企(qi)業管理培訓主(zhu)要是指(zhi)各(ge)種以提(ti)高企(qi)業管理者組織管理技(ji)能為(wei)目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執(zhi)行(xing)領(ling)導團隊來促進變(bian)革。

　　二、將管(guan)理培(pei)訓落實到實際運營中(zhong)。

　　三、圍繞管理培訓連接并整合(he)組織。

　　四、讓管(guan)理培訓成為每個(ge)人的工作。

　　五、讓管理(li)培訓成為持續(xu)性流程(cheng)。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓的目標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第(di)三步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步，系統學習(xi)管理培訓(xun)和自身(shen)的改(gai)進;

　　第五步(bu)，評價與提(ti)高。

　　商業管理(li)公司企業管理(li)培訓(xun)方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一般從外面(mian)聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)老師(shi)進行內部培訓(xun)。這(zhe)樣(yang)做(zuo)的(de)(de)好處(chu)是可(ke)以(yi)(yi)針對(dui)影(ying)響(xiang)公司績效的(de)(de)迫(po)切問(wen)題量身定做(zuo)。“他山之石，可(ke)以(yi)(yi)攻玉”，外聘老師(shi)可(ke)以(yi)(yi)給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來解決(jue)問(wen)題的(de)(de)新思維、新方法。而且(qie)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)(de)形式可(ke)以(yi)(yi)討論企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)保密(mi)性敏感(gan)問(wen)題、互動性強(qiang)、訓(xun)練(lian)強(qiang)度高、技能提升快，越(yue)來越(yue)受到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)歡迎。“外來的(de)(de)和尚會(hui)念(nian)經(jing)”，有的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)領導“借”外部講(jiang)師(shi)之口傳達(da)自己的(de)(de)敏感(gan)理念(nian)，會(hui)有不一樣(yang)的(de)(de)效果。

　　一(yi)般來講，對于(yu)(yu)10人以上企(qi)業管理培訓，企(qi)業內訓的(de)性(xing)能價格比高的(de)。企(qi)業內訓成敗(bai)的(de)關鍵在于(yu)(yu)講師的(de)實戰經(jing)驗(yan)與講授技巧。問題(ti)是培訓市場(chang)魚龍混(hun)雜(za)，真(zhen)(zhen)假難(nan)辯。如何(he)(he)找到真(zhen)(zhen)正的(de)大師呢?對這一(yi)問題(ti)，筆者將(jiang)在下一(yi)部(bu)分《企(qi)業如何(he)(he)外(wai)聘管理培訓講師》中專(zhuan)題(ti)論(lun)述。

　　2、參加(jia)公司外部的企業管理(li)公開課

　　曾幾何(he)時，一些企(qi)業管(guan)理(li)顧問公(gong)司推出面向(xiang)廣大企(qi)業的公(gong)開課(ke)，場面極(ji)其火爆，但(dan)日漸勢微(wei)。其主要原因是(shi)(shi)實際效果不理(li)想，因為公(gong)開課(ke)上不可能討論涉(she)及你(ni)的企(qi)業的機密問題(ti)，只能講(jiang)講(jiang)一般性(xing)的問題(ti)。結(jie)果是(shi)(shi)老師(shi)講(jiang)的內容好(hao)像與你(ni)有點相關，也許與旁邊的人更相關，其實和大家都沒太大關系。

　　當然(ran)，也有部(bu)分(fen)講師兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，對學員認真負責。他們試圖力挽狂瀾，扭轉培訓(xun)公開(kai)課的浮夸風。

　　3、公司內部(bu)老師的內部(bu)培訓

　　一(yi)種方(fang)法(fa)(fa)是在企(qi)(qi)業(ye)內(nei)的(de)(de)(de)人事培訓(xun)(xun)部(bu)門(men)設專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)。由專(zhuan)職(zhi)內(nei)部(bu)培訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)外面(mian)聽各(ge)(ge)種公(gong)開課，然后回(hui)到企(qi)(qi)業(ye)將(jiang)所學知識(shi)“轉授”給企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員(yuan)。這種做法(fa)(fa)看似省了(le)錢，但會有(you)以下問(wen)題(ti)(ti)：首先，如上面(mian)說述，外部(bu)公(gong)開課的(de)(de)(de)質量(liang)不(bu)能(neng)保證，“信(xin)(xin)息源”本(ben)身有(you)了(le)問(wen)題(ti)(ti);其(qi)次(ci)，企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)(xun)師(shi)往(wang)往(wang)沒(mei)有(you)市場營銷、銷售、客戶(hu)服務、管理等全方(fang)位(wei)的(de)(de)(de)深(shen)厚知識(shi)和(he)實戰經驗，聽公(gong)開課時真能(neng)充分理解(jie)各(ge)(ge)個方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)內(nei)容嗎?回(hui)來(lai)“轉授”時，能(neng)正確應答學員(yuan)實際問(wen)題(ti)(ti)嗎?其(qi)權威性不(bu)被懷(huai)疑和(he)挑戰嗎?事實上，經過(guo)兩(liang)次(ci)“打折”的(de)(de)(de)過(guo)程，“信(xin)(xin)息傳播途徑(jing)”上的(de)(de)(de)損耗(hao)率可(ke)能(neng)超過(guo)60%.一(yi)般(ban)說來(lai)，用企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)培訓(xun)(xun)師(shi)去(qu)講解(jie)產品方(fang)案方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識(shi)，或者他有(you)實踐經驗的(de)(de)(de)某(mou)一(yi)具體方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)課程，會更加(jia)實際一(yi)些。

　　另(ling)一種(zhong)方法是在企(qi)業內(nei)部找某一方面(mian)的(de)專家(jia)或權威(wei)來做(zuo)臨(lin)時講師。這種(zhong)做(zuo)法要注(zhu)意以(yi)下幾個問題：要保證內(nei)部專家(jia)權威(wei)認(ren)真(zhen)對待(dai)內(nei)部課(ke)程，花(hua)足夠(gou)的(de)時間精力、有足夠(gou)的(de)內(nei)心動力，去準備(bei)并實施這一“額外”的(de)工(gong)作(zuo);第(di)二(er)，該專家(jia)權威(wei)在教材準備(bei)、教學工(gong)具、測試(shi)表格、案例選(xuan)(xuan)擇、授課(ke)技(ji)巧方面(mian)都是內(nei)行。如果能做(zuo)到這些，企(qi)業內(nei)部專家(jia)當然是更好的(de)選(xuan)(xuan)擇。在惠普(pu)、康(kang)柏等公司(si)，非常注(zhu)重培養(yang)和選(xuan)(xuan)擇合適的(de)企(qi)業內(nei)部專家(jia)作(zuo)為兼(jian)職(zhi)講師，取得了不錯的(de)效(xiao)果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類(lei)培訓很多(duo)，五花八門。大(da)學(xue)教(jiao)(jiao)授(shou)一般有(you)時間(jian)去全面(mian)系統(tong)地研究前沿的(de)(de)理論和(he)知識(shi)。“學(xue)院(yuan)派”的(de)(de)教(jiao)(jiao)授(shou)有(you)時非常排斥“實(shi)戰派”的(de)(de)講師(shi)，所以大(da)部分的(de)(de)內容(rong)都(dou)是由“學(xue)院(yuan)派”的(de)(de)教(jiao)(jiao)授(shou)來(lai)講。這一現象背后(hou)也(ye)有(you)成本上(shang)的(de)(de)現實(shi)考慮。當然，有(you)些MBA班也(ye)會(hui)花錢請一些企業知名人(ren)物來(lai)“客(ke)串”一下(xia)，充實(shi)門面(mian)。但實(shi)際效果與(yu)公開課類(lei)似。

　　如果你希望獲得系統的(de)(de)理(li)論知識，又需要(yao)文憑(ping)來(lai)證明(ming)自(zi)己，上MBA、大學課程是較(jiao)好(hao)的(de)(de)選擇。

　　5、網上學(xue)習、多媒(mei)體課(ke)程

　　適合于有(you)很好(hao)的(de)自覺(jue)性、自制力、理解(jie)力的(de)人。美(mei)國麻省理工學(xue)院(yuan)的(de)David Kolb教授將人的(de)學(xue)習(xi)風格(ge)分為四(si)種(zhong)類(lei)型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)人較適合在網上學(xue)習(xi)。關于Kolb四(si)種(zhong)學(xue)習(xi)風格(ge)的(de)詳細介紹，筆者將在下一(yi)部(bu)分《因人而異(yi)選擇(ze)最適宜的(de)培訓形式》中專題論述。網上已經有(you)了各式各樣(yang)的(de)課程包供選擇(ze)，價格(ge)也相對便宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖(sui)然沒有(you)互動性，但可(ke)(ke)以(yi)隨時隨地學(xue)習，直接(jie)成本低(di)。要(yao)在茫茫書海(hai)中(zhong)找到適合(he)你的(de)書籍，需(xu)要(yao)花一些(xie)工(gong)夫。可(ke)(ke)以(yi)通(tong)過老板、同(tong)事或朋友介紹(shao)，加入貝塔斯曼(man)等(deng)讀(du)書俱樂部、網上(shang)讀(du)書論(lun)壇等(deng)方法縮小(xiao)搜尋的(de)范圍。

　　7、工作中學(xue)習

　　(工作(zuo)中(zhong)(zhong)學(xue)習(xi))是(shi)外企(qi)非常(chang)提倡(chang)的(de)(de)學(xue)習(xi)方(fang)法。它是(shi)所有(you)人取得(de)事(shi)業成(cheng)功的(de)(de)必由之路(lu)。對任何理(li)(li)論學(xue)習(xi)、課堂教(jiao)學(xue)，只(zhi)有(you)在(zai)實踐中(zhong)(zhong)應用(yong)才會有(you)切身體(ti)會。深入骨髓，轉化為(wei)自(zi)覺的(de)(de)習(xi)慣(guan)。員工在(zai)工作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了問(wen)題(ti)，可以(yi)馬上向別人請(qing)教(jiao)，或(huo)者找資(zi)料學(xue)習(xi)，經過一段時間的(de)(de)郁(yu)悶和(he)努力(li)之后(hou)，終于解決了問(wen)題(ti)，成(cheng)為(wei)自(zi)身的(de)(de)經驗積(ji)累。另(ling)一方(fang)面，管理(li)(li)者通(tong)過有(you)意識(shi)給(gei)下(xia)屬一些具(ju)挑(tiao)戰性(xing)的(de)(de)工作(zuo)，可以(yi)鍛(duan)(duan)煉下(xia)屬的(de)(de)特定能(neng)力(li)。例如，我們常(chang)見的(de)(de)下(xia)基層鍛(duan)(duan)煉就屬于這個(ge)范疇(chou)。外企(qi)通(tong)過短期出國(guo)工作(zuo)的(de)(de)形式，使中(zhong)(zhong)高(gao)層經理(li)(li)更深地理(li)(li)解跨(kua)文化交(jiao)流的(de)(de)特點(dian)和(he)跨(kua)文化管理(li)(li)的(de)(de)重要性(xing)。通(tong)過委派跨(kua)部門的(de)(de)臨時項(xiang)目(如六西格瑪質量改善)，可以(yi)提升中(zhong)(zhong)層經理(li)(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝(gou)通(tong)和(he)項(xiang)目管理(li)(li)的(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部“導師”輔導

　　內部“導(dao)(dao)師”的(de)日常輔導(dao)(dao)是在所有培(pei)(pei)訓形式(shi)中最重要(yao)的(de)培(pei)(pei)訓形式(shi)。經(jing)(jing)理們不(bu)(bu)管自(zi)己有多忙，決不(bu)(bu)能推卸輔導(dao)(dao)下屬的(de)責任。對(dui)新加入的(de)員工，即使(shi)是領(ling)導(dao)(dao)看(kan)來很簡單(dan)的(de)事(shi)情，可能也需要(yao)你“手(shou)把手(shou)”反(fan)復(fu)多次(ci)地(di)教(jiao)。發現(xian)問題，要(yao)馬上“現(xian)場”糾(jiu)正(zheng)。拖的(de)時間越長，糾(jiu)正(zheng)效果越差。有時，一頓午飯(fan)時的(de)談心，要(yao)比正(zheng)式(shi)培(pei)(pei)訓效果還好。企業文化、價(jia)值觀念、員工忠誠都是在不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺(jue)的(de)日常輔導(dao)(dao)中完成的(de)。經(jing)(jing)理的(de)日常輔導(dao)(dao)在員工的(de)學習(xi)進步中占有絕大(da)部分(fen)的(de)比重。