(wen)題：首先，如(ru)上(shang)面(mian)(mian)說述，外部(bu)公(gong)(gong)(gong)開(kai)(kai)課的質量(liang)不(bu)能(neng)保證，“信息源”本身(shen)有了問(wen)題;其(qi)次，企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)往往沒有市(shi)場(chang)營銷(xiao)、銷(xiao)售、客戶服(fu)務、管(guan)理(li)等全方(fang)位(wei)的深厚知(zhi)識和(he)實(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)經驗(yan)，聽(ting)公(gong)(gong)(gong)開(kai)(kai)課時(shi)真能(neng)充分理(li)解各(ge)(ge)個方(fang)面(mian)(mian)的內(nei)容嗎(ma)?回來“轉授”時(shi)，能(neng)正確(que)應答(da)學員(yuan)實(shi)(shi)際問(wen)題嗎(ma)?其(qi)權威(wei)性(xing)不(bu)被懷疑和(he)挑戰(zhan)(zhan)嗎(ma)?事實(shi)(shi)上(shang)，經過(guo)兩次“打折(zhe)”的過(guo)程(cheng)，“信息傳播途徑”上(shang)的損耗率(lv)可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般(ban)說來，用(yong)企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)的專(zhuan)(zhuan)職(zhi)培(pei)訓(xun)師(shi)去講解產品方(fang)案方(fang)面(mian)(mian)的專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知(zhi)識，或者他有實(shi)(shi)踐經驗(yan)的某一(yi)具體方(fang)面(mian)(mian)的課程(cheng)，會更(geng)加實(shi)(shi)際一(yi)些(xie)。

　　另一(yi)種方(fang)法(fa)是在企業內(nei)(nei)部(bu)(bu)找某一(yi)方(fang)面的專家或權威(wei)來做(zuo)臨時講師。這(zhe)種做(zuo)法(fa)要(yao)注意以下幾個(ge)問題：要(yao)保證內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家權威(wei)認真對待內(nei)(nei)部(bu)(bu)課(ke)程，花(hua)足夠(gou)的時間精力、有足夠(gou)的內(nei)(nei)心動力，去準備并實施(shi)這(zhe)一(yi)“額外”的工(gong)作(zuo);第二，該專家權威(wei)在教材準備、教學工(gong)具、測試表格、案例選擇、授課(ke)技巧方(fang)面都是內(nei)(nei)行。如果能(neng)做(zuo)到(dao)這(zhe)些，企業內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家當然(ran)是更好的選擇。在惠普、康柏等公司，非常注重培養和選擇合適的企業內(nei)(nei)部(bu)(bu)專家作(zuo)為兼職講師，取得了(le)不(bu)錯的效果。

　　4、MBA、大學課程等

　　各類(lei)培訓很多(duo)，五(wu)花(hua)八(ba)門。大(da)學教授(shou)一般有時間(jian)去全面(mian)系(xi)統地研(yan)究前(qian)沿的理論和知(zhi)識。“學院(yuan)派”的教授(shou)有時非常(chang)排斥“實戰派”的講師，所以大(da)部分(fen)的內容都是由“學院(yuan)派”的教授(shou)來(lai)講。這一現象(xiang)背后(hou)也(ye)有成本(ben)上的現實考慮。當然，有些(xie)(xie)MBA班(ban)也(ye)會花(hua)錢(qian)請一些(xie)(xie)企業(ye)知(zhi)名人(ren)物(wu)來(lai)“客串(chuan)”一下(xia)，充實門面(mian)。但實際(ji)效(xiao)果與(yu)公開課類(lei)似。

　　如(ru)果你希望(wang)獲(huo)得系(xi)統的理(li)論知識，又需(xu)要文(wen)憑來證(zheng)明自己，上MBA、大學課程(cheng)是較好的選(xuan)擇(ze)。

　　5、網上學習、多媒體課程(cheng)

　　適(shi)(shi)合于有很好的(de)自覺性(xing)、自制力、理(li)解力的(de)人(ren)。美國麻(ma)省理(li)工學(xue)院的(de)David Kolb教授(shou)將(jiang)人(ren)的(de)學(xue)習(xi)風格(ge)分(fen)為四種類(lei)型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中AC型(xing)的(de)人(ren)較適(shi)(shi)合在網(wang)上學(xue)習(xi)。關(guan)于Kolb四種學(xue)習(xi)風格(ge)的(de)詳細介紹，筆者將(jiang)在下(xia)一部分(fen)《因人(ren)而異(yi)選擇最適(shi)(shi)宜(yi)的(de)培(pei)訓形式(shi)》中專題(ti)論述。網(wang)上已經有了(le)各式(shi)各樣的(de)課程(cheng)包(bao)供選擇，價格(ge)也相對便(bian)宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有互動性，但可以隨時隨地學習，直接成本低。要(yao)在茫茫書(shu)海中找到適合(he)你的(de)書(shu)籍，需要(yao)花一些工(gong)夫(fu)。可以通過老板、同事或朋友介紹，加入貝(bei)塔斯(si)曼等讀(du)書(shu)俱樂部、網(wang)上讀(du)書(shu)論(lun)壇(tan)等方(fang)法(fa)縮小(xiao)搜尋的(de)范圍(wei)。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)習(xi))是(shi)外企(qi)非常(chang)提倡的學(xue)習(xi)方法。它是(shi)所有(you)(you)(you)人取得事業成(cheng)功(gong)的必由之(zhi)路。對(dui)任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)、課(ke)堂教學(xue)，只(zhi)有(you)(you)(you)在實踐(jian)中(zhong)應用才(cai)會(hui)有(you)(you)(you)切(qie)身體會(hui)。深(shen)入骨髓，轉化(hua)為(wei)自覺的習(xi)慣。員(yuan)工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)遇(yu)到了問(wen)題(ti)，可(ke)以(yi)馬上向別人請教，或(huo)者找資料學(xue)習(xi)，經過(guo)一段時間的郁悶和努力(li)之(zhi)后，終于解決了問(wen)題(ti)，成(cheng)為(wei)自身的經驗(yan)積累。另一方面，管(guan)(guan)理(li)(li)者通過(guo)有(you)(you)(you)意識(shi)給(gei)下屬一些具挑戰(zhan)性的工(gong)(gong)作(zuo)，可(ke)以(yi)鍛煉下屬的特定(ding)能(neng)力(li)。例如，我們(men)常(chang)見的下基層鍛煉就屬于這個范疇。外企(qi)通過(guo)短(duan)期出國工(gong)(gong)作(zuo)的形式，使中(zhong)高層經理(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)解跨文(wen)化(hua)交流的特點和跨文(wen)化(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)的重要性。通過(guo)委派跨部門的臨時項目(如六西格瑪質量改善)，可(ke)以(yi)提升中(zhong)層經理(li)(li)的跨部門溝通和項目管(guan)(guan)理(li)(li)的能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導師”的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導是(shi)(shi)在所有(you)(you)培訓(xun)形(xing)式中最重(zhong)要(yao)的(de)(de)培訓(xun)形(xing)式。經(jing)理(li)們不(bu)(bu)管(guan)自己有(you)(you)多忙(mang)，決不(bu)(bu)能推(tui)卸輔導下(xia)屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員(yuan)工，即使(shi)是(shi)(shi)領導看來(lai)很(hen)簡(jian)單的(de)(de)事情(qing)，可能也需(xu)要(yao)你“手把手”反(fan)復多次地教。發(fa)現(xian)問題(ti)，要(yao)馬上“現(xian)場”糾正(zheng)(zheng)(zheng)。拖(tuo)的(de)(de)時(shi)間(jian)越(yue)長，糾正(zheng)(zheng)(zheng)效果越(yue)差。有(you)(you)時(shi)，一頓午飯(fan)時(shi)的(de)(de)談心，要(yao)比正(zheng)(zheng)(zheng)式培訓(xun)效果還好。企業文化、價(jia)值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)(shi)在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導中完成的(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)日(ri)常(chang)輔導在員(yuan)工的(de)(de)學(xue)習進步中占有(you)(you)絕大部分的(de)(de)比重(zhong)。