企業管(guan)理培訓主要是(shi)指(zhi)各種以(yi)提高企業管(guan)理者組織管(guan)理技能(neng)為目的(de)的(de)教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團(tuan)隊來促(cu)進變革。

　　二、將管理培訓(xun)落實(shi)到實(shi)際運營(ying)中(zhong)。

　　三、圍繞管(guan)理培訓連接(jie)并(bing)整(zheng)合組(zu)織。

　　四(si)、讓管理培訓成為每個人的工作。

　　五、讓管理培訓成為持續性流(liu)程。

　　商業管(guan)理公司(si)企業管(guan)理培訓步驟

　　首先，確認標桿管(guan)理培(pei)訓的(de)目標;

　　第二步，確定(ding)比較目標;

　　第(di)三步，收集與分析數據，確定標桿;

　　第四步(bu)，系(xi)統學(xue)習(xi)管理培訓和(he)自(zi)身(shen)的改進;

　　第五(wu)步，評價與(yu)提高。

　　商業管(guan)理(li)公司(si)企業管(guan)理(li)培訓(xun)方式

　　1、外聘老(lao)師的公司內部培訓

　　企(qi)業(ye)(ye)一般從外(wai)面聘請有實戰經驗(yan)的(de)老師進(jin)行內部培(pei)訓(xun)。這樣(yang)做的(de)好處是可(ke)以(yi)針對影響公司績效(xiao)(xiao)的(de)迫(po)切問(wen)(wen)題量身定做。“他山之(zhi)石，可(ke)以(yi)攻(gong)玉”，外(wai)聘老師可(ke)以(yi)給企(qi)業(ye)(ye)帶來解(jie)決問(wen)(wen)題的(de)新(xin)思維、新(xin)方法(fa)。而且(qie)企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)的(de)形式可(ke)以(yi)討論企(qi)業(ye)(ye)的(de)保密(mi)性敏(min)(min)感問(wen)(wen)題、互動性強、訓(xun)練強度高、技能提升快，越(yue)來越(yue)受(shou)到企(qi)業(ye)(ye)的(de)歡迎(ying)。“外(wai)來的(de)和尚(shang)會念經”，有的(de)企(qi)業(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師之(zhi)口傳(chuan)達自己的(de)敏(min)(min)感理念，會有不一樣(yang)的(de)效(xiao)(xiao)果(guo)。

　　一(yi)般來(lai)講，對于10人以上企業(ye)管理(li)培(pei)訓，企業(ye)內訓的(de)性能價(jia)格(ge)比高(gao)的(de)。企業(ye)內訓成敗的(de)關(guan)鍵在于講師的(de)實戰(zhan)經驗與講授技(ji)巧。問題(ti)是培(pei)訓市場魚龍混雜，真假難辯。如(ru)何(he)找到真正的(de)大師呢?對這(zhe)一(yi)問題(ti)，筆者(zhe)將在下(xia)一(yi)部分《企業(ye)如(ru)何(he)外聘管理(li)培(pei)訓講師》中(zhong)專題(ti)論述。

　　2、參(can)加(jia)公司(si)外部的企業管理公開課

　　曾(ceng)幾何時，一些(xie)企業(ye)(ye)管理顧問公司推出(chu)面向(xiang)廣大(da)企業(ye)(ye)的公開課，場面極其火(huo)爆，但(dan)日漸勢微。其主要(yao)原(yuan)因是實際(ji)效果(guo)不理想(xiang)，因為公開課上不可能討(tao)論(lun)涉及你的企業(ye)(ye)的機(ji)密問題(ti)，只能講(jiang)講(jiang)一般性(xing)的問題(ti)。結(jie)果(guo)是老師講(jiang)的內(nei)容好像與你有點相關(guan)，也(ye)許與旁邊的人更相關(guan)，其實和大(da)家都(dou)沒(mei)太大(da)關(guan)系。

　　當然(ran)，也有部(bu)分講師兢兢業業，對學員認真負責。他們試圖力挽(wan)狂瀾，扭轉培訓公(gong)開課的浮夸風。

　　3、公司(si)內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)種(zhong)方(fang)法是在企(qi)(qi)業(ye)(ye)內的(de)(de)人事培訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門(men)設專職(zhi)(zhi)的(de)(de)內部(bu)(bu)培訓(xun)(xun)師。由專職(zhi)(zhi)內部(bu)(bu)培訓(xun)(xun)師去外(wai)面聽各種(zhong)公(gong)開課(ke)(ke)，然(ran)后回到企(qi)(qi)業(ye)(ye)將所(suo)學(xue)知(zhi)識“轉授”給企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)人員。這種(zhong)做法看似省了錢(qian)，但會(hui)有以下問題(ti)：首先(xian)，如上面說(shuo)述(shu)，外(wai)部(bu)(bu)公(gong)開課(ke)(ke)的(de)(de)質量不(bu)(bu)能(neng)保證(zheng)，“信(xin)息源”本身有了問題(ti);其次，企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)專職(zhi)(zhi)培訓(xun)(xun)師往(wang)(wang)往(wang)(wang)沒(mei)有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方(fang)位的(de)(de)深厚知(zhi)識和實(shi)戰(zhan)經(jing)驗，聽公(gong)開課(ke)(ke)時真(zhen)能(neng)充分理解各個方(fang)面的(de)(de)內容嗎?回來(lai)“轉授”時，能(neng)正確應答學(xue)員實(shi)際問題(ti)嗎?其權威性不(bu)(bu)被(bei)懷疑(yi)和挑戰(zhan)嗎?事實(shi)上，經(jing)過兩次“打折”的(de)(de)過程，“信(xin)息傳播途徑”上的(de)(de)損耗率可能(neng)超過60%.一(yi)般(ban)說(shuo)來(lai)，用(yong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)的(de)(de)專職(zhi)(zhi)培訓(xun)(xun)師去講解產品(pin)方(fang)案方(fang)面的(de)(de)專業(ye)(ye)知(zhi)識，或者他有實(shi)踐經(jing)驗的(de)(de)某一(yi)具體方(fang)面的(de)(de)課(ke)(ke)程，會(hui)更加實(shi)際一(yi)些。

　　另一(yi)種(zhong)方(fang)法是(shi)在企(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部找某一(yi)方(fang)面的(de)(de)專家(jia)或權(quan)威來做臨時講師(shi)。這種(zhong)做法要注(zhu)意(yi)以下幾個問題：要保證內(nei)(nei)(nei)(nei)部專家(jia)權(quan)威認真對待內(nei)(nei)(nei)(nei)部課(ke)(ke)程，花足夠(gou)的(de)(de)時間(jian)精力(li)(li)、有(you)足夠(gou)的(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)心動力(li)(li)，去準(zhun)備(bei)并實(shi)施這一(yi)“額(e)外”的(de)(de)工(gong)作;第二，該專家(jia)權(quan)威在教材準(zhun)備(bei)、教學工(gong)具、測試表(biao)格、案例(li)選(xuan)擇、授課(ke)(ke)技(ji)巧方(fang)面都是(shi)內(nei)(nei)(nei)(nei)行。如果(guo)(guo)能做到(dao)這些(xie)，企(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部專家(jia)當然是(shi)更(geng)好(hao)的(de)(de)選(xuan)擇。在惠普、康柏等公司，非常注(zhu)重培養(yang)和選(xuan)擇合適的(de)(de)企(qi)業內(nei)(nei)(nei)(nei)部專家(jia)作為(wei)兼職講師(shi)，取得了不錯的(de)(de)效果(guo)(guo)。

　　4、MBA、大學課(ke)程等

　　各(ge)類培訓很多，五花八門。大學(xue)(xue)教授一般(ban)有時間(jian)去全面系統地研究(jiu)前沿(yan)的理論和(he)知(zhi)(zhi)識。“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)(pai)(pai)”的教授有時非常排斥“實(shi)戰派(pai)(pai)(pai)”的講(jiang)(jiang)師，所以大部分的內容(rong)都是由“學(xue)(xue)院(yuan)派(pai)(pai)(pai)”的教授來(lai)講(jiang)(jiang)。這一現象背后也(ye)有成本上的現實(shi)考慮。當(dang)然，有些MBA班也(ye)會花錢(qian)請一些企業(ye)知(zhi)(zhi)名人物來(lai)“客串”一下(xia)，充實(shi)門面。但實(shi)際效(xiao)果與(yu)公開課類似。

　　如(ru)果你(ni)希望獲得(de)系(xi)統的理(li)論(lun)知識，又(you)需要文憑(ping)來(lai)證(zheng)明(ming)自己，上MBA、大學課程(cheng)是較好的選擇。

　　5、網(wang)上學習、多媒(mei)體(ti)課程

　　適合(he)于(yu)有(you)很好的(de)(de)(de)自覺(jue)性、自制(zhi)力(li)、理解力(li)的(de)(de)(de)人。美國麻省理工學院的(de)(de)(de)David Kolb教(jiao)授將(jiang)人的(de)(de)(de)學習風格(ge)分為(wei)四(si)(si)種類型(xing)(AC，CE，RO，AE)，其中(zhong)AC型(xing)的(de)(de)(de)人較(jiao)適合(he)在網上學習。關于(yu)Kolb四(si)(si)種學習風格(ge)的(de)(de)(de)詳細介(jie)紹，筆(bi)者將(jiang)在下一部分《因人而異選(xuan)擇最適宜的(de)(de)(de)培訓形(xing)式(shi)》中(zhong)專題論(lun)述。網上已經有(you)了各式(shi)各樣(yang)的(de)(de)(de)課程包供選(xuan)擇，價格(ge)也相對(dui)便宜。

　　6、閱讀書(shu)籍(ji)

　　雖然沒有互動性(xing)，但可(ke)以隨時隨地學(xue)習，直接成本(ben)低。要在茫茫書(shu)海中找到適合(he)你的書(shu)籍，需要花一(yi)些工夫。可(ke)以通(tong)過老板、同(tong)事或朋友介紹，加(jia)入貝塔斯曼等讀書(shu)俱樂部(bu)、網上讀書(shu)論壇等方(fang)法縮小搜尋的范圍。

　　7、工作中學習(xi)

　　(工(gong)作(zuo)中(zhong)學(xue)習)是外(wai)企非常提(ti)倡的(de)(de)(de)(de)學(xue)習方法。它是所(suo)有人取得事(shi)業成功的(de)(de)(de)(de)必由之路(lu)。對任何(he)理(li)論(lun)學(xue)習、課堂教(jiao)學(xue)，只(zhi)有在(zai)(zai)實踐中(zhong)應(ying)用才會有切身體會。深(shen)入骨髓(sui)，轉化為自覺的(de)(de)(de)(de)習慣。員工(gong)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)遇到了(le)問(wen)題，可以馬(ma)上向別人請教(jiao)，或者找資(zi)料學(xue)習，經過(guo)一段(duan)時間的(de)(de)(de)(de)郁(yu)悶和(he)努(nu)力(li)之后(hou)，終于(yu)解(jie)決了(le)問(wen)題，成為自身的(de)(de)(de)(de)經驗積累(lei)。另一方面，管理(li)者通(tong)過(guo)有意識給下屬(shu)(shu)一些具挑(tiao)戰性的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，可以鍛(duan)煉下屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)特(te)定能(neng)力(li)。例如，我們(men)常見的(de)(de)(de)(de)下基層鍛(duan)煉就屬(shu)(shu)于(yu)這個范疇。外(wai)企通(tong)過(guo)短期出國(guo)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)形式，使中(zhong)高層經理(li)更深(shen)地理(li)解(jie)跨(kua)文化交流的(de)(de)(de)(de)特(te)點(dian)和(he)跨(kua)文化管理(li)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性。通(tong)過(guo)委派跨(kua)部門的(de)(de)(de)(de)臨時項目(如六西(xi)格瑪(ma)質量改善)，可以提(ti)升(sheng)中(zhong)層經理(li)的(de)(de)(de)(de)跨(kua)部門溝通(tong)和(he)項目管理(li)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。

　　8、內部(bu)“導師”輔導

　　內部(bu)“導(dao)(dao)師”的(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)是(shi)在(zai)所有培(pei)(pei)訓形式(shi)中(zhong)最重要(yao)的(de)(de)培(pei)(pei)訓形式(shi)。經理(li)們不(bu)管自(zi)己有多(duo)忙(mang)，決不(bu)能推卸輔(fu)(fu)導(dao)(dao)下屬的(de)(de)責任。對新加入的(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)領導(dao)(dao)看來很簡單(dan)的(de)(de)事情，可能也需要(yao)你(ni)“手把手”反復多(duo)次地教。發現問(wen)題，要(yao)馬上“現場(chang)”糾(jiu)正(zheng)(zheng)。拖的(de)(de)時間越長(chang)，糾(jiu)正(zheng)(zheng)效果越差。有時，一頓(dun)午飯時的(de)(de)談(tan)心，要(yao)比(bi)正(zheng)(zheng)式(shi)培(pei)(pei)訓效果還好。企(qi)業文(wen)化、價(jia)值觀念(nian)、員(yuan)工忠誠都是(shi)在(zai)不(bu)知不(bu)覺(jue)的(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)中(zhong)完成的(de)(de)。經理(li)的(de)(de)日常輔(fu)(fu)導(dao)(dao)在(zai)員(yuan)工的(de)(de)學(xue)習(xi)進步(bu)中(zhong)占有絕大部(bu)分的(de)(de)比(bi)重。