企(qi)業管理培(pei)訓主要是(shi)指(zhi)各種以提(ti)高企(qi)業管理者組織管理技能為目的的教育活動。

　　商業管理公司企業管理培訓五條原則

　　一、建立執行領導團隊來促進變革。

　　二、將管(guan)理(li)培(pei)訓落實到實際運營(ying)中。

　　三、圍繞管理培(pei)訓連接并(bing)整合(he)組織(zhi)。

　　四、讓管理培訓成為(wei)每個人的工作。

　　五、讓管(guan)理培(pei)訓成為持續性流程(cheng)。

　　商業(ye)管理公司企業(ye)管理培訓步驟

　　首先，確認標桿管理培訓(xun)的目標;

　　第二步，確(que)定(ding)比較目(mu)標;

　　第三步，收集與(yu)分析數據，確(que)定標桿;

　　第(di)四步，系統學習管理培訓和自身的(de)改進;

　　第五步(bu)，評價(jia)與提高。

　　商業管(guan)(guan)理(li)公司企業管(guan)(guan)理(li)培訓(xun)方式

　　1、外聘老師的公司內部培訓

　　企業(ye)(ye)一般從外(wai)面聘請有(you)實戰經驗(yan)的(de)(de)(de)老(lao)師(shi)(shi)進(jin)行內部培訓。這樣做的(de)(de)(de)好處是可以(yi)針對影響(xiang)公司績(ji)效的(de)(de)(de)迫切問題量身定做。“他山(shan)之石，可以(yi)攻(gong)玉”，外(wai)聘老(lao)師(shi)(shi)可以(yi)給企業(ye)(ye)帶來(lai)解(jie)決問題的(de)(de)(de)新(xin)思維、新(xin)方法。而(er)且企業(ye)(ye)內訓的(de)(de)(de)形式可以(yi)討論(lun)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)保密性(xing)敏(min)感問題、互動性(xing)強(qiang)、訓練強(qiang)度高、技能提升快，越(yue)來(lai)越(yue)受到企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)歡迎。“外(wai)來(lai)的(de)(de)(de)和(he)尚會(hui)念(nian)經”，有(you)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)領導“借”外(wai)部講師(shi)(shi)之口(kou)傳(chuan)達自己的(de)(de)(de)敏(min)感理念(nian)，會(hui)有(you)不一樣的(de)(de)(de)效果(guo)。

　　一(yi)般來(lai)講(jiang)(jiang)，對(dui)于10人以上(shang)企(qi)業管理培訓(xun)(xun)，企(qi)業內訓(xun)(xun)的性能(neng)價格比高的。企(qi)業內訓(xun)(xun)成(cheng)敗的關鍵在于講(jiang)(jiang)師(shi)的實戰經驗與講(jiang)(jiang)授技巧。問(wen)題是培訓(xun)(xun)市場魚龍混雜，真(zhen)假難(nan)辯。如何找到真(zhen)正的大師(shi)呢?對(dui)這一(yi)問(wen)題，筆者將在下一(yi)部分《企(qi)業如何外(wai)聘管理培訓(xun)(xun)講(jiang)(jiang)師(shi)》中專(zhuan)題論(lun)述(shu)。

　　2、參(can)加公(gong)司(si)外部的企業管理公(gong)開(kai)課

　　曾(ceng)幾何時(shi)，一(yi)些企業(ye)管理顧問公司推出面(mian)向廣大(da)企業(ye)的(de)(de)(de)公開課，場(chang)面(mian)極其(qi)火爆，但日漸勢(shi)微。其(qi)主要原因(yin)是實際效果不(bu)理想，因(yin)為公開課上不(bu)可能討論涉及(ji)你的(de)(de)(de)企業(ye)的(de)(de)(de)機密(mi)問題，只能講講一(yi)般性的(de)(de)(de)問題。結果是老師講的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)好像(xiang)與你有點相關，也許與旁邊的(de)(de)(de)人更(geng)相關，其(qi)實和大(da)家都沒太大(da)關系。

　　當然，也有部(bu)分講師兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，對學員(yuan)認真負責。他們試圖(tu)力(li)挽狂(kuang)瀾，扭轉(zhuan)培(pei)訓公開(kai)課的浮(fu)夸風(feng)。

　　3、公(gong)司內(nei)部老師的內(nei)部培訓

　　一(yi)種方(fang)法(fa)是在企(qi)業(ye)內的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)事培(pei)(pei)訓部(bu)門設(she)專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)內部(bu)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)。由專(zhuan)職(zhi)(zhi)內部(bu)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)去外面聽(ting)各種公(gong)開課(ke)，然后回(hui)到(dao)企(qi)業(ye)將(jiang)所學知(zhi)識(shi)“轉(zhuan)授”給企(qi)業(ye)內部(bu)人(ren)員。這種做法(fa)看(kan)似省(sheng)了錢，但會有(you)(you)以下問題(ti)：首先，如(ru)上(shang)面說述，外部(bu)公(gong)開課(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量不能(neng)保證，“信(xin)息(xi)源”本身有(you)(you)了問題(ti);其(qi)次(ci)，企(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)往往沒有(you)(you)市場營銷、銷售(shou)、客戶服務、管理等全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)(de)深厚知(zhi)識(shi)和(he)實戰經(jing)驗，聽(ting)公(gong)開課(ke)時(shi)真能(neng)充分理解各個方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)內容嗎?回(hui)來“轉(zhuan)授”時(shi)，能(neng)正確應答學員實際問題(ti)嗎?其(qi)權威性不被懷疑和(he)挑戰嗎?事實上(shang)，經(jing)過兩次(ci)“打折”的(de)(de)(de)(de)(de)過程，“信(xin)息(xi)傳(chuan)播途徑”上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)損耗率可能(neng)超過60%.一(yi)般(ban)說來，用企(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)(zhi)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)去講解產品(pin)方(fang)案方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)，或者他(ta)有(you)(you)實踐(jian)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)某一(yi)具(ju)體(ti)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程，會更加實際一(yi)些。

　　另一種方(fang)法是在企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)找某一方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)家(jia)或權威來做(zuo)臨(lin)時講(jiang)師。這種做(zuo)法要注意以下幾(ji)個(ge)問(wen)題：要保證內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威認真(zhen)對(dui)待內(nei)部(bu)課程，花足夠(gou)的(de)(de)(de)時間(jian)精力(li)、有足夠(gou)的(de)(de)(de)內(nei)心動力(li)，去準備(bei)并實施(shi)這一“額外”的(de)(de)(de)工(gong)作;第(di)二(er)，該專(zhuan)(zhuan)家(jia)權威在教材(cai)準備(bei)、教學工(gong)具、測試表(biao)格、案例(li)選(xuan)擇(ze)(ze)、授課技巧(qiao)方(fang)面(mian)都是內(nei)行。如果能做(zuo)到(dao)這些，企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)當然是更好的(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)(ze)。在惠普、康柏等公司，非常注重培養和(he)選(xuan)擇(ze)(ze)合適的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部(bu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)作為(wei)兼職講(jiang)師，取得(de)了不錯(cuo)的(de)(de)(de)效果。

　　4、MBA、大(da)學課(ke)程(cheng)等

　　各(ge)類(lei)培訓很多，五(wu)花八門。大學教(jiao)(jiao)授(shou)一(yi)般有時間去(qu)全面系統(tong)地研究前沿的理(li)論和知(zhi)識。“學院(yuan)派(pai)”的教(jiao)(jiao)授(shou)有時非常排斥(chi)“實(shi)戰(zhan)派(pai)”的講師，所以大部(bu)分(fen)的內(nei)容(rong)都是由(you)“學院(yuan)派(pai)”的教(jiao)(jiao)授(shou)來講。這(zhe)一(yi)現象背后也有成本上的現實(shi)考(kao)慮。當然，有些MBA班也會花錢請一(yi)些企業知(zhi)名人(ren)物來“客串”一(yi)下，充實(shi)門面。但實(shi)際效果與公(gong)開(kai)課類(lei)似(si)。

　　如果你希望獲得系統的理論知識，又(you)需要文憑來證明自己，上(shang)MBA、大學課程(cheng)是(shi)較好的選擇。

　　5、網上(shang)學(xue)習、多媒體課程(cheng)

　　適合于(yu)有(you)很好(hao)的(de)自覺性、自制力、理(li)(li)解力的(de)人。美(mei)國麻省理(li)(li)工學院的(de)David Kolb教授將(jiang)人的(de)學習風(feng)格分(fen)為四種類型(AC，CE，RO，AE)，其(qi)中AC型的(de)人較適合在(zai)網上(shang)(shang)學習。關于(yu)Kolb四種學習風(feng)格的(de)詳(xiang)細(xi)介紹，筆(bi)者將(jiang)在(zai)下(xia)一部分(fen)《因人而異選擇最適宜的(de)培(pei)訓形式》中專題論述(shu)。網上(shang)(shang)已經有(you)了各式各樣的(de)課(ke)程(cheng)包供選擇，價格也(ye)相對便(bian)宜。

　　6、閱讀書籍

　　雖然沒有互動性，但可以隨時隨地(di)學習，直接(jie)成本低。要在茫茫書海中找到(dao)適合你的書籍，需要花一(yi)些(xie)工夫(fu)。可以通過老(lao)板、同事或朋友介(jie)紹，加(jia)入貝(bei)塔(ta)斯(si)曼等讀書俱樂部、網(wang)上讀書論壇(tan)等方法(fa)縮小搜尋的范圍。

　　7、工(gong)作中學習

　　(工(gong)作中(zhong)學(xue)習)是外企非常(chang)提倡的(de)(de)學(xue)習方法。它是所有(you)人取得事(shi)業成功的(de)(de)必由之路。對(dui)任何(he)理(li)(li)(li)論學(xue)習、課堂教(jiao)(jiao)學(xue)，只(zhi)有(you)在實踐中(zhong)應用才會有(you)切身體會。深(shen)入骨(gu)髓，轉(zhuan)化為自(zi)覺(jue)的(de)(de)習慣。員工(gong)在工(gong)作中(zhong)遇到了問(wen)題(ti)，可(ke)以馬上向(xiang)別人請教(jiao)(jiao)，或者找資料學(xue)習，經(jing)過一(yi)段時(shi)間的(de)(de)郁悶和努力之后，終于解決了問(wen)題(ti)，成為自(zi)身的(de)(de)經(jing)驗積累。另一(yi)方面，管(guan)理(li)(li)(li)者通過有(you)意識給下(xia)屬(shu)一(yi)些(xie)具挑戰性的(de)(de)工(gong)作，可(ke)以鍛(duan)煉下(xia)屬(shu)的(de)(de)特定能(neng)力。例如，我們常(chang)見的(de)(de)下(xia)基層(ceng)鍛(duan)煉就(jiu)屬(shu)于這(zhe)個范疇(chou)。外企通過短期出國工(gong)作的(de)(de)形式，使中(zhong)高層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)更深(shen)地理(li)(li)(li)解跨文化交流的(de)(de)特點和跨文化管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)重要性。通過委派跨部門的(de)(de)臨時(shi)項目(如六西格瑪質(zhi)量改善)，可(ke)以提升(sheng)中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)跨部門溝(gou)通和項目管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)能(neng)力。

　　8、內部“導師”輔(fu)導

　　內(nei)部“導(dao)師”的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)是(shi)在(zai)所有培訓(xun)形(xing)式(shi)中最重(zhong)要的(de)(de)培訓(xun)形(xing)式(shi)。經(jing)理(li)們不管自己(ji)有多忙，決(jue)不能推卸輔(fu)導(dao)下屬(shu)的(de)(de)責任(ren)。對新(xin)加入(ru)的(de)(de)員(yuan)工，即使是(shi)領導(dao)看來很簡單的(de)(de)事情，可能也需要你(ni)“手(shou)把手(shou)”反復多次(ci)地教。發現(xian)問題，要馬上(shang)“現(xian)場”糾(jiu)正。拖的(de)(de)時間越長(chang)，糾(jiu)正效果(guo)(guo)越差。有時，一頓午飯(fan)時的(de)(de)談心，要比(bi)正式(shi)培訓(xun)效果(guo)(guo)還好。企業文化(hua)、價值觀念、員(yuan)工忠誠都是(shi)在(zai)不知不覺的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)中完成的(de)(de)。經(jing)理(li)的(de)(de)日常(chang)輔(fu)導(dao)在(zai)員(yuan)工的(de)(de)學(xue)習進(jin)步中占有絕(jue)大部分的(de)(de)比(bi)重(zhong)。