企業管(guan)理培訓(xun)主要是指各種以提高企業管(guan)理者組(zu)織管(guan)理技能為(wei)目的的教(jiao)育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建(jian)立執(zhi)行(xing)領導團(tuan)隊來(lai)促進變革。

　　二、將管理培(pei)訓落(luo)實到實際運營中。

　　三、圍繞管理培訓(xun)連接并整合組織。

　　四、讓管理培訓成為每個人(ren)的(de)工作。

　　五、讓管理培(pei)訓(xun)成(cheng)為持續性流程。

　　商(shang)業(ye)管理公(gong)司企業(ye)管理培訓步驟

　　首(shou)先，確認標桿管(guan)理培訓的目(mu)標;

　　第二步，確定比較目標;

　　第三步，收集與分析數據(ju)，確定標桿;

　　第四步(bu)，系統學習管(guan)理培(pei)訓和(he)自身的改進(jin);

　　第五(wu)步，評價與(yu)提高(gao)。

　　商業(ye)管理公司(si)企業(ye)管理培訓方式(shi)

　　1、外聘老師的公司內部(bu)培訓

　　企業(ye)一般(ban)從外(wai)面聘請有實戰經(jing)驗的(de)(de)老(lao)師進(jin)行(xing)內(nei)(nei)部培訓。這樣(yang)做的(de)(de)好處是可以(yi)針對影響公司績效(xiao)的(de)(de)迫切問題量身定做。“他山(shan)之石，可以(yi)攻玉”，外(wai)聘老(lao)師可以(yi)給(gei)企業(ye)帶來(lai)解決問題的(de)(de)新思維(wei)、新方法。而且企業(ye)內(nei)(nei)訓的(de)(de)形式可以(yi)討論企業(ye)的(de)(de)保密性敏(min)感問題、互動性強、訓練強度高、技能提(ti)升快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企業(ye)的(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)和尚會念(nian)經(jing)”，有的(de)(de)企業(ye)領導“借”外(wai)部講(jiang)師之口傳達自(zi)己的(de)(de)敏(min)感理念(nian)，會有不一樣(yang)的(de)(de)效(xiao)果(guo)。

　　一般來講，對于10人以上(shang)企(qi)(qi)(qi)業管理培(pei)訓(xun)，企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)訓(xun)的(de)性能價格(ge)比(bi)高的(de)。企(qi)(qi)(qi)業內(nei)(nei)訓(xun)成敗(bai)的(de)關鍵在(zai)于講師的(de)實戰(zhan)經驗(yan)與講授技巧(qiao)。問題(ti)是(shi)培(pei)訓(xun)市場魚龍混雜，真假難辯。如(ru)(ru)何找到真正的(de)大(da)師呢(ni)?對這一問題(ti)，筆(bi)者將(jiang)在(zai)下一部分《企(qi)(qi)(qi)業如(ru)(ru)何外聘管理培(pei)訓(xun)講師》中專題(ti)論述。

　　2、參加公(gong)司外部(bu)的企業管理公(gong)開課

　　曾幾何時(shi)，一些企業(ye)(ye)管(guan)理顧問(wen)公司推(tui)出面(mian)向(xiang)廣大(da)(da)(da)企業(ye)(ye)的(de)公開課(ke)(ke)，場面(mian)極其(qi)火爆，但日漸勢微。其(qi)主(zhu)要原因是實際效(xiao)果(guo)不(bu)理想，因為公開課(ke)(ke)上不(bu)可能討論涉及你的(de)企業(ye)(ye)的(de)機密問(wen)題(ti)，只能講講一般(ban)性的(de)問(wen)題(ti)。結果(guo)是老(lao)師(shi)講的(de)內容(rong)好像與你有(you)點相關，也(ye)許與旁邊(bian)的(de)人更相關，其(qi)實和大(da)(da)(da)家(jia)都沒太(tai)大(da)(da)(da)關系。

　　當然，也有部分講師兢兢業業，對學(xue)員認真負責。他們試圖力挽(wan)狂瀾，扭(niu)轉培(pei)訓公開課的浮夸(kua)風。

　　3、公司內部(bu)老師(shi)的內部(bu)培訓(xun)

　　一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)(fang)(fang)法(fa)是在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)的(de)人事(shi)培訓部(bu)門設(she)專(zhuan)(zhuan)職的(de)內(nei)部(bu)培訓師。由專(zhuan)(zhuan)職內(nei)部(bu)培訓師去(qu)(qu)外面(mian)(mian)聽各(ge)種(zhong)公開課(ke)，然后回(hui)到企(qi)業(ye)將(jiang)所學(xue)知(zhi)(zhi)識“轉(zhuan)授(shou)”給企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)人員。這種(zhong)做(zuo)法(fa)看似省了(le)錢(qian)，但會有以(yi)下問題：首先，如(ru)上(shang)面(mian)(mian)說述，外部(bu)公開課(ke)的(de)質量不(bu)(bu)能(neng)保(bao)證，“信(xin)(xin)息源”本身有了(le)問題;其次，企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服(fu)務、管理(li)等全方(fang)(fang)(fang)位的(de)深厚知(zhi)(zhi)識和(he)(he)實戰(zhan)經驗，聽公開課(ke)時真能(neng)充分理(li)解(jie)各(ge)個(ge)方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)內(nei)容嗎?回(hui)來“轉(zhuan)授(shou)”時，能(neng)正確應答(da)學(xue)員實際問題嗎?其權(quan)威(wei)性(xing)不(bu)(bu)被懷疑和(he)(he)挑戰(zhan)嗎?事(shi)實上(shang)，經過(guo)兩次“打折”的(de)過(guo)程，“信(xin)(xin)息傳播途徑”上(shang)的(de)損耗率(lv)可能(neng)超過(guo)60%.一(yi)(yi)般說來，用(yong)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)的(de)專(zhuan)(zhuan)職培訓師去(qu)(qu)講解(jie)產品(pin)方(fang)(fang)(fang)案方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識，或者他有實踐(jian)經驗的(de)某(mou)一(yi)(yi)具體方(fang)(fang)(fang)面(mian)(mian)的(de)課(ke)程，會更加(jia)實際一(yi)(yi)些。

　　另(ling)一(yi)種(zhong)方法是(shi)在企(qi)業內(nei)部(bu)找(zhao)某一(yi)方面(mian)的(de)專家(jia)(jia)或權威(wei)來做臨(lin)時講師。這(zhe)種(zhong)做法要注(zhu)意以下幾個(ge)問(wen)題(ti)：要保證內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)權威(wei)認真對待內(nei)部(bu)課程，花足夠的(de)時間精力、有(you)足夠的(de)內(nei)心動力，去(qu)準(zhun)備(bei)并實(shi)施這(zhe)一(yi)“額外”的(de)工作;第二，該專家(jia)(jia)權威(wei)在教材準(zhun)備(bei)、教學工具(ju)、測試表格、案例選(xuan)擇、授課技(ji)巧方面(mian)都是(shi)內(nei)行。如果能做到(dao)這(zhe)些，企(qi)業內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)當然是(shi)更好(hao)的(de)選(xuan)擇。在惠普、康柏等公司，非常注(zhu)重(zhong)培養(yang)和選(xuan)擇合適(shi)的(de)企(qi)業內(nei)部(bu)專家(jia)(jia)作為(wei)兼職講師，取(qu)得(de)了不(bu)錯的(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課程等

　　各類(lei)培訓很多，五(wu)花八門。大(da)學(xue)教授(shou)一般(ban)有(you)時間去(qu)全面(mian)系(xi)統地研究前沿的(de)理論和知(zhi)識。“學(xue)院(yuan)(yuan)派”的(de)教授(shou)有(you)時非(fei)常排(pai)斥“實(shi)戰(zhan)派”的(de)講師，所以大(da)部(bu)分的(de)內(nei)容(rong)都(dou)是由“學(xue)院(yuan)(yuan)派”的(de)教授(shou)來講。這一現象背后也(ye)(ye)有(you)成本上的(de)現實(shi)考慮。當然，有(you)些(xie)MBA班也(ye)(ye)會(hui)花錢請一些(xie)企業知(zhi)名(ming)人(ren)物來“客(ke)串”一下，充實(shi)門面(mian)。但實(shi)際效(xiao)果(guo)與公開課類(lei)似。

　　如果你(ni)希望獲得系統的理論知(zhi)識(shi)，又需(xu)要文憑來證明(ming)自己，上MBA、大學課程是較好(hao)的選擇(ze)。

　　5、網上(shang)學習(xi)、多媒體(ti)課程(cheng)

　　適合于有(you)很好的(de)(de)(de)自覺(jue)性、自制力、理解力的(de)(de)(de)人(ren)。美國麻省理工學院(yuan)的(de)(de)(de)David Kolb教授將人(ren)的(de)(de)(de)學習(xi)風格(ge)分為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其中AC型的(de)(de)(de)人(ren)較適合在(zai)網上(shang)學習(xi)。關于Kolb四種學習(xi)風格(ge)的(de)(de)(de)詳細(xi)介(jie)紹(shao)，筆者將在(zai)下一(yi)部分《因(yin)人(ren)而異選(xuan)擇(ze)最適宜(yi)的(de)(de)(de)培訓(xun)形式》中專題論述。網上(shang)已(yi)經(jing)有(you)了各式各樣的(de)(de)(de)課程包供(gong)選(xuan)擇(ze)，價格(ge)也相(xiang)對便宜(yi)。

　　6、閱讀書籍

　　雖然(ran)沒(mei)有互動性，但可以隨時隨地學(xue)習，直接(jie)成本低。要(yao)在(zai)茫(mang)(mang)茫(mang)(mang)書海中找到(dao)適合你的書籍(ji)，需要(yao)花(hua)一(yi)些(xie)工夫。可以通過老板、同事或朋(peng)友介紹(shao)，加入(ru)貝塔(ta)斯(si)曼等(deng)讀書俱樂部、網上讀書論壇等(deng)方法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中(zhong)學習

　　(工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)學習(xi))是外企(qi)非(fei)常提(ti)倡(chang)的(de)(de)學習(xi)方(fang)法。它是所有(you)人取得事業(ye)成功的(de)(de)必(bi)由之(zhi)(zhi)路。對任何理(li)論學習(xi)、課堂教學，只有(you)在(zai)實踐中(zhong)(zhong)應用才會有(you)切身體(ti)會。深入骨(gu)髓(sui)，轉(zhuan)化(hua)為自覺的(de)(de)習(xi)慣(guan)。員工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到了問題(ti)(ti)，可以馬上向別人請教，或者(zhe)找資料學習(xi)，經過一(yi)段(duan)時(shi)間的(de)(de)郁悶和努力(li)之(zhi)(zhi)后，終于解(jie)決了問題(ti)(ti)，成為自身的(de)(de)經驗積累(lei)。另一(yi)方(fang)面，管理(li)者(zhe)通過有(you)意(yi)識(shi)給(gei)下屬一(yi)些具挑戰性的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可以鍛煉(lian)下屬的(de)(de)特定能(neng)力(li)。例如，我(wo)們常見的(de)(de)下基層(ceng)鍛煉(lian)就屬于這個范(fan)疇(chou)。外企(qi)通過短期(qi)出國工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)形(xing)式，使中(zhong)(zhong)高層(ceng)經理(li)更深地理(li)解(jie)跨(kua)文化(hua)交流的(de)(de)特點和跨(kua)文化(hua)管理(li)的(de)(de)重要性。通過委派(pai)跨(kua)部門的(de)(de)臨時(shi)項(xiang)目(如六西(xi)格(ge)瑪質(zhi)量改善)，可以提(ti)升中(zhong)(zhong)層(ceng)經理(li)的(de)(de)跨(kua)部門溝通和項(xiang)目管理(li)的(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內(nei)部“導(dao)師”輔導(dao)

　　內(nei)部(bu)“導(dao)師”的(de)日常(chang)輔導(dao)是在(zai)(zai)所有(you)培訓形式(shi)(shi)中(zhong)最(zui)重(zhong)(zhong)要的(de)培訓形式(shi)(shi)。經(jing)理們不(bu)(bu)管自(zi)己有(you)多(duo)忙，決(jue)不(bu)(bu)能推卸輔導(dao)下(xia)屬的(de)責任。對新加入的(de)員工，即(ji)使是領(ling)導(dao)看來很簡單的(de)事情，可(ke)能也需要你“手把(ba)手”反復多(duo)次地教(jiao)。發(fa)現問題(ti)，要馬上“現場”糾正(zheng)。拖的(de)時間(jian)越(yue)長，糾正(zheng)效果(guo)越(yue)差。有(you)時，一(yi)頓(dun)午(wu)飯時的(de)談心(xin)，要比正(zheng)式(shi)(shi)培訓效果(guo)還(huan)好。企業文化、價值觀念(nian)、員工忠誠(cheng)都(dou)是在(zai)(zai)不(bu)(bu)知不(bu)(bu)覺的(de)日常(chang)輔導(dao)中(zhong)完(wan)成的(de)。經(jing)理的(de)日常(chang)輔導(dao)在(zai)(zai)員工的(de)學習進步中(zhong)占有(you)絕(jue)大(da)部(bu)分的(de)比重(zhong)(zhong)。